مدونة السلوك العالمية
مقدمة من روب ليج، الرئيس التنفيذي للمجموعة
بينما نتبع رؤيتنا ورسالتنا لنصبح أفضل شركة خدمات مرافق في العالم، ونجعل الناس والأماكن في أفضل حالاتهم، نرغب في تحقيق ذلك من خلال ممارسة الأعمال بالطريقة الصحيحة. زملاؤنا وعملائنا والموردون وغيرهم من أصحاب المصلحة سينظرون إلينا أيضا للقيام بأعمالنا “بالطريقة الصحيحة”.
بتوجيه من قيمنا الحقيقية (الثقة، الاحترام، الوحدة والتمكين)، نخلق بيئة عمل تلهم وتحفز وتدعم كل واحد منا. كما نشجع ثقافة مبنية على مبادئ راسخة توجه أفعالنا وتشكل النجاح لعملائنا وزملائنا. نحن فخورون بأن يتم قياسنا بناء على ما نقوم به وكيف نقوم به.
لقد طورنا مدونة السلوك هذه (“المدوان”) لمساعدتنا في توجيه “كيف” يجب أن نسير في أعمالنا بالطريقة الصحيحة كل يوم وفي كل جزء من العالم. تشير المدونة إلى السلوك المطلوب (السلوك الأخلاقي) وكذلك إلى الأفعال والسلوكيات المحظورة، وكيف يجب أن نتصرف مع بعضنا البعض، وعملائنا، وموردينا
، وجميع أصحاب المصلحة.
من خلال الاستمرار في الحفاظ على قيمنا الحقيقية وممارسة الأعمال بالطريقة الصحيحة، ستزدهر أعمالنا، حيث نؤثر إيجابيا في حياة زملائنا وعملائنا والمجتمعات التي نخدمها.
روب ليج، الرئيس التنفيذي للمجموعة
مدونة سلوك OCS
لماذا لدينا قانون؟
تحدد مدونة القواعد والمعايير لكيفية التصرف أثناء عملنا – كل يوم، أينما كنا، ومهما فعلنا.
ماذا عن قوانين الدول المختلفة؟
تحدد مدونة أعمالنا مبادئنا وإرشاداتنا حول القضايا القانونية أو الأخلاقية المشتركة في جميع أنحاء أعمالنا. ليس من المفترض أن يشمل كل القانون والسياسة التي قد تنطبق عليك. كمجموعة عالمية، مدونة القوانين لدينا هي أعلى معايير وستظل دائما تنطبق حتى لو تجاوز القوانين المحلية للدول.
هل يتضمن قانوننا جميع السياسات التي أحتاج معرفتها؟
سياسات الكود والمجموعة لدينا تخبرك بما تحتاج معرفته لأداء عملك بشكل أخلاقي. مدونة القوانين لا تحل محل سياساتنا التفصيلية لكنها توضح بوضوح مبادئنا وإطار السياسات. بصفتك زميل في OCS، أنت مسؤول عن معرفة والامتثال للسياسات التي تنطبق تحديدا على عملك والقرارات الفردية التي تتخذها.
كيفية استخدام كودنا
قانوننا ينطبق علينا كل يوم، أينما كنا، ومهما فعلنا – بما في ذلك مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية. هي توجه كل قرار تجاري نتخذه.
كل واحد منا متوقع أن يتبنى مبادئ مدونة القوانين الخاصة به:
- أظهر الاحترام
- تصرف بنزاهة
- العمل بأخلاقيات ومسؤولية
- الوفاء بالتزاماتنا تجاه عملائنا
انتهاكات لقانوننا
يجب علينا جميعا الامتثال لمدوناتنا وسياساتنا والقانون. أي انتهاك لمدونتنا وسياساتنا وقوانيننا ولوائحنا قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء العمل واتخاذ إجراءات قانونية.
رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا
رؤيتنا ورسالتنا هي أن نصبح أفضل شركات خدمات المرافق على مستوى العالم، ونجعل الناس والأماكن في أفضل حالاتهم. قيمنا الحقيقية، والثقة، والاحترام، والوحدة، والتمكين توجه كل ما نقوم به وكل ما لا نفعله. قيم OCS لدينا هي أننا في أفضل حالاتنا وهي أساس النجاح.
ثقافة OCS مبنية على مبادئ راسخة توجه أفعالنا وتشكل النجاح لعملائنا وزملائنا، مما يجعلنا شركة عالمية موثوقة تحترم المجتمعات والبيئة التي نعمل فيها.
نحتفي بمن يضعون قيمنا في صلب أدوارهم اليومية من خلال برامج الاعتراف الداخلية وقنوات التواصل الخارجية لدينا، معترفين وإلهام زملائنا وعملائنا وكل من يرتبط بعالم OCS.
الثقة.
الصدق، الثبات، والتميز.
تم بناؤها وصيانتها من خلال الشفافية والتواصل.
الثقة تتطلب الصدق والموثوقية، مما يخلق بيئة آمنة للتواصل المفتوح والعمل الجماعي، وهو أمر حاسم للنجاح على المدى الطويل.
الاحترام.
الناس، الكوكب والهدف.
نقطة البداية والوضع المستمر لكل تفاعل.
الاحترام هو معاملة الجميع بعدل، وتقدير المساهمات، وخلق جو يمكن للجميع فيه الازدهار على الصعيدين الشخصي والمهني.
الوحدة.
شامل، متنوع ومتكامل.
فريق واحد يعمل من أجل تحسين وضع بعضهم البعض.
الوحدة تعني العمل الجماعي بهدف مشترك، واستغلال نقاط القوة الفردية لتحقيق الإنجاز الجماعي، وهو أمر ضروري لتحقيق أهداف مشتركة.
التمكين.
ديناميكي، طموح ورشيق.
توفير الأدوات والمهارات للقيام بالمزيد، وتحقيق أشياء عظيمة معا.
يمنح التمكين الناس الأدوات والثقة للنجاح، ويشجع على المبادرة والاستثمار الأكبر في العمل والمجتمع.
الاحترام، الكرامة، والمعاملة العادلة
التنوع والشمول مهمان بالنسبة لنا، لذا نصر على بيئة عمل عادلة خالية من التمييز والمضايقات. هذا التزامنا بضمان بيئة عمل خالية من المضايقات والسلوك المسيء أو غير المحترم.
التحرش هو سلوك لفظي أو بصري أو جسدي غير مرحب به يخلق بيئة عمل مخيفة أو مسيئة أو عدائية. قد يشمل التحرش:
- لغة مسيئة، إيماءات، ألقاب، نكات، أو مزاح
- إهانات عرقية أو إثنية أو جندرية أو دينية
- تعليقات مهينة
- سلوك مخيف أو مهدد
- العداء تجاه الآخرين بسبب الصفات الفردية
- استبعاد الآخرين من المحادثات أو الفعاليات الاجتماعية
- عرض رسائل إلكترونية مسيئة أو صور أو ملابس
- التحرش الجنسي
قد يشمل التحرش الجنسي:
- محاولات غير مرغوب فيها، أو عروض أو مغازلة غير مرغوب فيها
- تلامس جسدي غير مرغوب فيه أو التحديق
- تعليقات غير لائقة عن مظهر شخص ما، بما في ذلك ملابسه أو جسده
- تعليقات فاحشة أو موحية أو أسئلة أو إيماءات أو لغة أو قصص أو نكات
- مشاركة صور أو فيديوهات غير مناسبة
في OCS، لن نتسامح مع السلوك اللفظي أو الجسدي الذي يعتبر مخيفا أو عدائيا أو مسيئا. سنتخذ الإجراءات التأديبية المناسبة في حالات السلوك غير المقبول.
نحن ملتزمون أيضا بتوفير الضمانات المناسبة حتى لا تتعرض أي زميل للخطر على حقوق الإنسان. من خلال سياساتنا، نهدف إلى:
- حظر عمالة الأطفال، والعمل القسري، والاتجار بالبشر
- توفير أجور عادلة وعادلة ومزايا وشروط عمل أخرى وفقا للقوانين المحلية
- توفير ظروف عمل إنسانية وآمنة، بما في ذلك السكن الآمن والنظيف والصحي
- مطالبة عملائنا وموردنا وشركائنا التجاريين الآخرين بتبني معايير مماثلة فيما يتعلق بحقوق الإنسان
الصحة والسلامة
كل من في OCS يستحق العودة إلى المنزل سالما كل يوم!
زملاؤنا وعائلاتنا وعملائنا يعتمدون علينا لضمان حدوث ذلك. لهذا السبب تعتبر الصحة والسلامة أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون باستمرار بمراقبة وتطوير وتعزيز برنامج السلامة وثقافتنا.
في OCS، نهتم ببعضنا البعض. يجب علينا جميعا أن نلعب دورنا في وضع السلامة أولا وبناء ثقافة حوادث خالية من الأضرار.
أخلاقيات وسياساتنا في الصحة والسلامة متشابهة في كل بلد نعمل فيه.
نحن ملتزمون بما يلي:
- قيادة مرئية في مجال الصحة والسلامة والبيئة
- غرس السلوكيات الآمنة وخلق ثقافة أمان قوية
- تزويدك بالتدريب والأدوات المناسبة لتمكينك من أداء عملك بأمان
- تبني أفضل الممارسات في إجراءات عملنا
- تمكينك من اتخاذ القرارات الصحيحة بشأن سلامتك
- الإبلاغ عن حوادث الصحة والسلامة بسرعة، بما في ذلك الحوادث القريبة
- مراقبة ومراجعة وتقرير أدائنا الصحي والسلامة بدقة
- تحسين إجراءات الصحة والسلامة لدينا باستمرار
- نقوم بعملنا بطريقة تقلل من أي تأثير ضار على البيئة وتدعم الأعمال المستدامة
قواعدنا الذهبية للصحة والسلامة
توقف وقل لا إذا:
- تعتقد أنه ليس آمنا القيام بالعمل
- تعتقد أن الموقع غير آمن
- تعتقد أن المعدات معطوبة أو أنك لا تملك المعدات المناسبة
- أنت غير مدرب على أداء العمل أو لا تشعر بالكفاءة
- ليس لديك معدات الحماية الشخصية المناسبة
- ترى شيئا قد يسبب إصابات أو إتلاف البيئة
البيئة والاستدامة
نحن ملتزمون بإدارة أنشطتنا التجارية بمسؤولية.
نحن نقر بالدور الحاسم الذي نلعبه في توفير بيئة آمنة ومستدامة لعملائنا وزملائنا والمجتمعات التي نعمل فيها، مع ضمان صحتهم وسلامتهم ورفاهيتهم، والحفاظ على البيئة، والامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة والقانونية والجودة والتنظيمية المعمول بها.
في OCS، لدينا جميعا مسؤولية وفرصة، من خلال سلوكياتنا، لحماية البيئة والحفاظ على الكوكب للأجيال القادمة.
يجب علينا جميعا أن نلعب دورنا في جعل OCS مستداما بيئيا من خلال القيام بالشيء الصحيح.
كيف يمكننا جميعا أن نلعب دورنا:
- تقليل استهلاك الطاقة: حافظ على الطاقة بإطفاء الأضواء وأجهزة الكمبيوتر والمعدات الأخرى عندما لا تكون قيد الاستخدام.
- استخدم الموارد الطبيعية بحذر: استخدم الموارد الطبيعية بكفاءة، بما في ذلك المياه والورق.
- بيئة آمنة للعمل: نقوم بعملنا بطريقة تقلل من أي تأثير ضار على البيئة.
- تقليل الهدر: مارس إدارة النفايات الشخصية من خلال إعادة التدوير وتقليل توليد النفايات. استخدم المستندات الإلكترونية بدلا من الطباعة حيثما أمكن.
- تعزيز ثقافة الاستدامة: تشجيع الزملاء على تبني سلوكيات مستدامة والمشاركة في المبادرات المستدامة بيئيا.
نحن ملتزمون بالتحسين المستمر ونراقب ونحدث ممارساتنا باستمرار لضمان تقديم أفضل الخدمات بالطريقة الصحيحة لصالح عملائنا وزملائنا ومجتمعاتنا وكوكب الأرض.
الامتثال للقوانين
OCS هي شركة عالمية لها معيار مشترك واحد.
يقع مقرها الرئيسي في المملكة المتحدة. العديد من المبادئ والإرشادات حول القضايا القانونية أو الأخلاقية الشائعة في أعمالنا مستمدة من القوانين والأنظمة البريطانية.
تلتزم OCS بالحفاظ على أعلى معايير الأخلاق والنزاهة عند تنفيذ أعمالها.
قانوننا ينطبق على جميع جوانب العمل في أي مكان في العالم. في بعض الحالات، قد يفرض قانوننا متطلبات أعلى من القوانين المحلية في البلد الذي تعمل فيه. في مثل هذه الحالات، لا يزال مطلوبا منك الالتزام بمتطلبات مدونة القانون.
القوانين والأنظمة
تحترم OCS وتلتزم بجميع القوانين واللوائح والمعايير فوق الوطنية والدولية المعمول بها.
أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية
يجب أن نعتني بالبيانات الشخصية ونحمي المعلومات.
البيانات الشخصية
في OCS، نحترم خصوصية جميع زملائنا والأفراد الآخرين وسرية البيانات الشخصية. نحن نحتفظ بشكل منتظم ونتعامل مع معلومات عن الأفراد، مثل الموظفين (السابقين والحاليين)، والمتقدمين للوظائف، والعملاء، والموردين، وشركاء الأعمال الآخرين، بما في ذلك الأسماء، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني، وعقود العمل، وسجلات العمل.
نحن شركة دولية، ومعظم الدول لديها قوانين تغطي جمع واستخدام واحتفاظ ونقل البيانات الشخصية. على الرغم من أن هذه تختلف في الصور، إلا أن سياساتنا تتطلب منا:
- احصل على موافقة الشخص المعني، كما هو مطلوب بموجب القوانين المحلية
- جمع فقط البيانات التي تكون كافية وذات صلة وتستخدم فقط للغرض الذي جمعت من أجله
- حافظ على تحديث البيانات الشخصية
- حافظ على سرية وسلامة البيانات الشخصية
- لا تحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم
- لا تشارك البيانات الشخصية، داخليا أو خارجيا، إلا إذا كان ذلك ذا صلة بالغرض الذي تم جمعه من أجله
- لا تنقل أي بيانات شخصية بين المناطق دون نصيحة من مسؤول حماية البيانات في المملكة المتحدة
- أبلغ عن خروقات البيانات فورا
يجب أن نحافظ دائما على أمان المعلومات الشخصية. عدم الامتثال لقوانين حماية البيانات قد يؤدي إلى فرض عقوبات جنائية ومالية على كل من OCS كعمل ولنا كزملاء.
أمن المعلومات
كزملاء، يجب علينا حماية أصول شركتنا، بما في ذلك بيانات الشركة والمعلومات مثل قوائم العملاء، وكتيبات التشغيل، وغيرها من المواد التجارية والتسويقية، والأفكار، والتصاميم، وقواعد البيانات، والسجلات. يجب ألا تستخدم معلومات شركتنا السرية لتحقيق مكاسب شخصية أو لتوفير ميزة غير عادلة لطرف ثالث. جميع معلومات الشركة سرية ويجب الحفاظ عليها بأمان.
كن يقظا لسوء استخدام أو سرقة موارد الشركة – وأبلغ عن أي مخاوف إذا كانت لديك.
الرشوة والفساد
في OCS، لن نتسامح مع الرشوة والفساد.
الرشوة هي شكل من أشكال الفساد الضار وغير القانوني. يمكن أن يضر ذلك بسمعتنا بشدة ويترتب عليه عواقب قانونية ومالية خطيرة.
الرشوة تعني العطاء، العرض، التلقي، أو طلب دفع أو ميزة فاسدة أو غير صحيحة مقابل شيء في المقابل.
الحالات التي قد يكون فيها هناك ضغط لدفع رشوة تشمل:
- للفوز أو الاحتفاظ بعقد
- للحصول على ترخيص أو تصريح
- محاولة للتأثير على شخص ما أو الحصول على ميزة غير صحيحة (على سبيل المثال، التبرع لجمعية خيرية برعاية عميل أو عميل محتمل)
- لضمان سداد الدين
- لتجنب الغرامة أو العقوبة
الحالات التي قد يعرض عليك فيها رشوة يجب رفضها والإبلاغ عنها قد تشمل:
- يقدم لك مورد أو طرف ثالث دفعة أو قرض أو أي فائدة مالية أخرى على أمل أن يمنحهم ذلك ميزة تجارية.
- يقدم لك المورد أو طرف ثالث هدية أو ضيافة لك أو لعائلتك مع توقع أن تمنحهم OCS ميزة تجارية.
قد تشمل الرشوة المال، الهدايا، الضيافة، الترفيه، الخدمات، التوظيف، التبرعات الخيرية، المعاملة المفضلة، أو أي ميزة أخرى. المدفوعات الصغيرة غير الرسمية ل’التيسير’ لضمان أو تسريع الإجراءات اللازمة تعتبر أيضا رشوة – لذا فهي محظورة أيضا.
ومع ذلك، يمكن أن تكون الوجبات والضيافة والهدايا الصغيرة أنشطة مشروعة إذا تم بالطريقة الصحيحة. لذا يسمح بالضيافة أو الترفيه المعقول والمناسب لبناء أو الحفاظ على علاقاتنا التجارية الجيدة. لكنها قد تكون شكلا من أشكال الرشوة إذا كانت ذات قيمة مرتفعة، أو غير مناسبة بطبيعتها، أو منتظمة أو تهدف إلى التأثير على قرار تجاري.
ماذا عن طرف ثالث يعمل لصالح OCS، مثل مورد أو شريك أو وكيل أو مستشار؟ إذا دفعوا أو عرضوا رشوة، قد نتحمل المسؤولية. يجب أن نضمن أن أي طرف ثالث نعمل معه لا يستخدم الرشوة.
في OCS، سنتخذ إجراءات تأديبية مستمرة وسريعة ضد أي زميل يرتكب رشوة. يمكن أن تشمل الإجراءات الفصل والإبلاغ للجهات المختصة، حيث قد تتعرض لإجراءات جنائية.
منع الاحتيال
يجب أن نسجل ونبلغ جميع المعلومات بدقة وصدق.
يجب أن تكون سجلاتنا المالية والمعلومات التي نوفرها لعملائنا وأصحاب المصلحة الآخرين دقيقة وكاملة. سجلاتنا هي معلومات تجارية قيمة وأدلة على أفعالنا وقراراتنا والتزاماتنا. تعتمد فرق الإدارة والمديرين والسلطات الضريبية على معلوماتنا المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن أعمالنا.
عدم تسجيل المعاملات بدقة، أو تزوير أو إنشاء معلومات مضللة، أو التأثير على الآخرين للقيام بذلك قد يشكل احتيالا ويؤدي إلى غرامات أو عقوبات على زميل أو ضابط المبيعات.
لهذا السبب يجب علينا جميعا أن نضمن أن:
- يتم تسجيل أي معلومات عن الشركة بدقة وصدق وكامل
- جميع نفقات العمل مسجلة بدقة ومدعومة بالوثائق
ماذا عن ‘غسل الأموال’؟
غسل الأموال هو شكل من أشكال الاحتيال حيث يحاول شخص ما إخفاء أموال غير قانونية أو جعل مصادر أمواله غير المشروعة تبدو شرعية.
تحظر التشريعات غسل الأموال أو التمويل لأغراض غير قانونية أو غير مشروعة.
تشمل المؤشرات المحتملة لغسل الأموال:
- طلبات من عميل أو مورد محتمل للحصول على مدفوعات نقدية أو شروط دفع غير معتادة أخرى
- دفع مبالغ كبيرة نقدا
- استخدام عدة حسابات أو طرق دفع
- استخدام حساب قائم في موقع غير متوقع
كن يقظا من الاحتيال أو الإبلاغ الخاطئ وأبلغ فورا عن أي مخاوف.
الإبلاغ عن المخالفات (التحدث بصوت عال)
في OCS، يجب أن تشعر بالأمان والدعم عند التعبير عن رأيك.
في OCS نأخذ سوء الممارسة وسوء السلوك على محمل الجد، سواء ارتكبها زميل أو مورد أو عميل أو طرف ثالث آخر. لهذا السبب نريد لجميع الزملاء أن يشعروا بالثقة في الإبلاغ عن أي مخاوف جدية حتى نتمكن من التعامل معها بعدل وبشكل كاف.
يجب أن تتحدث إذا كنت تعتقد أن واحدا أو أكثر من ما يلي قد حدث – أو قد يحدث.
- أي نشاط إجرامي
- الرشوة
- الفساد
- الاحتيال المالي أو سوء الإدارة
- عدم الامتثال لأي التزام قانوني أو مهني أو متطلبات تنظيمية
- الخطر على الصحة والسلامة
- الأضرار التي تلحق بالبيئة
- سلوك من المحتمل أن يضر بسمعتنا
- الأفعال التي تهدف إلى إخفاء أي من ما سبق
نتعامل مع جميع القضايا التي تطرح بأقصى درجات السرية ونبذل كل جهد لعدم كشف هوية الزميل الذي يثير القلق، إلا إذا منحتم موافقتكم الصريحة.
التقارير
لقد أنشأنا خدمة رسمية للإبلاغ عن المخالفات (Safecall) لتمكينك من الإبلاغ عن أي مخاوف جدية. يتيح لك Safecall تقديم تقارير عن الإبلاغ عن المخالفات عبر الهاتف (هاتف مجاني محلي في البلد) أو بزيارة موقع OCS المخصص ل-Safecall (www.safecall.co.uk/clients/ocs). يرجى مراجعة الملحق 1 للحصول على تفاصيل الاتصال ب Safecall.
المظالم الشخصية
لا ينبغي استخدام إجراء الإبلاغ عن المخالفات أعلاه في الشكاوى المتعلقة بظروفك الشخصية أو شكاواك، مثل الطريقة التي تم التعامل بها معك في العمل، التنمر، التحرش، خرق قوانين العمل، ساعات العمل، الراتب، المشاكل مع مديريك، إلخ.
بالنسبة للشكاوى أو القضايا الشخصية، يجب عليك استخدام إجراء شكاوى الموارد البشرية في بلدك المحلي.
أتحدث نيابة عن شركتنا
يجب أن يكون لديك التصريح للتحدث أو الكتابة نيابة عن OCS.
طريقة تواصلنا مع وسائل الإعلام والأطراف الثالثة الأخرى تتطلب مهارات وخبرة متخصصة لأنها قد تتطلب متطلبات قانونية مهمة – ولهذا السبب ندير الأمر بحذر.
فقط الزملاء الذين لديهم تفويض محدد وتدريب/إحاطة يمكنهم التواصل حول OCS مع وسائل الإعلام أو الرد على أي استفسارات أو أسئلة نتلقاها.
وبالمثل، عند استخدام قنواتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تكون واضحا أنك لا تتحدث نيابة عن OCS. يرجى مراجعة دليل وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بنا لمزيد من الإرشادات التفصيلية.
يجب عليك أيضا:
- تأكد من عدم تفسير أي نشاط شخصي من المجتمع أو العمل الخيري أو السياسي على أنه يمثل أو يرتبط ب OCS (إلا إذا كان مفوضا بذلك)
- احصل على إذن من المدير العام لبلدك/قطاعك قبل التحدث في أي فعالية، أو إجراء مقابلة، أو كتابة مواد للنشر بصفتك موظفا في OCS
حماية نفسك
يجب ألا نسمح بحدوث تضارب بين مصالحنا الشخصية ومصالح OCS.
كزملاء، يجب أن نتصرف دائما بما يخدم مصلحة OCS. يجب أن نكون أوفياء في جميع الأمور التي تؤثر على شركتنا، بما في ذلك تلك المتعلقة بعملائنا والأطراف الأخرى التي تربطها علاقتنا التجارية معهم.
ما هو تضارب المصالح؟ بل عندما تتداخل مصالحك الشخصية أو علاقاتك الخارجية أو تتنافس مع مصالح عملنا – أو تؤثر على قدرتنا على اتخاذ القرارات الصحيحة.
قد تشمل تضارب المصالح:
- العمل لصالح أو امتلاك مصلحة في منافس أو عميل أو مورد
- توظيف أو الإشراف على أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء دون علم وموافقة مديرك المباشر
- وجود وظيفة خارجية تؤثر سلبا على أدائك الوظيفي أو تتداخل مع مسؤوليات OCS الخاصة بك
- استخدام ممتلكات الشركة أو المعلومات أو الموارد لصالحك أو لصالح الآخرين
- اختيار المورد بسبب الضيافة التي يقدمونها في الفعاليات الرياضية
إذا كنت تعتقد أن لديك تضارب محتمل أو فعلي في المصالح، يجب أن تفصح عنه بسرعة. غالبا ما يمكن حل النزاعات من خلال نقاش مفتوح وصادق.
بلغ مديرك فورا بوجود تضارب مصالح فعلي أو محتمل أو تواصل مع Safecall عبر الموقع الإلكتروني www.safecall.co.uk/clients/ocs أو اتصل من أرقام الهواتف أدناه.
قم بزيارة موقع Safecall الإلكتروني
يتماشى Safecall مع التزام OCS بالممارسات الأخلاقية والشفافية، مما يضمن طريقا موثوقا لمعالجة المخاوف والحفاظ على معايير سلوك عالية تتماشى مع مدونة السلوك والمبادئ التوجيهية لدينا.