خدمات الاستقبال وخدمات الكونسيرج
تضمن فرقنا في الواجهة الأمامية عمليات سلسة وفعالة لتعزيز كل نقطة تواصل خلال رحلة عميلك.
محفل OCS في الاستقبال بأعداد
نحن في مهمة لجعل الناس والأماكن بأفضل صورة ممكنة وندرك أهمية الحفاظ على أفضل الأماكن للعمل والاسترخاء واللعب.
-
124السنوات
تجربة أمام مرافق الضيوف
-
10m+
كان الضيوف يستقبلون ويوجهون كل عام
-
85%
معدل الاحتفاظ بالزملاء في الاستقبال
-
2500+
محترفون مدربون في مجال الضيافة على متن السفينة
الانطباعات الأولى والدائمة التي تهم علامتك التجارية
تقدم خدمات المرافق في OCS خدمات الاستقبال الأمامي، وخدمات الكونسيرج، والضيافة، وندركأهمية الانطباعات الأولى وخدمة شخصية تعكس علامة شركتك وقيمها.
من استقبال الزوار إلى إدارة الاستفسارات، فإن موظفينا في الواجهة الداخلية هم الوجوه الودودة التي تمثل مؤسستك، ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء والاحترافية لخلق انطباعات إيجابية ودائمة.
خدمات الاستقبال
خدمات الاستقبال والكونسيرج والضيافة التي نخصصها لتناسب متطلبات عملك وعلامتك التجارية وبيئتك وضيوفك وزوارك.
واجهة المنزل + ESG
نحن نتخذ باستمرار خطوات لتقليل تأثيرنا على البيئة ويمكننا مساعدتك في تحقيق أهدافك في الاستدامة أيضا. نستخدم المنتجات الميكروبية والحيوية (الخضراء) قدر الإمكان، ولا نستخدم الفوسفات أو الهباء الجوي أبدا، ونختار منتجات تنظيف فعالة وذات أسعار جيدة والأهم من ذلك، تحمل شهادات بيئية قائمة على الأدلة.
واجهة الاستقبال + التكنولوجيا
يستفيد زملاؤنا في فريق التقدم (التكنولوجي) في OCS من تقنيات ناشئة مثل الذكاء الاصطناعي، والواقع المعزز، والروبوتات، والطائرات بدون طيار، والمباني الذكية لصالح عملائنا. من خلال البقاء في الصدارة، يمكننا تقديم تجارب شخصية وفعالة وغامرة، وتبسيط العمليات، وخلق بيئات مستدامة وموفرة للطاقة.
الاعتمادات والشهادات
اعتمادات وشهادات خاصة بالصناعة تمكن فرقنا من تقديم اتساق والامتثال وأفضل الممارسات.
الأسئلة الشائعة
-
فرقنا بارعة في إدارة المواقف ذات الحركة المرورية العالية والقيام بعدة مهام بفعالية. نستخدم أنظمة طابور فعالة ونستخدم التكنولوجيا لعمليات مبسطة لضمان سير سلس خلال أوقات الذروة.
-
بالتأكيد. نقدم المساعدة في تخطيط الفعاليات وتنسيقها، مع تقديم خدمات إضافية مثل ترتيب أماكن الاجتماعات، وتقديم الطعام، والنقل، والدعم اللوجستي للمناسبات الخاصة أو الفعاليات التي تقام في مقر عملك.
-
نقدم مجموعة من خدمات الاستقبال وخدمات الكونسيرج، بما في ذلك إدارة الاستقبال، ومساعدة الزوار، والتحكم في الدخول، وخدمات الضيوف، والحفاظ على بيئة ترحيبية لعملائك.
-
بالتأكيد. لدينا سجل حافل في تنفيذ خدمات الواجهة الأمامية وخدمات الكونسيرج الناجحة عبر مختلف الصناعات. يمكننا تقديم مراجع أو دراسات حالة تظهر خبرتنا وجودة خدماتنا. يرجى التواصل معنا – نود مشاركتها معك.
-
تجسد فرقنا المدربة الاحترافية والضيافة، مقدمة خدمة عملاء استثنائية. نركز على التفاعلات الشخصية، والانتباه، والأجواء المرحبة لتعزيز تجربة الزوار.
-
بالتأكيد. نحن ندرك أهمية مواءمة الخدمات مع صورة علامتك التجارية. يمكن تخصيص خدماتنا لتتناسب مع متطلباتك الفريدة وفلسفة علامتك التجارية لتجربة متماسكة وشخصية.
-
نعم، فرق الواجهة الأمامية لدينا مدربة على بروتوكولات الأمان وتدابير التحكم في الدخول. يلعبون دورا حيويا في الحفاظ على أمن المبنى مع تقديم المساعدة المهذبة للزوار والضيوف.
خدمات المرافق المصممة لمنظمتك
هل تحتاج إلى أكثر من الاستقبال وكونسيرج؟ اكتشف خدماتنا الأساسية المجانية هنا.
-
Security
Safety and security with an exceptional team and harnessed technology.
-
Hard Services
Planned and preventative maintenance (PPM), minor works and capital projects.
-
Facilities Management
Facilities Management of self-delivered services for the private and public sector.
-
Cleaning
Cleaning services that deliver optimum health and hygiene for the best experiences and outcomes.
-
Catering
Enjoy sustenance that’s packed with flavour and nourishment in equal measure from our team of in-house chefs.
-
Pest Control
Keep unwanted visitors at bay, protecting your facilities and your reputation.