تعتمد بيئات الرعاية الصحية على أنظمة تعمل بأمان ومتسق ومتوافقة مع متطلبات تنظيمية صارمة. في موقع العميل هذا، عززت OCS الصيانة اليومية من خلال تطوير القدرات الداخلية وتقليل الاعتماد على المقاولين المتخصصين.
خلال العام الماضي، عمل زملاؤنا عن كثب مع العميل لفهم تخطيطات الأنظمة وأنماط التشغيل والمتطلبات الخاصة بالموقع.
دعم هذا الانخراط التحول من الصيانة التي يقودها المتخصصون إلى نموذج داخلي يغطي أعمال المستوى 1 والمستوى 2، مع إمكانية انتقائية من المستوى 3 عند الاقتضاء. يتم الآن توظيف المتخصصين فقط لدعم البرمجيات والتدخلات الكبرى.