Bandara Edinburgh menunjuk OCS untuk mendukung penumpang dengan mobilitas terbatas

Bandara Edinburgh telah memilih OCS, penyedia layanan fasilitas internasional terkemuka, untuk memastikan bahwa penumpang dengan mobilitas terbatas (PRM) menerima dukungan spesialis dalam perjalanan mereka melalui bandara. Ini adalah bagian dari komitmennya untuk menyediakan semua penumpang dengan layanan pelanggan yang sangat baik dan perjalanan yang mulus.

Berdasarkan ketentuan perjanjian, OCS akan menyediakan layanan berkelanjutan 24/7 setiap hari termasuk hari libur umum dan bank, memastikan perjalanan aman yang dibantu melalui bandara (keberangkatan dan kedatangan) ke dan dari pesawat ke titik kedatangan / perjalanan selanjutnya yang ditentukan, bekerja sama dengan maskapai penerbangan dan agen penanganan. Layanan ini mencakup bantuan dengan titik yang ditetapkan atau titik penjemputan untuk check-in; pendaftaran saat check-in dan dengan proses keamanan; Dukungan dengan boarding, turun dan dengan penerbangan yang terlewat atau tertunda.

Layanan ini didukung oleh teknologi khusus yang memungkinkan penumpang untuk mendaftar sekali dan kemudian menerima layanan yang dipersonalisasi setiap kali mereka terbang masuk atau keluar dari Bandara Edinburgh berdasarkan preferensi dan persyaratan mereka sebelumnya – jika memungkinkan dengan anggota tim yang sama. Ini juga terbukti mengurangi jumlah penumpang yang tidak memesan bantuan terlebih dahulu untuk memastikan layanan yang lebih baik untuk semua.

Sebuah tim yang terdiri lebih dari 130 rekan akan dipindahkan ke OCS di bawah TUPE dan segera melakukan program pelatihan yang ketat dan dipesan lebih dahulu yang telah dikembangkan di Bandara Glasgow, Bandara Southampton dan Bandara Bristol di mana perusahaan memberikan layanan serupa. Mereka juga akan mendapat manfaat dari pengembangan karir dan peluang kerja yang lebih luas, sejalan dengan nilai-nilai perusahaan dalam memberi rekan kerja alat untuk memungkinkan mereka berkembang dan menjadi yang terbaik yang mereka bisa.

“Jumlah PRM yang bepergian terus bertambah sehingga memahami persyaratan dan potensi masalah semakin penting bagi maskapai penerbangan dan bandara. Anggota tim kami sering menjadi titik kontak pertama dan terakhir di bandara dan kami memastikan bahwa mereka berpengetahuan luas, empatik, dan menarik, dengan tujuan yang jelas untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. ”

Richard Marshall

Direktur Pelaksana, OCS

“Kami bangga dengan peringkat Sangat Baik kami untuk PRM dan penyediaan Bantuan Khusus kami dan kami ingin memastikan bahwa kami menyediakan layanan yang memberi semua orang akses dan pengalaman yang sama dalam keadaan apa pun. Pengalaman OCS dalam industri penerbangan akan memungkinkan kami untuk mempertahankan standar tinggi itu dan bekerja sama untuk melakukan perbaikan di mana kami bisa. ”

Ross Gilpin

Manajer Kontrak &; Operasional di Bandara Edinburgh

Scottish and Southern Electricity menunjuk OCS sebagai bagian dari program investasi senilai £ 10 juta

Sebagai bagian dari komitmennya untuk memberikan pasokan listrik yang aman, terjamin, dan andal, Scottish and Southern Electricity Networks (SSEN) telah memberi OCS kontrak 5 tahun untuk mendukung pemeliharaan semua menara bajanya di seluruh wilayah distribusi Inggris selatan tengah. Inisiatif ini merupakan bagian dari investasi SSEN senilai £ 10 juta untuk memastikan bahwa menara baja 33kV dan 132kV-nya berada dalam kondisi terbaik bagi pelanggan 3,1 juta.

Sebuah tim rekan spesialis OCS akan bertanggung jawab untuk menerapkan lapisan baru cat anti-korosi spesialis ke menara, yang memberikan perlindungan dari unsur-unsur dan memperpanjang umur kerja infrastruktur penting ini. Semua rekan yang memberikan pekerjaan ini dilatih dalam memanjat menara, penyelamatan dan Pertolongan Pertama Darurat dan, yang penting keselamatan dari sistem kelistrikan tegangan tinggi.

Pekerjaan ini melibatkan bekerja di ketinggian dalam berbagai kondisi cuaca, sehingga arah angin dan kecepatan angin dipantau dan digunakan untuk mengelola risiko overspray selama pekerjaan. Selain daerah terpencil dan pedesaan, menara sering berada di lokasi yang menantang.

Teknologi akan memainkan peran kunci dalam merampingkan pekerjaan di tempat dengan aplikasi OCS yang dipesan lebih dahulu yang menyediakan informasi manajemen real-time, memberi tim di lapangan informasi langsung tentang situs yang diselesaikan dan pemberitahuan ketika setiap tahap pekerjaan siap untuk pemeriksaan kualitas sebelum ditandai sebagai selesai sepenuhnya. Laporan kemajuan real-time digunakan oleh tim manajemen dan juga tersedia untuk klien.

“Ini adalah proyek utama bagi kami selama enam bulan ke depan. Menara baja 33kV dan 132kV adalah tulang punggung jaringan kami, jadi sangat penting bagi kami untuk melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan bahwa mereka berada dalam kondisi terbaik, terus memberi daya pada rumah dan bisnis di seluruh Inggris selatan tengah sepanjang tahun. ”

Martin Bailey

Manajer Proyek SSEN

“Keputusan SSEN untuk memilih kami sebagai mitra kerangka kerja untuk mendukung mereka dalam memelihara jaringan menara baja mereka, merupakan bukti keterampilan dan keahlian yang telah terbukti dari tim kami dan posisi terdepan pasar kami. Ini adalah pekerjaan penting yang akan memastikan masyarakat ini dapat terus diyakinkan akan pasokan listrik yang aman, terjamin dan andal dan kami bangga menjadi bagian darinya. ”

Barry Creswick

Direktur Tower Painting di OCS

“Program kerja senilai £ 10 juta ini merupakan bagian penting dari komitmen kami untuk memberikan pasokan listrik yang aman, terjamin, dan andal bagi pelanggan kami. Dengan listrik yang memainkan peran penting dalam semua kehidupan kita sehari-hari, baik itu di rumah, di sekolah atau di tempat kerja, sangat penting bagi kita untuk melakukan semua yang kita bisa untuk memastikan infrastruktur saluran udara berada dalam kondisi terbaik. ”

Chris Slingsby

Kepala Pengiriman Pekerjaan SSEN

OCS mendukung Scottish Autism Charity dengan ruang sensorik untuk sekolah lokal

Sebagai bagian dari komitmennya untuk memberikan nilai sosial dalam komunitasnya, OCS dengan senang hati membantu Sekolah Struan Baru Autisme Skotlandia, yang berbasis di Alloa, menciptakan ruang sensorik baru yang dirancang untuk membantu memperkaya pengalaman belajar murid-muridnya. Proyek ini memakan waktu sekitar enam bulan dan didukung oleh pelanggan OCS, SCTS (The Scottish Courts and Tribunals Service), dan rantai pasokan lokalnya.

Tim OCS, beberapa di antaranya memiliki hubungan pribadi dengan badan amal, menyumbangkan waktu dan sumber daya mereka, bekerja sama dengan sekolah untuk memastikan bahwa perbaikan ruang sensorik yang ada paling memenuhi kebutuhan kaum muda – ini dilakukan dengan menciptakan ruang internal dengan nuansa eksternal. Pekerjaan termasuk lantai sensorik, mural dipesan lebih dahulu termasuk gambar pengguna, pencahayaan dipesan lebih dahulu, sound system, peralatan sensorik dan sudut yang tenang. Ruangan baru akan menjadi bagian penting dari pengalaman sehari-hari bagi kaum muda di New Struan, dan tim staf ‘senang dan bersemangat’ dengan sumber daya baru.

Kepala Sekolah New Struan Lee-Anne McAulay mengatakan: “Kemitraan dengan OCS telah menjadi impian mutlak bagi kami; Tim sepenuhnya mendukung visi kami, dan tidak ada yang terlalu banyak untuk ditanyakan. Kami ingin memastikan bahwa ruang sensorik akan menjadi bagian dari regulasi sensorik sehari-hari untuk kaum muda kita dan dibangun ke dalam kurikulum. Terlalu sering, persepsi sumber daya semacam itu adalah bahwa mereka berada di suatu tempat bagi kaum muda untuk dikirim ketika mereka berjuang untuk mengatur atau tertekan. Kami menginginkan ruang untuk membalik harapan itu dan menjadikannya bagian integral dari pengalaman sekolah. Saya tidak bisa melebih-lebihkan manfaat yang akan didapat kaum muda kita dari ruang sensorik yang tenang dan indah ini.”

Colin Rushforth, Direktur Akun di OCS, menambahkan: “Scottish Autism adalah badan amal yang memberi begitu banyak kepada komunitas Skotlandia dan dekat dengan hati saya. Dengan dukungan dari tim dan rantai pasokan kami yang berdedikasi, kami di OCS dengan senang hati membantu tujuan besar dan bekerja dengan staf yang fantastis di New Struan School.

“Sejak awal, visi bersama kami dengan Michael Laurie Architects dan staf New Struan adalah menciptakan ruang khusus yang akan membawa perasaan luar ruangan di dalam ruangan. Kami merasa proyek yang telah selesai mencerminkan hal ini. Kami berharap kaum muda menikmati Ruang Sensorik baru mereka dan berharap dapat mendukung Scottish Autism dalam proyek-proyek mendatang. “