ลูกค้า
สถาบันการเงินชั้นนําระดับโลกดําเนินงานศูนย์กลางระดับภูมิภาคที่สําคัญในสิงคโปร์ โดยรองรับพนักงานกว่า 3,000 คน สํานักงานสําคัญแห่งนี้เป็นรากฐานที่สําคัญขององค์กรที่มีมานานหลายทศวรรษในประเทศ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในด้านนวัตกรรม ความยั่งยืน และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
การรักษาสถานที่ทํางานที่มีชื่อเสียงดังกล่าวจําเป็นต้องมีบริการสิ่งอํานวยความสะดวกที่สอดคล้องกับมาตรฐานการปฏิบัติงานที่เข้มงวด เป้าหมายด้านความยั่งยืนที่ทะเยอทะยาน และการมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
บทสรุป: การรักษาสถานที่ทํางานที่มีมาตรฐานสูงและยั่งยืน
ลูกค้าต้องการพันธมิตรด้านสิ่งอํานวยความสะดวกแบบบูรณาการที่สามารถ:
- รักษาสุขอนามัยและความสะอาดในสภาพแวดล้อมสํานักงานขนาดใหญ่ที่มีการจราจรหนาแน่น
- สนับสนุนความสะดวกสบายและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานผ่านบริการเชิงรุกที่ไม่หยุดชะงัก
- บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กรผ่านแนวทางปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
- ให้ความสอดคล้อง ความรับผิดชอบ และความต่อเนื่องในการดําเนินงานในทุกพื้นที่ให้บริการ
ความคาดหวังด้านความปลอดภัยในสถานที่ทํางานหลังโควิดเพิ่มความเร่งด่วนในการรับรองมาตรฐานสุขอนามัยระดับสูงผ่านการดําเนินงานที่มีโครงสร้างและตอบสนอง
แนวทางของเรา: การส่งมอบบริการแบบบูรณาการโดยคํานึงถึงความยั่งยืนเป็นแกนหลัก
OCS ได้รับการแต่งตั้งผ่านกรอบผู้ขาย โดยสร้างจากความร่วมมือที่เชื่อถือได้ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2007 รูปแบบการส่งมอบรวมบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรม ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองสีเขียว และเทคโนโลยีอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการดําเนินงาน ความยั่งยืน และผลลัพธ์ที่วัดได้
- ขอบเขตการให้บริการ
- ทําความสะอาดเวิร์กสเตชัน ห้องประชุม และพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน
- การทําความสะอาดอย่างล้ําลึกเป็นระยะและการฆ่าเชื้อโรคด้วยจุดสัมผัสสูง
- การจัดสวนในร่มและการควบคุมศัตรูพืช
- การคัดแยกขยะและการจัดการขยะที่คํานึงถึงสิ่งแวดล้อม
- ลิฟต์เฉพาะทางและรองรับการล้างจาน
- การบูรณาการด้านความยั่งยืน
- ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองสีเขียว 100% สําหรับการทําความสะอาดเป็นประจํา
- ถุงขยะที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพและรถเข็นรีไซเคิล
- หุ่นยนต์ดูดฝุ่นและ i-mops ประหยัดพลังงาน
- ระบบสุขภัณฑ์อัจฉริยะพร้อมข้อมูลความสะอาดแบบเรียลไทม์เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็ว
- การประกันการดําเนินงาน
- ทีมงานที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยนําโดยหัวหน้างานในสถานที่
- การบรรยายสรุปกล่องเครื่องมือรายวันและโทรศัพท์ประจําการสําหรับการอัปเดตสด
- ความรับผิดชอบของลูกเรือที่ชัดเจนและการจัดตารางเวลาเชิงกลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก
- การตรวจสอบตามปกติ KPI และการรายงานที่สอดคล้องกัน
ผลลัพธ์ที่สําคัญ
-
3000+ พนักงาน
รองรับทุกวัน
-
100% ได้รับการรับรองสีเขียว
ผลิตภัณฑ์
-
7-วัน
ความคุ้มครองการบริการ
-
5+ สมาร์ท
เทคโนโลยีที่ใช้งานอยู่
ผลลัพธ์: ตรงตามมาตรฐานระดับสูง ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
แนวทางแบบบูรณาการให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ในด้านสุขอนามัย ประสิทธิภาพการดําเนินงาน และความพึงพอใจของพนักงาน บริการได้รับการจัดเตรียมอย่างราบรื่นทั้งในช่วงที่มีการจราจรหนาแน่นและต่ํา พร้อมด้วยความสะอาดที่มองเห็นได้ซึ่งก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่สงบและเป็นมืออาชีพ
ความคิดเห็นของลูกค้าเน้นความสอดคล้องของบริการ ความโปร่งใส และความสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐาน ESG ความพยายามในการยกย่องที่นําโดยพนักงานและกิจกรรมด้านความยั่งยืนสะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบในวงกว้างของทีมบริการที่บูรณาการอย่างดี
บทสรุป
ความร่วมมือนี้แสดงให้เห็นว่าบริการด้านซอฟต์เซอร์วิสแบบบูรณาการสามารถตอบสนองความต้องการของสถานที่ทํางานที่มีชื่อเสียงและมุ่งเน้นความยั่งยืนได้อย่างไร
ด้วยการผสมผสานการดําเนินงานที่มีโครงสร้าง แนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี OCS ทําให้มั่นใจได้ว่าสํานักงานของบริษัทที่เป็นสถานที่สําคัญแห่งนี้ยังคงเป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ถูกสุขอนามัย และเป็นมิตร ช่วยให้ลูกค้ามุ่งเน้นไปที่ภารกิจหลักในการให้บริการลูกค้าและขับเคลื่อนนวัตกรรม
