Rob Legge ซีอีโอกลุ่ม กล่าวถึงกลยุทธ์และแนวทางที่ดีที่สุดของ PCS

ภูมิทัศน์การจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกระหว่างประเทศถูกครอบงําโดยผู้เล่นระดับโลกรายเดียวกันเป็นเวลาหลายปี อย่างไรก็ตามเมื่อการดําเนินงานของ PCS Group และ Atalian Servest ในสหราชอาณาจักรไอร์แลนด์และเอเชียควบรวมกิจการกันได้สร้าง บริษัท ใหม่ที่มีศักยภาพในการทําหน้าที่เป็นผู้นําอุตสาหกรรมและผู้ก่อกวน

ฉันมีส่วนร่วมในการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกมาเกือบสามทศวรรษและมันได้กลายเป็นส่วนที่แท้จริงของ DNA ของฉัน การควบรวมกิจการของเราเมื่อต้นปี 2023 เป็นโอกาสที่จะขับเคลื่อนไปข้างหน้าไม่เพียง แต่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมทั้งหมดด้วย ด้วยขนาดที่สําคัญและขยายใหม่ของเราเราจึงเห็นโอกาสที่จะรักษาวัตถุประสงค์และคุณค่าของเราและทําให้แน่ใจว่าเรากําลังสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจที่สุดสําหรับลูกค้าของเรา

แนวทางของเรา

เมื่อกําหนดแผนสําหรับขั้นตอนต่อไปของการเดินทางของ PCS เราได้กําหนดวิสัยทัศน์ร่วมกันที่ต้องการเป็นพันธมิตรทางเลือกในอุตสาหกรรมโดยให้บริการที่มีค่าที่สุดแก่ลูกค้าที่เราทํางานด้วยในแต่ละภูมิภาคของเรา จุดสุดยอดของงานนี้คือการกําหนดกลยุทธ์ใหม่ของ PCS BEST มันได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อปรับปรุงวิธีที่เราให้บริการลูกค้าของเราเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานของเราและมีส่วนร่วมในความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนที่เราสัมผัส

วันนี้ภารกิจของเราที่ PCS มีความชัดเจน: เพื่อทําให้ผู้คนและสถานที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทําได้ เราได้เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานปรับแต่งการปฏิบัติของเราส่งเสริมชุมชนและในที่สุดก็ส่งมอบผลลัพธ์ที่โดดเด่น แง่มุมเหล่านี้เป็นแกนหลักของกลยุทธ์ของเราและได้รับการเสริมด้วยค่านิยมที่แท้จริงของเรา

ความไว้วางใจ ความเคารพ ความสามัคคี และการเสริมสร้างพลังอํานาจ—ค่านิยมเหล่านี้เป็นรากฐานของทุกสิ่งที่เราทํา

พวกเขาแนะนําการโต้ตอบของเรากับลูกค้าเพื่อนร่วมงานคู่ค้าและชุมชนที่เราให้บริการเพื่อให้มั่นใจว่าแนวทางที่เหนียวแน่นในภารกิจของเรา

ในโลกที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเราเชื่อว่าการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสําคัญยิ่ง เราเข้าใจดีว่าคุณค่าที่เรานํามาไม่เพียง แต่ในบริการของเรา แต่อยู่ในประสบการณ์ที่เราสร้างขึ้น จากพื้นที่สํานักงานที่ได้รับการดูแลอย่างดีซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิตไปจนถึงสถานพยาบาลที่สะอาดและปลอดภัยที่ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี PCS มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงทุกแง่มุมของประสบการณ์ของมนุษย์ภายในพื้นที่ที่เราจัดการ

ธุรกิจของเราขับเคลื่อนโดยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดความสม่ําเสมอและความใส่ใจในรายละเอียดที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา ในท้ายที่สุดเราจะมองหาการกําหนดมาตรฐานสําหรับอุตสาหกรรมของเราโดยใช้พลังของเทคโนโลยีนวัตกรรมและความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของเรา

อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง เพื่อให้ประสบความสําเร็จในภารกิจของเราเราต้องมองไปที่การปรับปรุงการปฏิบัติของเราอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของเราสอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรมและความยั่งยืนสูงสุด ความมุ่งมั่นของเราต่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดรับประกันว่าเราไม่เพียง แต่ปฏิบัติตาม แต่เรากําหนดมาตรฐานสําหรับความเป็นเลิศในอุตสาหกรรมของเรา

เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานของเรา

โดยรวมแล้ว PCS ประกอบด้วยบุคคล 120,000 คนซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ปฏิบัติงานในแนวหน้า คนเหล่านี้คือคนที่เป็นแกนหลักของธุรกิจของเรา และเป็นเพียงการให้อํานาจแก่พวกเขาเท่านั้นที่เราสามารถเติบโตได้อย่างแท้จริง เราสนับสนุนให้เพื่อนร่วมงานของเราเป็นเจ้าของตัดสินใจและกําหนดอนาคตของธุรกิจของเรา สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ยกระดับบริการที่เรามีให้ แต่ยังเปิดโอกาสให้พนักงานของเราก้าวหน้าในอาชีพการงานในธุรกิจของเรา

ในฐานะธุรกิจเรามีความมุ่งมั่นขั้นพื้นฐานในการขับเคลื่อนสังคม เรามั่นใจว่าเรารับสมัครจากกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราเสนอการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องแก่เพื่อนร่วมงานของเราแต่ละคนเพื่อสนับสนุนความก้าวหน้าในอาชีพของพวกเขาและเราส่งเสริมและลงทุนในวัฒนธรรมที่หลากหลายและครอบคลุม

การให้บริการชุมชน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดเราถือว่าตัวเองเป็นส่วนสําคัญของชุมชนที่เราให้บริการ เป้าหมายของเราคือการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้คนและสถานที่ที่เราสัมผัสส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและความเป็นอยู่ที่ดี เราปรารถนาที่จะเป็นสมาชิกที่มีความรับผิดชอบและยั่งยืนของทุกชุมชนที่เราให้บริการ

เรานําแนวคิดนี้มาใช้อย่างถูกต้องผ่านธุรกิจและกําลังมองหาการพัฒนาแนวทางของเราอย่างต่อเนื่องในแต่ละ, ‘S’ และ ‘G’ เริ่มจากความมุ่งมั่น net-zero ในปี 2040 ไปจนถึงงานที่เราทําเพื่อสนับสนุนชุมชนแต่ละแห่งที่เราทํางานในแต่ละภูมิภาคของเรา

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของ PCS และค่านิยม TRUE เป็นหัวใจสําคัญของภารกิจของเราในการทําให้ผู้คนและสถานที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทําได้

นอกจากนี้เรายังเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นรากฐานของการเติบโตในอนาคตของเราในฐานะผู้นําธุรกิจและอุตสาหกรรม – ความมุ่งมั่นของเราต่อกลยุทธ์นี้และค่านิยมของเราเป็นเวทีสําหรับเราในการสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรม PCS อยู่ในตําแหน่งที่ไม่เหมือนใครและเตรียมพร้อมสําหรับการเติบโต เราเป็นธุรกิจที่มีพลวัตและเป็นความทะเยอทะยานของฉันที่จะทําให้ บริษัท นี้เป็นผู้นําตลาดในอุตสาหกรรมการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวก เมื่อพิจารณาถึง 6 เดือนแรกของบทบาทของฉันในฐานะซีอีโอระดับโลกฉันเชื่อว่าเรามีทีมงานที่จะส่งมอบความทะเยอทะยานนี้

 

ร็อบ เลกจ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม