Perjalanan OCS Sean Fisher ke CEO Pembersihan

Ringkasan

  • Sean bergabung dengan Servest UK pada tahun 2003, dan peran pertamanya membuatnya menjadi pemain reguler di klub malam Gatecrasher Sheffield yang terkenal
  • Memperlakukan bisnis sebagai milik Anda sendiri adalah pola pikir penting untuk sukses, Sean percaya
  • Sukses bagi Sean adalah OCS menjadi identik dengan menjadi yang terbaik
CEO OCS yang baru diangkat dari Cleaning, Sean Fisher, memiliki hubungan panjang dengan bisnis OCS warisan dan pembersihan sebagai sebuah profesi.

Itu kembali pada tahun 2003 bahwa Sean, yang awalnya berasal dari Afrika Selatan, mulai bekerja untuk apa yang kemudian Servest UK sebagai pengawas situs, setelah belajar IT di tanah kelahirannya.

Selama dua dekade berikutnya, Sean memimpin divisi ritel dan kebersihan, dan menjabat sebagai Chief Operating Officer di Atalian Servest, sebelum ditunjuk untuk mengepalai divisi pembersihan OCS yang baru.

“Untuk mengambil peran pertama dengan Servest, saya harus pindah ke Sheffield – jadi saya pindah dengan pembersih kami,” kata Sean.

“Saya pindah ke rumah yang mereka tinggali bersama, dan mereka mengajari saya cara membersihkan. Saya mulai dengan klub malam Gatecrasher dan klub malam Bed, sebelum pindah ke peran manajemen area, dan kemudian pindah ke kantor pusat di Bury St Edmunds. ”

Atribut untuk sukses

Sejak itu, Sean memainkan peran kunci dalam bisnis yang mengalami pertumbuhan organik yang cukup besar, tetapi pengalaman awal itu memperkuat dalam benaknya atribut yang dibutuhkan untuk berhasil.

“Orang-orang harus bersemangat tentang apa yang mereka lakukan, percaya pada apa yang mereka lakukan, dan memperlakukan bisnis seolah-olah itu milik mereka sendiri.”

Sean Fisher

CEO Pembersihan

“Anda harus memiliki energi dan keunggulan – kecepatan di mana kami beroperasi tanpa henti, tetapi pada saat yang sama, itu menyenangkan.”

Nilai-nilai OCS TRUE yang baru – Kepercayaan, Rasa Hormat, Persatuan, dan Pemberdayaan – cocok dengan Sean, yang percaya ketika Anda menemukan orang yang tepat, itu membuat segalanya menjadi jauh lebih mudah.

“Itulah semua yang kami perjuangkan, sebagai bisnis, sebagai bisnis pembersihan, dan saya sendiri sebagai individu,” katanya.

“Ketika Anda mendapatkan orang yang tepat, yang setia pada nilai-nilai itu, Anda memiliki bisnis yang sukses – dan saya pikir nilai-nilai itu sangat cocok untuk kita.”

Menerapkan nilai ke dalam praktik

Dalam praktiknya, bagi Sean, nilai-nilai itu terlihat cukup sederhana – tetapi dampaknya adalah seismik.

“Anda harus profesional, sopan, dan santun – itu sudah pasti,” katanya.

“Pada awal setiap shift, Anda harus berada di lokasi sebelum shift dimulai. Saya berharap semua operator saya terlihat di lokasi, terlibat dengan pelanggan, dan memastikan mereka mendapatkan yang terbaik dari tim mereka dalam hal produktivitas dan standar.”

Dan keterlibatan dengan pelanggan – yang membangun persatuan dan kepercayaan, serta menunjukkan rasa hormat – sangat penting untuk membangun kemitraan yang benar-benar membantu orang dan tempat menjadi yang terbaik.

“Sangat penting untuk membangun hubungan itu karena, bersama-sama, kita akan mencapai hasil yang jauh lebih baik,” kata Sean.

“Kami melakukan banyak pemetaan hubungan, dari tingkat lokasi hingga pengadaan dan CEO, dan jika Anda melakukannya dengan benar, Anda dapat melakukan percakapan yang tepat dengan orang yang tepat – Anda tidak memaksakan hubungan, tetapi membangun sesuatu yang akan bermanfaat bagi kedua belah pihak dalam jangka panjang. ”

Membangun fondasi yang kokoh untuk OCS

Hubungan yang sukses dapat memberikan sejumlah hasil yang kuat, dimungkinkan oleh pengiriman layanan sehari-hari yang sukses. Hasil jangka panjang itu adalah sesuatu yang menjadi fokus Sean dalam peran barunya sebagai CEO Cleaning.

Pertama, bagaimanapun, datang periode membangun fondasi yang akan melayani bisnis OCS baru dengan baik selama beberapa dekade mendatang.

“Tujuan utama saya tahun ini adalah untuk mendapatkan hal-hal seperti anggaran, rencana suksesi dan manajemen kinerja yang tepat, memastikan kami memiliki orang yang tepat dalam peran yang tepat, dan memberikan kesempatan yang tepat kepada orang-orang itu juga,” katanya.

“Itu akan menciptakan fondasi yang sangat kuat dari mana kami dapat membangun dan mewujudkan misi bisnis kami secara keseluruhan.”

Misi itu, tentu saja, untuk menjadi bisnis manajemen fasilitas terbaik di dunia, membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa – dan itu adalah misi yang membuat Sean antusias melihat ke depan untuk beberapa bulan dan tahun mendatang.

Dia berkata, “OCS harus berdiri untuk kualitas, dan saya ingin membantu OCS menjadi identik dengan menjadi yang terbaik.”

Jun Sochi ditunjuk sebagai Chief Strategy Officer dan Cluster Managing Director APAC

Di mana pun Jun Sochi berada di dunia, dia terus-menerus didorong oleh keinginan untuk berkontribusi dan membantu membangun komunitas lokalnya.

Chief Strategy Officer dan Sub Region Managing Director OCS yang baru diangkat untuk Asia Pasifik dan Timur Tengah dibesarkan di New York, dan telah tinggal selama 15 tahun terakhir di Asia – terutama di Singapura – dan keyakinannya akan pentingnya komunitas telah menjadi konstan.

“Saya selalu percaya bahwa, di mana pun Anda tinggal, Anda harus melakukan lebih dari sekadar menjalani hidup Anda sendiri,” jelasnya.

“Ya, Anda pergi bekerja, Anda memiliki teman-teman dan kegiatan sosial Anda, tetapi saya percaya Anda harus memberikan kontribusi yang berarti kembali kepada komunitas tempat Anda tinggal.”

Pada banyak akhir pekan di Singapura, Anda akan menemukan Jun dan istrinya Jo menjadi sukarelawan di fasilitas perawatan lansia, rumah sakit, bangsal kesehatan mental, dan dengan anak-anak yang menderita autisme – dengan anjing mereka Topper, sebagai bagian dari organisasi anjing terapi, Therapy Dogs Singapore.

“Para perawat selalu berkomentar setelah itu tentang betapa berbedanya suasana hati dan perilaku penghuni
setelah mereka berinteraksi dengan anjing dan sukarelawan.”

“Ini menarik karena memaparkan saya ke bagian Singapura yang lebih luas dan lebih luas. Ini memberi saya pandangan dan penghargaan yang jauh lebih menyeluruh untuk komunitas tempat saya tinggal, dan saya hanya mencoba memberikan sesuatu kembali, dan memiliki dampak positif pada komunitas. ”

Menciptakan komunitas dari bawah ke atas.

Ketika dia kembali ke rumah di New York – di mana dia kembali untuk menghabiskan waktu dua kali setahun – Jun menjadi sukarelawan dengan kelompok konservasi alam setempat, membersihkan jalan setapak di hutan atau membersihkan area tepi laut. Sebagai seorang pelaut yang tajam, ia juga menyumbangkan waktunya untuk mengajari orang-orang cara berlayar. Saat tinggal di New York City, ia juga menjadi sukarelawan di dewan sekolah musik yang membangun apresiasi musik untuk anak-anak usia prasekolah.

Tetapi keinginan dan dorongan untuk membangun komunitas yang lebih baik ini bukanlah sesuatu yang merupakan hasrat ‘di luar jam kerja’ untuk Jun. Selama 35 tahun terakhir, Jun telah memegang sejumlah posisi kepemimpinan di perusahaan yang berfokus pada penciptaan infrastruktur untuk membangun, mengembangkan, dan memelihara fasilitas yang
mendukung komunitas.

Setelah awalnya belajar arsitektur, ia menghabiskan 17 tahun di Johnson Controls, sebuah perusahaan otomasi bangunan, dan, baru-baru ini, menghabiskan lebih dari satu dekade di real estat komersial di Cushman & Wakefield, di mana ia adalah Chief Operating Officer untuk Asia Pasifik.

“Setelah belajar arsitektur, saya ingin bekerja dalam pengembangan real estat dan terutama proyek renovasi dan penggunaan kembali adaptif,” kata Jun.

“Jauh di lubuk hati, saya suka berada di lapangan, di lokasi konstruksi, dengan sepatu bot saya, berjalan dengan susah payah melalui lumpur, berjalan melalui bangunan yang sedang sepenuhnya direnovasi dan digunakan kembali.”

“Tentu saja, untuk melakukan itu, dibutuhkan koordinasi dari banyak orang dan tim yang berbeda, dan Anda harus memastikan semua bagian bersatu.”

Memanfaatkan kemampuan itu untuk menyatukan orang-orang untuk mencapai hasil positif bagi pelanggan dan komunitas telah menjadi kekuatan pendorong sepanjang karirnya.

Babak baru di OCS.

Kemampuan untuk membantu komunitas berkembang inilah yang memainkan peran utama dalam menarik Jun ke OCS, dengan fokusnya untuk membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa.

“Apa yang membuat saya tertarik pada perusahaan adalah kesempatan untuk membuat dampak nyata pada kehidupan masyarakat,” katanya.

“Kami memiliki sekitar 75.000 karyawan di Asia, dan sekitar 95% dari mereka adalah pekerja garis depan – petugas kebersihan, penjaga keamanan, teknisi, penata taman, tim katering, dan masih banyak lagi.

“Kami memiliki kesempatan untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan terjamin kepada orang-orang yang akan membayar mereka secara konsisten tepat waktu dengan upah yang layak dan menawarkan mereka manfaat yang layak.

“Ini membantu menciptakan rasa martabat, dan tidak hanya berdampak pada kehidupan mereka tetapi juga kehidupan keluarga dan komunitas mereka.”

Ke depan, Jun sangat antusias dengan tantangan membangun merek OCS di seluruh Asia, dan dampak yang dapat dihasilkan oleh bisnis ini.

“Sangat penting untuk tidak melupakan dari mana kita memulai, tetapi kita memiliki fondasi yang baik untuk dibangun,” katanya.

“Dari sana, kami dapat berkontribusi pada tujuan keberlanjutan kami sendiri, dan membantu pelanggan kami memenuhi komitmen ESG yang telah mereka buat.”

Semuanya, tentu saja, bergabung untuk memungkinkan orang dan tempat menjadi yang terbaik.

Gill O’Riordan Mulai sebagai Presiden ISIA

OCS dengan senang hati mengumumkan bahwa Gill O’Riordan, Direktur Solusi Strategis telah memulai masa kepresidenannya di Asosiasi Industri Keamanan Irlandia (ISIA). Ini adalah pencapaian pribadi yang luar biasa bagi Gill dan semua orang di OCS Irlandia sangat bangga memanggilnya rekan kami.

OCS memiliki hubungan yang panjang dan membanggakan dengan ISIA dan kami memiliki hak istimewa untuk memiliki Presiden ISIA yang melayani dan Presiden yang akan keluar baru-baru ini, Lorraine O’Neill, Direktur Layanan Keamanan, dalam tim kami, digambarkan di atas dengan Direktur Pelaksana OCS Irlandia Aine Mulcahy.

ISIA telah mewakili kebutuhan industri keamanan swasta selama lebih dari 40 tahun dan merupakan satu-satunya asosiasi perdagangan yang mewakili spektrum penuh perusahaan di industri keamanan swasta.

Ann Rogers-Bell menyambut Penjabat Presiden Stamford International University ke kantor pusat PCS

Pada 4 Agustus 2023, Ann Rogers-Bell, Managing Director PCS Thailand, menyambut hangat Dr. Apithep Saekow, Penjabat Presiden Universitas Internasional Stamford, ke kantor pusat PCS.

Dr. Apithep Saekow menghadiri upacara penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU). Upacara penandatanganan disaksikan oleh Dr. Manjiri Kunte, Direktur Program di Stamford International University dan Phassanai Doyle, Direktur Sumber Daya Manusia di PCS Thailand.

MoU berfokus pada program magang, penelitian industri dan kesempatan kerja. Ini memberikan kesempatan fantastis bagi PCS Thailand dan Stamford International University untuk bertukar pengetahuan dan keahlian satu sama lain.