สรุปผู้บริหาร
ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลชั้นนําจัดการเครือข่ายทั่วประเทศของสิ่งอํานวยความสะดวกโคโลเคชั่นที่สอดคล้องกับ Tier III ในอินเดีย โดยให้บริการลูกค้าระบบคลาวด์และองค์กรทั่วโลกที่ต้องการพลังงานอย่างต่อเนื่องและความเสถียรของ
สิ่งแวดล้อมOCS มอบการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกแบบบูรณาการทั่วทั้งไซต์เหล่านี้ โดยรวมการดําเนินงานด้านเทคนิคและบริการด้านสิ่งแวดล้อมภายใต้โครงสร้างการกํากับดูแลแบบครบวงจร
ผลลัพธ์ที่สําคัญ
-
20 สอดคล้องกับระดับ III
สิ่งอํานวยความสะดวกที่จัดการ
-
>250 เมกะวัตต์
ความจุรวม
-
100% เวลาทํางาน
รักษา
-
9 จัดการอย่างเต็มที่
เว็บไซต์ทางเทคนิค
บทสรุป
ลูกค้าต้องการพันธมิตรด้านการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกที่มีความลึกทางเทคนิค ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการกํากับดูแลเพื่อรักษาเวลาทํางานอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งเครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่กําลังขยายตัว การมีส่วนร่วมต้องการความแม่นยําในการปฏิบัติงาน การควบคุมสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง
ความท้าทายที่สําคัญ ได้แก่ :
แนวทางของเรา: การส่งมอบแบบบูรณาการที่มีโครงสร้าง
OCS ใช้โมเดล FM แบบบูรณาการของผู้ให้บริการรายเดียวที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสําหรับการดําเนินงานโครงสร้างพื้นฐานที่สําคัญ
- โครงสร้างทางเทคนิคและการปฏิบัติงาน
- การดําเนินงานของไซต์งานได้รับการกําหนดมาตรฐานผ่านขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ที่กําหนดเองและการฝึกอบรมที่ตรงเป้าหมายสําหรับทีมเทคนิคการทําความสะอาดและการสนับสนุน
- การบํารุงรักษาเชิงป้องกันและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
- OCS เปิดตัวตารางการบํารุงรักษาเชิงป้องกันที่มีโครงสร้างซึ่งสนับสนุนโดยโปรโตคอลการยกระดับและการตอบสนองแบบเรียลไทม์เพื่อลดความเสี่ยงในการหยุดทํางาน
- เครื่องมือและวัสดุเฉพาะทาง
- อุปกรณ์เฉพาะทาง สารเคมี และวัสดุทําความสะอาดได้รับการคัดเลือกให้สอดคล้องกับมาตรฐานของศูนย์ข้อมูล เพื่อลดการปนเปื้อนของอนุภาคในโซนที่ละเอียดอ่อน
- การประสานงานแบบรวมศูนย์
- รูปแบบการติดต่อจุดเดียวถูกสร้างขึ้นเพื่อลดความซับซ้อนของการสื่อสาร ให้ความรับผิดชอบที่ชัดเจน และปรับปรุงการประสานงานหลายไซต์
- การกํากับดูแลและการจัดการผลการปฏิบัติงาน
- มีการนํากลไกการกํากับดูแลที่แข็งแกร่ง รวมถึงการทบทวนการจัดการรายเดือน (MMR) การทบทวนธุรกิจรายไตรมาส (QBR) และการตรวจสอบประจําปี เพื่อรักษาความโปร่งใสและขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ผลลัพธ์: ความน่าเชื่อถือ การปฏิบัติตามข้อกําหนด และการสนับสนุนการเติบโต
ด้วยโมเดลแบบบูรณาการ OCS ช่วยให้ลูกค้าสามารถรักษาความน่าเชื่อถือในการดําเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการในไซต์ที่มีการจัดการทั้งหมด
- การดําเนินงานอย่างต่อเนื่อง
- ลูกค้ามีเวลาทํางาน 100% ในศูนย์ข้อมูล Tier III 20 แห่ง
- สุขอนามัยสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น
- แนวทางปฏิบัติในการทําความสะอาดและการตรวจสอบที่มีการควบคุมช่วยเสริมสร้างการปฏิบัติตามข้อกําหนดของห้องโถงข้อมูลและลดความเสี่ยงของการปนเปื้อน
- ปรับปรุงเวลาตอบสนอง
- เส้นทางการยกระดับที่ชัดเจนช่วยลดเวลาในการแก้ไขเหตุการณ์และเสริมสร้างการจัดการความเสี่ยง
- ความมั่นคงของพนักงาน
- โปรแกรมการเพิ่มทักษะและการกํากับดูแลที่มีโครงสร้างช่วยเพิ่มการรักษาและความสม่ําเสมอของบริการ
- การกํากับดูแลที่แข็งแกร่งขึ้น
- โมเดลผู้ให้บริการรายเดียวช่วยเพิ่มความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และความเชื่อมั่นของลูกค้า
บทสรุป
แนวทาง FM แบบบูรณาการที่มีโครงสร้างของ OCS ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือในการดําเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับสภาพแวดล้อมของศูนย์ข้อมูล ด้วยการผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเข้ากับการกํากับดูแลที่โปร่งใส OCS สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังเศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบัน
