ลูกค้า
หนึ่งในโรงพยาบาลระดับตติยภูมิที่ใหญ่ที่สุดและทันสมัยที่สุดของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 ผ่านการร่วมทุนกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพระหว่างประเทศ สิ่งอํานวยความสะดวกครอบคลุม พื้นที่ 300,000 ตารางเมตร และมี เตียงผู้ป่วยใน 740 เตียง ทั่วหอผู้ป่วยสําหรับการผ่าตัดผู้ป่วยหนักแผลไฟไหม้ทารกแรกเกิดและสุขภาพมารดา การบํารุงรักษาสิ่งอํานวยความสะดวกที่มีความซับซ้อนนี้จําเป็นต้องมีระบบวิศวกรรมที่มีความสมบูรณ์สูง การจัดการความเสี่ยงเชิงป้องกัน และความต่อเนื่องของบริการที่เชื่อถือได้
บทสรุป: โครงสร้างพื้นฐานที่สําคัญต้องการความแม่นยําที่สําคัญ
โรงพยาบาลต้องการแนวทาง FM ที่เน้นการกํากับดูแลและอิงตามความเสี่ยงที่สามารถ:
แนวทางของเรา: การส่งมอบบริการที่เน้นระบบเป็นอันดับแรก
OCS นําโมเดล FM ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบมาใช้ซึ่งมีรากฐานมาจากการลดความเสี่ยงทางคลินิกและการกํากับดูแลการดําเนินงาน ด้วย พนักงานที่มีทักษะกว่า 400+ คนในสถานที่ เราจึงปรับใช้ทีมวิศวกร ช่างเทคนิค และหัวหน้างานแบบบูรณาการ
ความคิดริเริ่มที่สําคัญ ได้แก่ :
- การจัดการอสังหาริมทรัพย์และสิ่งอํานวยความสะดวกในระบบเครื่องกล ไฟฟ้า และระบบเฉพาะทาง
- การแก้ไขอุปสรรคที่ตอบสนอง นําโดย PMO ของเรา เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องทําความเย็น ปั๊ม และ HVAC
- การตรวจสอบ BMS แบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันความล้มเหลวและลดการทํางานเชิงรับ
- ทีมวิศวกรรมก๊าซทางการแพทย์และวิศวกรรมชีวการแพทย์โดยเฉพาะที่ได้รับการฝึกอบรมสําหรับโครงสร้างพื้นฐานทางคลินิกที่แม่นยํา
- FM ที่ขับเคลื่อนด้วยการกํากับดูแลพร้อมบันทึกความเสี่ยง การติดตามทรัพย์สิน และการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน
ผลลัพธ์ที่สําคัญ
-
300000 ตารางเมตร
จัดการสิ่งอํานวยความสะดวกในโรงพยาบาล
-
740+ เตียงนอน
ข้ามหน่วยเฉพาะทาง
-
400+ เจ้าหน้าที่ FM
ปรับใช้
-
100% ความสําเร็จของ KPI (ปีงบประมาณ 2024)
ในการบํารุงรักษาเชิงป้องกันและแก้ไข
ผลลัพธ์: ความต่อเนื่องในการดําเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง
- ความน่าเชื่อถือของระบบสูง
- เวลาทํางานของ HVAC 99.85%, ไฟฟ้า 99.87%, MGPS 99.95% (2024)
- สิ่งอํานวยความสะดวกที่พร้อมสําหรับการตรวจสอบ
- ได้รับการยอมรับระหว่างการรับรองระดับสากลในปี 2025
- ความยั่งยืนที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่ม OPEX
- ลดต้นทุนการใช้น้ํา 10% ด้วยการติดตั้งก๊อกน้ําแบบล้างอัตโนมัติ ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนภายใต้ CAPEX
- ความต่อเนื่องของการดูแล
- การหยุดชะงักของบริการน้อยลงผ่านการวางแผนเชิงรุก
- ความยืดหยุ่นของระบบ
- ความน่าเชื่อถือที่แข็งแกร่งขึ้นในเครือข่าย HVAC ไฟฟ้า และก๊าซทางการแพทย์
บทสรุป
ความร่วมมือนี้แสดงให้เห็นว่า FM ด้านการดูแลสุขภาพสมัยใหม่ต้องก้าวไปไกลกว่าการบํารุงรักษาเพื่อลดความเสี่ยงอย่างไร ด้วยการวางแผนที่มีโครงสร้าง วิศวกรรมที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง และความครอบคลุมการบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน OCS ช่วยให้โรงพยาบาลที่สําคัญในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สําคัญที่สุด นั่นคือการช่วยชีวิต