โคโบติกส์เปลี่ยนวิธีทำความสะอาดของเราอย่างไร

ในปัจจุบันหุ่นยนต์สามารถทำงานร่วมกับมนุษย์ได้อย่างราบรื่น แทนที่จะเข้ามาทำงานแทนมนุษย์ เพื่อเพิ่มระดับการบริการทำความสะอาดในสภาพแวดล้อมต่างๆ การทำงานร่วมกันนี้เรียกว่า “โคโบติกส์” (Cobotics) และมันจะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจต่าง ๆ ใช้ทำความสะอาดสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหลาย

หุ่นยนต์ทำความสะอาดนั้นมีมาระยะหนึ่งแล้ว ที่จริงพวกมันไม่ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเต็มที่ทุกครั้ง ลูกค้ามักร้องเรียนเรื่องขนาดใหญ่เทอะทะและการตั้งเส้นทางทำความสะอาดที่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตามหุ่นยนต์ทำความสะอาดรุ่นใหม่ที่ทำงานได้เองทั้งหมดและใช้งานได้เอนกประสงค์ทำให้เรื่องร้องเรียนนั้นหมดไป ภาพหุ่นยนต์เครื่องใหญ่เทอะทะที่ทำงานได้อย่างเดียวและต้องมีมนุษย์คอยดูแลตลอดนั้นกลายเป็นเรื่องในอดีต หุ่นยนต์ทำความสะอาดรุ่นใหม่นั้นเชี่ยวชาญเรื่องการทำงานซ้ำๆ ในพื้นที่ใหญ่หลากประเภท โดยไม่ต้องมีคนคอยสั่งการหรือควบคุมแต่อย่างใด หุ่นยนต์เหล่านี้พร้อมทำงานทันทีเมื่อมาถึงเพราะมีการตั้งเส้นทางแผนที่ของสถานที่ไว้อยู่ก่อนแล้ว

คำว่า โคโบติกส์ นั้นเป็นคำที่เหมาะสม เพราะหุ่นยนต์เหล่านี้ทำงานสัมพันธ์ร่วมกับมนุษย์ ในอดีตมนุษย์ต้องคอยดูแลหุ่นยนต์ทำความสะอาดเวลาใช้งาน แต่หุ่นยนต์ทำความสะอาดรุ่นใหม่ที่ทำงานได้เองทั้งหมดนั้นจะสามารถทำงานได้ด้วยตนเองอย่างสมบูรณ์ โดยไม่ต้องให้เพื่อนร่วมงานที่เป็นมนุษย์ทำงานสำคัญ เช่น การทำความสะอาดพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อย และการทำความสะอาดอย่างละเอียด (Deep cleaning) เซนเซอร์ที่ทันสมัยช่วยให้หุ่นยนต์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางได้หมายความว่าหุ่นยนต์สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย

ในทุกสภาพแวดล้อม รวมไปถึงบริเวณที่แคบและในสถานที่ที่มีวัสดุและอุปกรณ์ที่บอบบาง แน่นอนว่าในช่วงที่มีโรคระบาดหุ่นยนต์ทำความสะอาดนั้นมีประโยชน์อย่างมากในการทำความสะอาดหอผู้ป่วยกักตัว ซึ่งมนุษย์ไม่สามารถเข้าไปได้ บางทีสิ่งที่พลิกสถานการณ์ได้มากที่สุดคือความสามารถของหุ่นยนต์ทำความสะอาดรุ่นใหม่ ที่สามารถผลิตข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับการทำความสะอาดสถานที่ การติดตามการทำความสะอาดสถานที่เป็นเรื่องยากเสมอมา ผู้จัดการสถานที่จะทราบได้อย่างไรว่าสถานที่นั้นได้รับการทำความสะอาดทุกซอกทุกมุม โดยที่ไม่ต้องเข้าไปดูด้วยตนเอง?

หุ่นยนต์ที่ทำงานได้เองทั้งหมดนั้นจะมีกล้อง ติดตั้ง AI และซอฟต์แวร์แผนที่จะช่วยแก้ปัญหานี้ โดยการบันทึกความเคลื่อนไหวของหุ่นยนต์ในขณะที่ทำความสะอาด จากนั้นสามารถดูข้อมูลนี้ได้จากแผงแดชบอร์ด (Dashboard) ของสถานที่นั้น ซึ่งจะแสดงภาพการทำความสะอาดของสถานที่แบบองค์รวมในแบบเรียลไทม์ จากนั้นฝ่ายบริหารสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามการทำงานและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่ ที่ต้องให้พนักงานที่เป็นมนุษย์หรือหุ่นยนต์ไปทำความสะอาด พิสูจน์การทำความสะอาดได้จริงถือเป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างมากสำหรับฝ่ายบริหารสถานที่ เพราะการทำความสะอาดที่มีคุณภาพสูงนั้นกลายเป็นสิ่งสำคัญกว่าที่เคยเป็น

ด้วยการใช้จุดแข็งของหุ่นยนต์และพนักงานที่เป็นมนุษย์ โคโบติกส์จึงเป็นการปฏิวัติการทำความสะอาดสถานที่ ตั้งแต่โรงงานและโกดังสินค้า ไปจนถึงห้างสรรพสินค้า โรงเรียน และโรงพยาบาล