ทำไมความล้มเหลวด้านความปลอดภัยในที่ทำงานจึงเริ่มต้นจากความเงียบ
5 คำถามกับ คุณจาเวด คิวเรชี
ความปลอดภัยในที่ทำงานไม่ได้เริ่มต้นจากอุบัติเหตุร้ายแรงเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มจากความเสี่ยงเล็ก ๆ ที่ไม่ได้ถูกรายงานในงานประจำ ความเงียบจึงค่อย ๆ เพิ่มความเสี่ยง ต้นทุน และการหยุดชะงักของการดำเนินงานโดยไม่รู้ตัว
เหตุการณ์ส่วนใหญ่ไม่ได้เริ่มจากความล้มเหลวครั้งใหญ่ แต่เริ่มต้นตั้งแต่สิ่งที่เกิดขึ้นเล็กๆ ระหว่างการทำงานประจำ เมื่อมีบางสิ่งที่ดูผิดปกติเล็กน้อยแต่ไม่มีใครพูดอะไร
เช่น ช่างเทคนิคสังเกตเห็นความร้อนผิดปกติจากแผงควบคุมและตัดสินใจว่าจะตรวจสอบภายหลัง คนทำความสะอาดเห็นน้ำใกล้จุดไฟฟ้าและคิดว่ามีคนอื่นรายงานไปแล้ว หัวหน้างานชะลอการแจ้งเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการดำเนินงาน
ช่วงเวลาเหล่านี้ดูเหมือนเล็กน้อย แต่ส่งผลโดยตรงต่อเวลาในการทำงาน ความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ ประสิทธิภาพของทรัพย์สิน และความเชื่อมั่นของลูกค้า
ในการบริการจัดการอาคาร ความเงียบได้สร้างต้นทุน
เนื่องในวันความปลอดภัยและสุขภาพในการทำงานโลก ปี 2026 เราได้พูดคุยกับ คุณจาเวด คิวเรชี ผู้อำนวยการฝ่าย Quality, Health, Safety and Environment (QHSE) ประจำภูมิภาคพื้นเอเชียแปซิฟิกและตะวันออกกลาง APAC & ME และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ประเทศอินเดีย เกี่ยวกับความปลอดภัยทางจิตใจ การตัดสินใจของผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า และเหตุผลที่การรายงานที่ดีขึ้นนำไปสู่ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่แข็งแกร่งกว่าเดิม
