“ความไว้วางใจคือการทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าเราเข้าใจความท้าทายของพวกเขา และสามารถนำเสนอทางออกที่เหมาะสมได้ เมื่อเราสร้างความไว้วางใจ เราจะก้าวไปสู่เป้าหมายร่วมกันและสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกฝ่าย”
ปิติยา ชาญสมร
สมาชิกฝ่ายขายงานวิศวกรรมระบบประกอบอาคาร กลุ่มธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรม
ผู้หญิงในสายงานวิศวกรรม กำลังมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการผลิต นวัตกรรม และเทคโนโลยี ด้วยความเชี่ยวชาญ ความร่วมมือ และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
วิศวกรรมเป็นสายอาชีพที่ให้คุณค่ากับความสนใจใคร่รู้ การแก้ปัญหา และความสามารถในการทำงานเชื่อมโยงผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยี สำหรับผู้ที่ก้าวเข้าสู่วงการนี้ในปัจจุบัน โอกาสมีหลากหลายมากกว่าที่เคย ครอบคลุมตั้งแต่กลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม อาคารสำนักงาน ความยั่งยืน ไปจนถึงอุตสาหกรรมที่มีบทบาทต่อชีวิตประจำวัน
เนื่องในโอกาสวันสตรีสากลด้านวิศวกรรม ปิติยา ชาญสมร สมาชิกฝ่ายขายงานวิศวกรรมระบบประกอบอาคาร กลุ่มธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรม ซึ่งเข้าร่วมงานกับ PCS มาเป็นเวลา 2 ปี ได้แบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการสร้างเส้นทางอาชีพในสายวิศวกรรม คุณค่าของความไว้วางใจในการบริหารจัดการลูกค้า และคำแนะนำสำหรับผู้หญิงรุ่นใหม่ที่กำลังพิจารณาเข้าสู่อาชีพนี้
อะไรที่ทำให้คุณสนใจวิศวกรรม และสิ่งใดที่ทำให้งานนี้มีความหมายสำหรับคุณ?
คุณปิติยาสนใจวิศวกรรมจากโอกาสที่จะได้ทำงานทั้งด้านการขายเชิงอุตสาหกรรมและการผลิต ซึ่งเปิดโอกาสให้เธอได้ทำงานร่วมกับธุรกิจหลากหลายประเภทและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ความผสมผสานระหว่างการวางแผน การวิเคราะห์ และการแก้ปัญหาในแต่ละวัน รวมถึงการได้เห็นคุณค่าที่ส่งมอบให้ลูกค้า คือสิ่งที่ทำให้งานนี้ยังคงมีความหมาย
งานวิศวกรรมระบบประกอบอาคารเปิดประตูสู่อุตสาหกรรมและนวัตกรรมที่หลากหลาย เป็นสายงานที่มีสิ่งใหม่ให้เรียนรู้อยู่เสมอ
คุณมองประสบการณ์ในสายอาชีพนี้อย่างไรจนถึงตอนนี้?
เธอมองว่างานนี้ทั้งเติมเต็มและช่วยพัฒนาศักยภาพของตนเอง การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นส่วนหนึ่งของงาน และทุกโครงการล้วนมอบประสบการณ์ที่แตกต่างกัน
ฉันรู้สึกโชคดีที่ได้ทำงานในสายงานที่เหมาะกับจุดแข็งของตัวเอง ทุกวันเต็มไปด้วยประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ช่วยให้ฉันเติบโตและพัฒนาอยู่เสมอ
วิศวกรรมมักถูกมองว่าเป็นอาชีพที่ผู้ชายมีบทบาทมากกว่า ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไร?
สำหรับปิติยา ความสามารถและความเป็นมืออาชีพมีความสำคัญมากกว่าเพศ มุมมองของเธอสอดคล้องกับแนวโน้มในอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลายของความคิดและศักยภาพ ซึ่งกำลังถูกมองว่าเป็นจุดแข็ง ไม่ใช่ข้อยกเว้นอีกต่อไป
การเป็นผู้หญิงในสายงานวิศวกรรมไม่เคยเป็นเรื่องแปลกสำหรับฉัน ฉันสามารถทำงานของตัวเองได้อย่างสบายใจและมั่นใจ
ความสำคัญของความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกันในงานวิศวกรรมเป็นอย่างไร และคุณมีแนวทางอย่างไรในการสร้างสิ่งนี้?
สำหรับปิติยา ความเปิดใจและการสื่อสารอย่างชัดเจนคือหัวใจสำคัญในการทำงานร่วมกับทั้งลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน เธอมุ่งเน้นการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายของทีม พร้อมปรับแนวทางให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการทางธุรกิจ
เมื่อผู้คนมีเป้าหมายทางวิชาชีพที่สอดคล้องกัน ความเข้าใจก็เกิดขึ้นได้โดยธรรมชาติ แต่ไม่ว่าจะอยู่ในบทบาทหรือแผนกใด การเปิดใจยอมรับมุมมองใหม่ ๆ จะช่วยสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งได้
ในบรรดาค่านิยม PCS TRUE ข้อใดที่คุณรู้สึกเชื่อมโยงมากที่สุด และเพราะเหตุใด?
ความไว้วางใจ (Trust) คือค่านิยมที่ปิติยารู้สึกเชื่อมโยงมากที่สุด สำหรับเธอ นี่คือรากฐานของความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า และเป็นหัวใจของความสำเร็จในระยะยาว
ความไว้วางใจคือการทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าเราเข้าใจความท้าทายของพวกเขา และสามารถนำเสนอทางออกที่เหมาะสมได้ เมื่อเราสร้างความไว้วางใจ เราจะก้าวไปสู่เป้าหมายร่วมกันและสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกฝ่าย
คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับผู้หญิงที่กำลังพิจารณาอาชีพในสายวิศวกรรม?
ปิติยามองว่าการเติบโตในช่วงแรกของเธอได้รับอิทธิพลอย่างมากจากพี่ ๆ ในทีมที่แบ่งปันประสบการณ์และให้คำแนะนำระหว่างที่เธอปรับตัวเข้ากับงาน ดังนั้นคำแนะนำของเธอจึงสะท้อนแนวคิดเดียวกัน คือการสร้างพื้นฐานให้แข็งแรงก่อน แล้วความมั่นใจจะตามมา
จงยึดมั่นในความรู้และหลักการในวิชาชีพของคุณ เมื่อคุณมีพื้นฐานที่แข็งแกร่ง ทุกความท้าทายจะกลายเป็นโอกาสให้คุณก้าวไปข้างหน้า
เรื่องราวของปิติยาสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญแต่ทรงพลังในอาชีพวิศวกรรม—เส้นทางอาชีพที่สร้างขึ้นจากความสามารถ ความสัมพันธ์ที่ยึดโยงด้วยความไว้วางใจ และความก้าวหน้าที่ขับเคลื่อนโดยผู้คนที่มุ่งมั่นเรียนรู้และพัฒนาตนเองในทุกวัน
เมื่อผู้หญิงก้าวเข้าสู่บทบาทในสายวิศวกรรมมากขึ้น ทั้งในกลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม อาคารสำนักงาน และการปฏิบัติการ เสียงอย่างปิติยาจึงช่วยกำหนดทิศทางของอนาคต ที่เต็มไปด้วยความมั่นใจ การทำงานร่วมกัน และตั้งอยู่บนความเชื่อว่า “รากฐานที่แข็งแรง จะสร้างอนาคตที่แข็งแกร่งกว่า”