Category: คนของเรา

PCS ได้รับเกียรติให้เฉลิมฉลอง Thank Your Cleaner Day ที่โรงพยาบาลวิชัยยุทธ และเป็นประสบการณ์ที่อบอุ่นหัวใจ เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ นายแพทย์.ปณต ตรีโรจน์ ผู้อํานวยการฝ่ายบริหาร รพ.วิชัยยุทธ มอบรางวัล Most Dedicated Cleaner และ Smart Cleaner ให้กับบุคลากรดีเด่นnnกิจกรรมพิเศษนี้จัดทําขึ้นเพื่อตระหนักถึงการทํางานหนักและความทุ่มเทของทีมงานที่น่าทึ่งของเราซึ่งไม่ใช่เพียงแค่พนักงานทําความสะอาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ช่างเทคนิค และทีมฟู้ดเฮ้าส์ฯ ของเราด้วยในโลกที่การดูแลสุขภาพมีบทบาทสําคัญในชีวิตของเรา สิ่งสําคัญคือต้องแน่ใจว่าสิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดสะอาดปลอดภัยและได้รับการดูแลอย่างดี ฮีโร่ที่อยู่เบื้องหลังเหล่านี้ทํางานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและถูกสุขอนามัย กิจกรรมนี้ไม่ใช่แค่การยกย่องในความทุ่มเท พยายามของพวกเขา แต่ยังสะท้อนถึงค่านิยมที่แท้จริงของเรา (ความเชื่อใจ ความเคารพ ความเป็นหนึ่งเดียว และการมอบอำนาจ) ซึ่งเป็นวันที่เต็มไปด้วยความรู้สึกขอบคุณและความซาบซึ้ง เราเฉลิมฉลองการมีส่วนร่วมอันล้ําค่าของเพื่อนร่วมงานกว่า 401 คนที่โรงพยาบาลวิชัยยุทธnnเรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความสามัคคี ซึ่งบทบาทของทุกคนได้รับการยอมรับและเห็นคุณค่า ด้วยการทํางานร่วมกัน เราสามารถให้บริการที่โดดเด่นแก่ลูกค้าของเราต่อไปและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพnnขอขอบคุณทีมงานที่น่าทึ่งของเราที่โรงพยาบาลวิชัยยุทธและเพื่อนร่วมงาน PCS ทุกคนที่ทําให้ความสามัคคีเป็นจริงได้ทุกวัน

เรารู้สึกอ่อนน้อมถ่อมตนกับความสําเร็จนี้และขอขอบคุณ ANCHOR อย่างจริงใจสําหรับการจัดงานที่น่าทึ่งนี้nnความสําเร็จนี้เป็นภาพสะท้อนของค่านิยมที่แท้จริงวัฒนธรรมของเราและภารกิจอย่างต่อเนื่องของเราในการสร้างสถานที่ทํางานที่ความสามารถเติบโตนวัตกรรมเจริญรุ่งเรืองและความฝันเป็นจริงnnเราตั้งตารอที่จะต่อยอดความสําเร็จนี้และเดินทางต่อไปสู่การเป็นนายจ้างที่เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ในอุตสาหกรรม

ด้วยค่านิยมที่แท้จริงของเรา (ความไว้วางใจความเคารพความสามัคคีการเสริมพลัง) เราจึงรวบรวมหลักการเหล่านี้อย่างแข็งขันเพื่อมีส่วนร่วมในเชิงบวกต่อชุมชนและโลกของเราเพื่อรักษาอนาคตที่ดีกว่าสําหรับคนรุ่นต่อ ๆ ไป

PCS Thailand แสดงความขอบคุณสําหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องที่ได้รับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยตระหนักดีว่าความสําเร็จดังกล่าวเกิดขึ้นได้จากความร่วมมือและความมุ่งมั่นร่วมกันในการสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก บริษัทยังคงยึดมั่นในพันธกิจในการมีส่วนร่วมเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมและสิ่งแวดล้อม และตั้งตารอที่จะเดินทางสู่ความเป็นเลิศด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรต่อไป

ด้วยการเดินทางที่น่าประทับใจ 15 ปีในการให้บริการจัดเลี้ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการดูแลสุขภาพและการศึกษา Foodhouse ได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการและความเป็นเลิศในการดําเนินงานอย่างต่อเนื่อง นิธินันท์ ธรรมะไท ผู้อํานวยการฟู้ดเฮ้าส์ กล่าวแสดงความขอบคุณว่า ขอขอบคุณเพื่อนร่วมงานของเราสําหรับความมุ่งมั่นและความทุ่มเทในการให้บริการลูกค้าของเราอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย

“คุณต้องมีพลังงานและความได้เปรียบ – จังหวะที่เราดําเนินการนั้นไม่หยุดยั้ง แต่ในขณะเดียวกันก็สนุกดี”

ค่านิยมใหม่ของ PCS TRUE – ความไว้วางใจความเคารพความสามัคคีและการเสริมสร้างพลังอํานาจ – นั่งได้ดีกับฌอนซึ่งเชื่อว่าเมื่อคุณพบคนที่เหมาะสมจะทําให้ทุกอย่างง่ายขึ้นอย่างมาก

“นั่นคือทุกสิ่งที่เรายืนหยัดในฐานะธุรกิจ ในฐานะธุรกิจทําความสะอาด และตัวฉันเองในฐานะปัจเจกบุคคล” เขากล่าว

“เมื่อคุณได้คนที่เหมาะสม ซึ่งตรงตามค่านิยมเหล่านั้น คุณมีธุรกิจที่ประสบความสําเร็จ และฉันคิดว่าค่านิยมเหล่านั้นเหมาะกับเราอย่างสมบูรณ์แบบ”

นําค่านิยมไปสู่การปฏิบัติ

ในทางปฏิบัติสําหรับฌอนค่านิยมเหล่านั้นดูค่อนข้างง่าย แต่ผลกระทบที่พวกเขาสามารถมีได้คือแผ่นดินไหว

“คุณต้องเป็นมืออาชีพ สุภาพ และมีมารยาทดี นั่นคือสิ่งที่ได้รับ” เขากล่าว

“ในช่วงเริ่มต้นของทุกกะ คุณต้องอยู่ในสถานที่ก่อนที่กะจะเริ่มขึ้น ฉันคาดหวังว่าผู้ปฏิบัติงานของฉันทุกคนจะปรากฏให้เห็นในสถานที่มีส่วนร่วมกับลูกค้าและทําให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทีมในแง่ของประสิทธิภาพและมาตรฐาน”

และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าซึ่งสร้างความสามัคคีและความไว้วางใจตลอดจนการแสดงความเคารพเป็นสิ่งสําคัญในการสร้างความร่วมมือที่ช่วยให้ผู้คนและสถานที่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดอย่างแท้จริง

“การสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นเป็นสิ่งสําคัญ เพราะเราจะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างมีนัยสําคัญ” ฌอนกล่าว

“เราทําแผนที่ความสัมพันธ์มากมาย ตั้งแต่ระดับไซต์ไปจนถึงการจัดซื้อจัดจ้างและซีอีโอ และถ้าคุณทําถูกต้อง คุณสามารถสนทนากับคนที่เหมาะสมได้ คุณไม่ได้บังคับความสัมพันธ์ แต่เป็นการสร้างสิ่งที่จะเป็นประโยชน์สําหรับทั้งสองฝ่ายในระยะยาว”

การสร้างรากฐานที่มั่นคงสําหรับ PCS

ความสัมพันธ์ที่ประสบความสําเร็จสามารถส่งมอบผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งจํานวนมากซึ่งเกิดขึ้นได้จากการส่งมอบบริการแบบวันต่อวันที่ประสบความสําเร็จ ผลลัพธ์ระยะยาวเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ฌอนให้ความสําคัญในบทบาทใหม่ของเขาในฐานะซีอีโอของการทําความสะอาด

อย่างไรก็ตามประการแรกมาถึงช่วงเวลาของการสร้างรากฐานที่จะให้บริการธุรกิจ PCS ใหม่ได้ดีในทศวรรษต่อ ๆ ไป

“เป้าหมายหลักของผมในปีนี้คือการได้รับสิ่งต่างๆ เช่น งบประมาณ แผนการสืบทอดตําแหน่ง และการบริหารผลการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง เพื่อให้มั่นใจว่าเรามีคนที่เหมาะสมในบทบาทที่เหมาะสม และกําลังให้โอกาสที่เหมาะสมแก่คนเหล่านั้นด้วย” เขากล่าว

“สิ่งนี้จะสร้างรากฐานที่มั่นคงอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งเราสามารถต่อยอดและส่งมอบภารกิจทางธุรกิจโดยรวมของเรา”

แน่นอนว่าภารกิจดังกล่าวคือการเป็นธุรกิจการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกที่ดีที่สุดในโลกทําให้ผู้คนและสถานที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทําได้และเป็นภารกิจที่ดึงดูดฌอนให้มองไปข้างหน้าในอีกไม่กี่เดือนและหลายปีข้างหน้า

เขากล่าวว่า “PCS ต้องยืนหยัดเพื่อคุณภาพ และฉันต้องการช่วยให้ PCS มีความหมายเหมือนกันกับการเป็นคนที่ดีที่สุด”

เมื่อเร็วๆ นี้ Valerie Dale ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของ PCS Group ได้เข้าร่วมการเยี่ยมชมสถานที่ซักรีดแห่งหนึ่งของเราใน Feltham

วันของวาเลอรีเริ่มต้นด้วยการทัวร์ชมสถานที่ซึ่งเธอเห็นเพื่อนร่วมงานและเครื่องจักรที่ยอดเยี่ยมของเราในการดําเนินการ ในระหว่างทัวร์เธอได้เรียนรู้สถิติที่น่าประทับใจเกี่ยวกับสิ่งอํานวยความสะดวกรวมถึงตั้งแต่เดือนมกราคม 2023 ถึงสิงหาคม 2023 ทีมงานที่ทุ่มเทของเราล้าง 74,675,556 กิโลกรัมและประมวลผลการซักผ้า 46,414,728 ชิ้นซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นว่าเพื่อนร่วมงานของเรายอดเยี่ยมเพียงใดในสิ่งที่พวกเขาทํา!

งานแรกของวาเลอรีในวันนี้คือการรีดผ้าและทักษะของเธอถูกทดสอบในขณะที่เธอตั้งเป้าที่จะบรรลุเป้าหมายการรีดผ้ารายชั่วโมงที่เพื่อนร่วมงานของเราบรรลุ

จากนั้นเธอก็ติดอยู่กับการคัดแยกผ้าซึ่งเธอทํางานร่วมกับทีมเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละรายการถูกใส่ลงในถุงที่ถูกต้องก่อนที่จะเตรียมการซัก หลังจากนั้นเพียง 45 นาที วาเลอรีและทีมก็สามารถคัดแยกเสื้อผ้าที่น่าประทับใจได้ 2.2 ตัน!

โปรแกรม People into Work คืออะไร?

People into Work เป็นโปรแกรมที่ไม่เหมือนใครในสหราชอาณาจักรซึ่งพัฒนาโดย PCS Foundation ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตของบุคคลให้ดีขึ้นโดยนําโอกาสการจ้างงานที่ยั่งยืนมาสู่บุคคลในท้องถิ่นที่ว่างงานในระยะยาวเป็นอดีตบุคลากรที่ให้บริการหรือเผชิญกับความท้าทายด้านสุขภาพจิตหรือร่างกายที่เฉพาะเจาะจง

บุคลากรของเราเป็นหัวใจของทุกสิ่งที่เราทําในฐานะธุรกิจและแนวทางที่เน้นคนเป็นศูนย์กลางคือสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถส่งมอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสําหรับลูกค้าของเราไม่เพียง แต่สถานที่ทํางานที่ดีที่สุดสําหรับพนักงานของเรา

โครงการนี้ได้สนับสนุนผู้คนกว่า 290 คนที่มีเส้นทางการจ้างงานของตนเอง และมากกว่า 50 คนถูกนําเข้าสู่การจ้างงานที่ยั่งยืนภายใน PCS จนถึงปัจจุบัน

ภูมิทัศน์การจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกระหว่างประเทศถูกครอบงําโดยผู้เล่นระดับโลกรายเดียวกันเป็นเวลาหลายปี อย่างไรก็ตามเมื่อการดําเนินงานของ PCS Group และ Atalian Servest ในสหราชอาณาจักรไอร์แลนด์และเอเชียควบรวมกิจการกันได้สร้าง บริษัท ใหม่ที่มีศักยภาพในการทําหน้าที่เป็นผู้นําอุตสาหกรรมและผู้ก่อกวน

ฉันมีส่วนร่วมในการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวกมาเกือบสามทศวรรษและมันได้กลายเป็นส่วนที่แท้จริงของ DNA ของฉัน การควบรวมกิจการของเราเมื่อต้นปี 2023 เป็นโอกาสที่จะขับเคลื่อนไปข้างหน้าไม่เพียง แต่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมทั้งหมดด้วย ด้วยขนาดที่สําคัญและขยายใหม่ของเราเราจึงเห็นโอกาสที่จะรักษาวัตถุประสงค์และคุณค่าของเราและทําให้แน่ใจว่าเรากําลังสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจที่สุดสําหรับลูกค้าของเรา

แนวทางของเรา

เมื่อกําหนดแผนสําหรับขั้นตอนต่อไปของการเดินทางของ PCS เราได้กําหนดวิสัยทัศน์ร่วมกันที่ต้องการเป็นพันธมิตรทางเลือกในอุตสาหกรรมโดยให้บริการที่มีค่าที่สุดแก่ลูกค้าที่เราทํางานด้วยในแต่ละภูมิภาคของเรา จุดสุดยอดของงานนี้คือการกําหนดกลยุทธ์ใหม่ของ PCS BEST มันได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อปรับปรุงวิธีที่เราให้บริการลูกค้าของเราเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานของเราและมีส่วนร่วมในความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนที่เราสัมผัส

วันนี้ภารกิจของเราที่ PCS มีความชัดเจน: เพื่อทําให้ผู้คนและสถานที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทําได้ เราได้เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานปรับแต่งการปฏิบัติของเราส่งเสริมชุมชนและในที่สุดก็ส่งมอบผลลัพธ์ที่โดดเด่น แง่มุมเหล่านี้เป็นแกนหลักของกลยุทธ์ของเราและได้รับการเสริมด้วยค่านิยมที่แท้จริงของเรา

ในโลกที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเราเชื่อว่าการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสําคัญยิ่ง เราเข้าใจดีว่าคุณค่าที่เรานํามาไม่เพียง แต่ในบริการของเรา แต่อยู่ในประสบการณ์ที่เราสร้างขึ้น จากพื้นที่สํานักงานที่ได้รับการดูแลอย่างดีซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิตไปจนถึงสถานพยาบาลที่สะอาดและปลอดภัยที่ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี PCS มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงทุกแง่มุมของประสบการณ์ของมนุษย์ภายในพื้นที่ที่เราจัดการ

ธุรกิจของเราขับเคลื่อนโดยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดความสม่ําเสมอและความใส่ใจในรายละเอียดที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา ในท้ายที่สุดเราจะมองหาการกําหนดมาตรฐานสําหรับอุตสาหกรรมของเราโดยใช้พลังของเทคโนโลยีนวัตกรรมและความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของเรา

อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง เพื่อให้ประสบความสําเร็จในภารกิจของเราเราต้องมองไปที่การปรับปรุงการปฏิบัติของเราอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของเราสอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรมและความยั่งยืนสูงสุด ความมุ่งมั่นของเราต่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดรับประกันว่าเราไม่เพียง แต่ปฏิบัติตาม แต่เรากําหนดมาตรฐานสําหรับความเป็นเลิศในอุตสาหกรรมของเรา

เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานของเรา

โดยรวมแล้ว PCS ประกอบด้วยบุคคล 120,000 คนซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ปฏิบัติงานในแนวหน้า คนเหล่านี้คือคนที่เป็นแกนหลักของธุรกิจของเรา และเป็นเพียงการให้อํานาจแก่พวกเขาเท่านั้นที่เราสามารถเติบโตได้อย่างแท้จริง เราสนับสนุนให้เพื่อนร่วมงานของเราเป็นเจ้าของตัดสินใจและกําหนดอนาคตของธุรกิจของเรา สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ยกระดับบริการที่เรามีให้ แต่ยังเปิดโอกาสให้พนักงานของเราก้าวหน้าในอาชีพการงานในธุรกิจของเรา

ในฐานะธุรกิจเรามีความมุ่งมั่นขั้นพื้นฐานในการขับเคลื่อนสังคม เรามั่นใจว่าเรารับสมัครจากกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราเสนอการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องแก่เพื่อนร่วมงานของเราแต่ละคนเพื่อสนับสนุนความก้าวหน้าในอาชีพของพวกเขาและเราส่งเสริมและลงทุนในวัฒนธรรมที่หลากหลายและครอบคลุม

การให้บริการชุมชน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดเราถือว่าตัวเองเป็นส่วนสําคัญของชุมชนที่เราให้บริการ เป้าหมายของเราคือการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้คนและสถานที่ที่เราสัมผัสส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและความเป็นอยู่ที่ดี เราปรารถนาที่จะเป็นสมาชิกที่มีความรับผิดชอบและยั่งยืนของทุกชุมชนที่เราให้บริการ

เรานําแนวคิดนี้มาใช้อย่างถูกต้องผ่านธุรกิจและกําลังมองหาการพัฒนาแนวทางของเราอย่างต่อเนื่องในแต่ละ, ‘S’ และ ‘G’ เริ่มจากความมุ่งมั่น net-zero ในปี 2040 ไปจนถึงงานที่เราทําเพื่อสนับสนุนชุมชนแต่ละแห่งที่เราทํางานในแต่ละภูมิภาคของเรา

นอกจากนี้เรายังเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นรากฐานของการเติบโตในอนาคตของเราในฐานะผู้นําธุรกิจและอุตสาหกรรม – ความมุ่งมั่นของเราต่อกลยุทธ์นี้และค่านิยมของเราเป็นเวทีสําหรับเราในการสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรม PCS อยู่ในตําแหน่งที่ไม่เหมือนใครและเตรียมพร้อมสําหรับการเติบโต เราเป็นธุรกิจที่มีพลวัตและเป็นความทะเยอทะยานของฉันที่จะทําให้ บริษัท นี้เป็นผู้นําตลาดในอุตสาหกรรมการจัดการสิ่งอํานวยความสะดวก เมื่อพิจารณาถึง 6 เดือนแรกของบทบาทของฉันในฐานะซีอีโอระดับโลกฉันเชื่อว่าเรามีทีมงานที่จะส่งมอบความทะเยอทะยานนี้

ร็อบ เลกจ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม

เส้นทางอาชีพของ Ann-Marie Conlon-Taylor โดยการรับเข้าเรียนของเธอเองนั้นค่อนข้าง ‘หยัก’

ผู้จัดการฝ่ายคุณค่าทางสังคมภาครัฐของ PCS มีทัศนคติเสมอมาว่าเมื่อโอกาสมาเคาะประตู คุณก็จะเปิดประตู และทัศนคตินั้นเมื่อรวมกับความเชื่อที่ฝังลึกว่าคุณจำเป็นต้องมี ‘คนที่อยู่เคียงข้างคุณ’ ได้เห็นเธอช่วยเหลือผู้คนนับไม่ถ้วนใน การทำงานตลอดสามทศวรรษที่ผ่านมา

“ฉันต้องการให้ผู้คนเติมเต็มศักยภาพของพวกเขา และดีที่สุดเท่าที่จะทําได้สําหรับตัวเอง” เธอกล่าว

“นั่นคือสิ่งที่ผลักดันผม ความเชื่อและความรู้ที่ว่าเรามีนักเตะพรสวรรค์ที่ยอดเยี่ยมรอโอกาสอยู่

“ไม่มีใครเกิดมาในบทบาทที่เราทํา – เราไม่ได้แค่ปรากฏตัวและพูดว่า ‘สวัสดีฉันเป็นซีอีโอ!’ เราอยู่ในบทบาทที่เราเป็นเพราะระหว่างทางมีคนให้เราหยุดพักเชื่อในตัวเราให้คําปรึกษาและสนับสนุนเรา”

และนั่นคือสิ่งที่ Ann-Marie มุ่งเน้นไปที่การทําเพื่อผู้อื่นในบทบาทของเธอที่ PCS

ถนนที่คดเคี้ยว

ก่อนที่จะเข้าร่วม PCS ในเดือนตุลาคม 2022 อย่างไรก็ตาม อาชีพ ‘squiggly’ ของ Ann-Marie ได้เห็นงานของเธอในการสรรหาและการฝึกสอนชีวิตก่อนที่จะสอนในการศึกษาต่อ

การทํางานในการสรรหาบุคลากรทําให้เธอมีส่วนร่วมกับผู้สมัครที่มีสิทธิพิเศษและได้รับค่าตอบแทนสูงบ่อยครั้งโดยไม่มีแนวคิดว่าผู้อื่นในสังคมอาจประสบปัญหาอะไร

แอน-มารีเริ่มมองหาอาชีพที่เติมเต็มและคุ้มค่ามากขึ้น และเริ่มทํางานให้กับสภาท้องถิ่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการศึกษาสําหรับผู้ใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนผู้ที่อยู่ในสังคมที่ต้องเผชิญกับอุปสรรคและความท้าทายเพิ่มเติม ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่อุปสรรคทางภาษา ความยากลําบากในการเรียนรู้ หรือสถานการณ์ที่ชีวิตโยนใส่พวกเขา

“ตัวอย่างเช่น กับ Milton Keynes Council ฉันทํางานกับคุณแม่ยังสาวมากมาย ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าชีวิตของพวกเขาไม่ได้จบลงเพียงเพราะพวกเขากลายเป็นพ่อแม่ ช่วยพวกเขา ได้รับคุณสมบัติ และเริ่มทํางาน”

สิ่งนี้ทําให้ Ann-Marie ทํางานร่วมกับ Milton Keynes College – ประการแรกในโครงการช่วยเหลือคุณแม่ยังสาวจากนั้นใช้ระบบการจัดการผู้กระทําผิดแห่งชาติเพื่อช่วยลดการส่งกลับ

“เมื่อคุณดูปัจจัยที่ทําให้ผู้คนกลับมาขุ่นเคืองอีกครั้งเมื่อออกจากคุก การว่างงานเป็นหนึ่งในสามเหตุผลสําคัญ” เธอกล่าว

สิ่งนี้ทําให้ Ann-Marie ทํางานในโลกของเรือนจําและบริการคุมประพฤติซึ่งแม้จะยากและท้าทาย แต่เธอก็กล่าวว่าเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่คุ้มค่าที่สุดในชีวิตของเธอ

“ฉันไม่เคยสัมผัสกับผู้คนที่ออกมาจากคุก ดังนั้นมันจึงเป็นโลกใบใหม่สําหรับฉัน เข้าใจถึงอุปสรรคที่พวกเขาเผชิญ และสิ่งที่นําพวกเขาไปสู่ที่ที่พวกเขาไปถึง

“แน่นอนว่าบางคนสมควรถูกขังอยู่ในคุกและสมควรถูกขังเป็นเวลานานมาก อย่างไรก็ตามมีคนจํานวนมากในคุกที่ผ่านการเลือกชีวิตหรือมือที่ได้รับการจัดการกับพวกเขาได้จบลงในคุก เมื่อคุณได้ยินเรื่องราวของพวกเขาคุณมักจะคิดว่า ‘มี แต่เพื่อพระคุณของพระเจ้า’ – สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นกับคนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขาและกําหนดวิธีที่พวกเขาประพฤติตนต่อไป”

การเปรียบเทียบผลกระทบทางสังคม

โครงการช่วยเหลือผู้คนในการจ้างงานหลังติดคุกประสบความสําเร็จอย่างมากได้รับรางวัลจากกระทรวงยุติธรรมและในปี 2016 ที่ Milton Keynes College แอน-มารีพบว่าตัวเองเป็นผู้นําในการมีส่วนร่วมของนายจ้างทํางานร่วมกับนายจ้างเพื่อพัฒนาโอกาสการจ้างงานสําหรับผู้กระทําผิดและสร้างระบบการเปรียบเทียบเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดสามารถวัดผลกระทบได้

“วิทยาลัยได้ทําสัญญาการศึกษาในเรือนจํา และด้วยเหตุนี้ เราจึงจําเป็นต้องช่วยให้ผู้คนเข้าใจคุณค่าทางสังคมได้ดีขึ้น

“นี่เป็นหกปีหลังจากพระราชบัญญัติคุณค่าทางสังคมก่อตั้งขึ้น แต่พระราชบัญญัติและขบวนการคุณค่าทางสังคมโดยรวมยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด”

หลังจากคิดและวิวัฒนาการมามากแล้ว The Employment Academy ก็ก่อตั้งขึ้นโดยนําธุรกิจเข้าสู่เรือนจําเพื่อร่วมส่งมอบร่วมกับติวเตอร์ นายจ้างตั้งแต่การบริการไปจนถึงการค้าปลีกและคลังสินค้าถูกนําเข้ามาเพื่อมอบการศึกษาและการฝึกอบรมและโอกาสการจ้างงานที่ตามมาและมันก็ประสบความสําเร็จดังก้องแม้จะมีข้อสงสัยอย่างกว้างขวาง

“มันเป็นแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งไม่ได้ปราศจากความท้าทายหรืออันตราย” เธอกล่าว

“ผู้ว่าการและเจ้าหน้าที่เรือนจํากําลังพูดว่า ‘สิ่งนี้ไม่เคยได้ผล’ แต่มันพัฒนาไปในทางที่ดีจริงๆ

“เราทํางานร่วมกับบริษัทต่างๆ รวมถึง Timpson ซึ่งยอดเยี่ยมมากที่ได้ร่วมงานกับ Greggs, Boots, Greene King และ RMF ซึ่งช่วยให้เราเข้าสู่ HS2 ได้จริงๆ”

ผลกระทบของการช่วยเหลือผู้กระทําผิดในการจ้างงาน

ช่วงเวลาหนึ่งที่ทําให้ Ann-Marie หยุดในเส้นทางของเธอเพื่อชื่นชมว่าพวกเขาได้รับผลกระทบมากเพียงใดคือเมื่อ Laing O’Rourke ส่งการปฐมนิเทศ HS2 ควบคู่ไปกับหลักสูตรที่ช่วยให้ผู้สมัครได้รับบัตร PTS (ความปลอดภัยในการติดตามส่วนบุคคล) และคุณสมบัติใน HMP Hewell Grange

“เราฝึกผู้ชายให้ได้มาตรฐานที่พวกเขาต้องการเพื่อให้พวกเขาเข้ามาและส่งมอบการปฐมนิเทศ” เธอกล่าว

“ผู้ชายได้รับการปล่อยตัวใน ROTL (ปล่อยตัวชั่วคราว) ซึ่งหมายความว่าพวกเขากลับไปที่เรือนจําทุกคืนหลังเลิกงานจนกว่าพวกเขาจะได้รับการปล่อยตัว สิ่งนี้ทําให้พวกเขามีความพร้อมอย่างเต็มที่ในการได้รับและรักษาการจ้างงานเมื่อได้รับการปล่อยตัวซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสําคัญที่ลดการส่งกลับ

ในช่วงสี่ปีของ Ann-Marie ที่เป็นผู้นําโครงการมีคนมากกว่า 700 คนได้รับความช่วยเหลือในการจ้างงานซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจในระยะยาว

“แม้เมื่อวันก่อน ผมได้รับข้อความจากผู้ชายคนหนึ่งที่ผมช่วยงานจากเรือนจํา”

“เขาเคยอยู่ในอะคาเดมี่ผ่านงานที่ได้งานกับทิมพ์สัน และเขาส่งข้อความมาหาผมเพื่อแจ้งให้ผมรู้ว่าตอนนี้เขาเป็นผู้จัดการพื้นที่แล้ว”

ช่วยให้ PCS ส่งมอบคุณค่าทางสังคมอย่างแท้จริง

หลังจาก 12 ปีในระบบเรือนจําในระหว่างที่ Ann-Marie ยังพัฒนาเส้นทางอาสาสมัครเช่นเดียวกับ ‘อาชีพในการควบคุมตัว’ สําหรับนักโทษที่มีความปลอดภัยสูงในระยะยาวถึงเวลาสําหรับการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นเมื่อเธอเห็นโอกาสกับ PCS

ในช่วงเวลาที่เธอช่วยเหลือผู้กระทําผิดในการจ้างงาน Ann-Marie ได้ทํางานอย่างใกล้ชิดกับ บริษัท จัดการสิ่งอํานวยความสะดวกดังนั้นจึงมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับภาคส่วนนี้

เมื่อรวมกับความสําคัญของคุณค่าทางสังคมในสัญญางานที่ PCS มอบให้และความเชื่อชี้นําขององค์กรว่ามนุษย์ทุกคนสมควรได้รับเงื่อนไขและโอกาสที่เหมาะสมในการเติบโตทําให้เธอเชื่อว่านี่เป็นก้าวต่อไปที่เหมาะสมสําหรับเส้นทางอาชีพที่ ‘หยัก’ ของเธอ

“คุณค่าทางสังคมสามารถและมักจะนับได้ประมาณ 20% ในสัญญา และมี KPI ที่วัดผลได้ที่เราต้องส่งมอบ ในขณะที่ก่อนหน้านี้มัน ‘ดีที่มี’” เธอกล่าว

สิ่งสําคัญคือบริษัทต่างๆ ต้องพัฒนาบุคลากรที่สะท้อนถึงชุมชนที่พวกเขาทํางานอยู่ รวมทั้งเพิ่มมูลค่าให้กับชุมชนท้องถิ่นโดยการสนับสนุนพวกเขาในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมและพัฒนาทักษะที่ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงชีวิตและพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่นที่มีชีวิตชีวามากขึ้น

ในบทบาทของเธอที่ PCS Ann-Marie กล่าวว่าในขณะที่ยังเป็นช่วงแรก ๆ โมเมนตัมกําลังก่อตัวขึ้นโดยมีการกําหนดเส้นทางการสรรหาบุคลากรและผู้คนประสบความสําเร็จในการทํางาน

“เราเริ่มสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อคุณค่าทางสังคม คุณค่าทางสังคมของลูกค้า และชุมชนที่เราทํางานด้วย” เธอกล่าว

และคุณจะได้รับความรู้สึกที่แท้จริงว่าด้วย Ann-Marie ช่วยกําหนดอนาคตของโครงการริเริ่มด้านคุณค่าทางสังคมของ PCS ผลกระทบเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

ไม่ว่า Jun Sochi จะอยู่ที่ใดในโลก เขาก็ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมและช่วยสร้างชุมชนท้องถิ่นของเขาอยู่เสมอ

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และกรรมการผู้จัดการภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและตะวันออกกลางที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ของ PCS เติบโตขึ้นมาในนิวยอร์กและอาศัยอยู่ในเอเชียมาเป็นเวลา 15 ปีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิงคโปร์และความเชื่อของเขาในความสําคัญของชุมชนนั้นคงที่

“ฉันเชื่อเสมอว่าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนคุณต้องทํามากกว่าใช้ชีวิตของคุณเอง”

“ใช่คุณไปทํางานคุณมีเพื่อนและกิจกรรมทางสังคมของคุณ แต่ฉันเชื่อว่าคุณควรมีส่วนร่วมที่มีความหมายกลับไปที่ชุมชนที่คุณอาศัยอยู่”

ในวันหยุดสุดสัปดาห์หลายวันในสิงคโปร์ คุณจะพบว่า Jun และ Jo ภรรยาของเขาเป็นอาสาสมัครในสถานดูแลผู้สูงอายุ บ้านพักรับรอง หอผู้ป่วยสุขภาพจิต และกับเด็กออทิสติก – กับสุนัขของพวกเขา Topper ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรสุนัขบําบัด Therapy Dogs Singapore

“พยาบาลมักจะแสดงความคิดเห็นหลังจากนั้นว่าอารมณ์และพฤติกรรมของผู้อยู่อาศัยแตกต่างกันอย่างไร
หลังจากที่พวกเขาได้มีปฏิสัมพันธ์กับสุนัขและอาสาสมัคร”

“มันน่าสนใจเพราะมันทําให้ฉันได้เห็นส่วนที่กว้างขึ้นและกว้างขึ้นของสิงคโปร์ มันทําให้ฉันมีมุมมองที่รอบด้านมากขึ้นและชื่นชมชุมชนที่ฉันอาศัยอยู่และฉันแค่พยายามตอบแทนบางสิ่งและมีผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชน”

สร้างชุมชนตั้งแต่ต้น

เมื่อเขากลับบ้านในนิวยอร์ก – ซึ่งเขากลับมาใช้เวลาปีละสองครั้ง – มิ.ย. เป็นอาสาสมัครกับกลุ่มอนุรักษ์ธรรมชาติในท้องถิ่น เคลียร์เส้นทางในป่า หรือทําความสะอาดพื้นที่ริมน้ํา ในฐานะกะลาสีที่กระตือรือร้นเขายังอาสาเวลาสอนผู้คนถึงวิธีการแล่นเรือ ในขณะที่อาศัยอยู่ในนิวยอร์กซิตี้เขายังเป็นอาสาสมัครในคณะกรรมการของโรงเรียนดนตรีที่สร้างความซาบซึ้งในดนตรีสําหรับเด็กก่อนวัยเรียน

แต่ความปรารถนาและแรงผลักดันในการสร้างชุมชนที่ดีขึ้นนี้ไม่ใช่สิ่งที่เป็นความหลงใหลที่ ‘หมดเวลา’ สําหรับมิ.ย. ในช่วง 35 ปีที่ผ่านมา Jun ดํารงตําแหน่งผู้นําหลายตําแหน่งใน บริษัท ที่มุ่งเน้นการสร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสร้างพัฒนาและบํารุงรักษาสิ่งอํานวยความสะดวกที่
สนับสนุนชุมชน

หลังจากศึกษาสถาปัตยกรรมในขั้นต้นเขาใช้เวลา 17 ปีที่ Johnson Controls ซึ่งเป็น บริษัท ระบบอัตโนมัติในอาคารและเมื่อเร็ว ๆ นี้ใช้เวลากว่าทศวรรษในอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ที่ Cushman & Wakefield ซึ่งเขาดํารงตําแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของเอเชียแปซิฟิก

“หลังจากเรียนสถาปัตยกรรม ผมอยากทํางานด้านการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะโครงการปรับปรุงและนํากลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้” มิ.ย. กล่าว

“ลึกๆ แล้วผมชอบออกไปในสนาม ในสถานที่ก่อสร้าง โดยสวมรองเท้าบูท เดินผ่านโคลน เดินผ่านอาคารที่กําลังได้รับการปรับปรุงและนํากลับมาใช้ใหม่ทั้งหมด”

“แน่นอนว่าการจะทําเช่นนั้นมันต้องมีการประสานงานของผู้คนและทีมที่แตกต่างกันมากมาย และคุณต้องแน่ใจว่าชิ้นส่วนทั้งหมดมารวมกัน”

การใช้ความสามารถในการนําผู้คนมารวมกันเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เชิงบวกสําหรับลูกค้าและชุมชนเป็นแรงผลักดันตลอดอาชีพการงานของเขา

บทใหม่ที่ PCS

ความสามารถนี้เองที่จะช่วยให้ชุมชนเจริญรุ่งเรืองซึ่งมีบทบาทสําคัญในการดึงดูด Jun ให้มาที่ PCS โดยมุ่งเน้นที่การทําให้ผู้คนและสถานที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทําได้

“สิ่งที่ดึงดูดฉันให้มาที่บริษัทคือโอกาสที่จะสร้างผลกระทบอย่างแท้จริงต่อชีวิตของผู้คน”

“เรามีพนักงานประมาณ 75,000 คนในเอเชีย และประมาณ 95% เป็นเจ้าหน้าที่หน้างาน – พนักงานทําความสะอาด เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ช่างเทคนิค นักจัดสวน ทีมจัดเลี้ยง และอื่นๆ อีกมากมาย

“เรามีโอกาสที่จะให้ผู้คนมีสภาพแวดล้อมการทํางานที่ปลอดภัยและปลอดภัยซึ่งจะจ่ายให้พวกเขาตรงเวลาอย่างสม่ําเสมอด้วยค่าจ้างที่เหมาะสมและเสนอผลประโยชน์ที่เหมาะสม

“สิ่งนี้ช่วยสร้างความรู้สึกมีศักดิ์ศรี และไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขา เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชีวิตของครอบครัวและชุมชนของพวกเขาด้วย”

มองไปข้างหน้า Jun กระตือรือร้นกับความท้าทายในการสร้างแบรนด์ PCS ทั่วเอเชียและผลกระทบที่ธุรกิจสามารถทําได้

“สิ่งสําคัญคือต้องไม่มองข้ามว่าเราเริ่มต้นจากจุดใด แต่เรามีรากฐานที่ดีที่จะต่อยอด” เขากล่าว

“จากตรงนั้น เราสามารถมีส่วนร่วมในเป้าหมายด้านความยั่งยืนของเราเอง และช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุคํามั่นสัญญาด้าน ESG ที่พวกเขาได้ทําไว้”

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้รวมกันเพื่อให้ผู้คนและสถานที่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขา