Bangun Fasilitas JCI-Ready Melalui FM Terintegrasi

2 Minute Read

Sector

Healthcare

Services

Manajemen Fasilitas Terpadu (IFM)

Region

Thailand

Image of a Hospital

Ringkasan Eksekutif

Penyedia layanan kesehatan swasta terkemuka di Thailand, diakui karena memberikan perawatan klinis canggih dan keselamatan pasien. Sebagai bagian dari komitmen jangka panjangnya terhadap praktik terbaik internasional, rumah sakit mengadopsi standar Joint Commission International (JCI) untuk membandingkan kualitas di semua operasi.

Mempertahankan akreditasi JCI membutuhkan lingkungan yang terstruktur dan siap audit di mana keselamatan pasien dan kepatuhan terhadap peraturan tertanam dalam setiap proses. Rumah sakit ini terus menetapkan standar untuk perawatan kesehatan di wilayah ini, memprioritaskan manajemen risiko, pengendalian infeksi, dan kelangsungan operasional di seluruh fasilitasnya.

Ringkasan

OCS telah menjadi mitra tepercaya selama lebih dari 17 tahun, menyediakan kebersihan, layanan lingkungan, dan dukungan teknik. Peran kami dimulai sebelum akreditasi JCI pertama rumah sakit dan telah berkembang secara signifikan seiring dengan perkembangan persyaratan kepatuhan.

Tantangan utama meliputi:

Menyelaraskan proses manajemen fasilitas dengan domain IHSG, khususnya Environment of Care (ENV) dan Facility Management and Safety (FMS).
Menerapkan protokol pembersihan dan pengelolaan limbah zona risiko yang memenuhi standar internasional.
Memastikan kompetensi staf melalui pelatihan terstruktur, latihan, dan dokumentasi.
Memberikan layanan tanpa gangguan selama periode audit sambil mendukung survei tiruan internal dan latihan pra-audit.

Hasil utama

  • Support

    17 Tahun

    kemitraan FM terintegrasi

  • Trained and Qualified Aviation

    100%

    Cakupan kepatuhan di seluruh domain IHSG ENV dan FMS

  • Reactive work

    24/7

    Cakupan operasional untuk mendukung fungsi rumah sakit dan kesiapan kepatuhan

  • 1St

    Akreditasi IHSG didukung dan dipertahankan melalui berbagai siklus audit

Pendekatan Kami

OCS menerapkan strategi kepatuhan multi-langkah untuk memenuhi dan mempertahankan standar JCI dengan menerapkan protokol pembersihan berbasis zona yang disesuaikan dengan kategori risiko klinis dan mengintegrasikan langkah-langkah pengendalian infeksi seperti frekuensi pembersihan yang dikalibrasi, bahan kimia yang disetujui, dan APD yang sesuai. Proses pengelolaan limbah mencakup ketertelusuran end-to-end untuk limbah berbahaya dan umum untuk memenuhi persyaratan audit.

Staf menjalani latihan rutin, sertifikasi SOP, dan penandatanganan kompetensi untuk memastikan kesiapan operasional. OCS juga berpartisipasi dalam audit bersama dan survei tiruan untuk mempersiapkan inspeksi resmi, sementara tim teknik menyelaraskan jadwal pemeliharaan preventif dengan operasi klinis untuk meminimalkan risiko dan menjaga keandalan infrastruktur.

Hasil

OCS memainkan peran penting dalam memungkinkan rumah sakit mencapai dan mempertahankan akreditasi IHSG di berbagai siklus audit.

Hasilnya meliputi:

Kepatuhan penuh dalam domain ENV dan FMS dengan semua SOP yang didokumentasikan dan siap diaudit.
Umpan balik auditor positif tentang proses OCS dan kompetensi staf.
Nol gangguan layanan selama kegiatan akreditasi.
Memperluas cakupan layanan dari pembersihan hingga layanan teknik, termasuk pemeliharaan sistem penting dan manajemen waktu aktif.

Tersedia hingga 17:30

Terhubung dengan tim OCS Anda

Kami percaya bahwa setiap manusia berhak mendapatkan kondisi dan peluang terbaik untuk sukses. Tim kami siap untuk mendiskusikan bagaimana kami dapat membantu Anda mengubah kemungkinan menjadi kenyataan melalui manajemen fasilitas yang luar biasa.

Kisah pelanggan

Cari tahu tentang pelanggan luar biasa yang pernah bekerja sama dengan kami dan bagaimana kami dapat mendukung mereka.

Lihat Semua Cerita