Lowongan kerja Karir di OCS

Industri Ritel

Dari IKEA terbesar dunia di Filipina hingga Canary Wharf London dan desa-desa outlet di Inggris, kami membantu menciptakan fasilitas ritel yang nyaman, aman, dan premium untuk kepuasan pelanggan.

Kami membantu memberikan pengalaman ritel terbaik bagi pelanggan Anda

Menciptakan lingkungan ritel yang tepat sangatlah penting. Kami memahami bahwa suasana dan kebersihan fasilitas pada bangunan ritel sangat memengaruhi pengalaman berbelanja pelanggan. Suasana yang mengundang dan terawat baik dapat menjadi pembeda antara pelanggan biasa dan pembeli yang berkomitmen. Layanan fasilitas kami memastikan bahwa setiap aspek lingkungan ritel berkontribusi positif terhadap pengalaman berbelanja.

Lihat solusi Manajemen Fasilitas (FM) atau Layanan Tunggal di bawah ini.
Hubungi Tim Kami

FM pada Industri Ritel

Etos dan strategi BEST pada misi kami membahas lima bidang perhatian mengenai manajemen fasilitas yang disorot oleh para pemimpin industri: Pengalaman, Produktivitas, Praktik, Resiliensi, dan Hasil.

Misi & Strategi BEST Kami

  • Layanan kami membantu Anda mempertahankan basis pelanggan yang setia dan menumbuhkan keterlibatan tenaga kerja, dengan membangun suasana belanja dan kerja yang optimal di lokasi ritel Anda. Kami mendukung Anda dalam meningkatkan fungsi ruang Anda melalui berbagai layanan, mulai dari lanskap hingga kebersihan, menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman bagi pelanggan Anda.

  • Rangkaian alat dan aplikasi kami, OCS Advance, dirancang untuk membantu Anda beradaptasi dengan dinamika musim yang dialami industri ritel, mulai dari penjualan musiman hingga persediaan stok barang yang terjaga. Kami diperlengkapi untuk menanggapi perubahan tren dengan optimalisasi pada solusi produktivitas, yang memantau tugas dan tanggung jawab kami yang dilakukan pada setiap sudut fasilitas Anda.

  • Pendekatan kami yang mengutamakan keselamatan, yang tertanam dalam Pedoman Perilaku dan kebijakan QHSE kami, memandu cara kami beroperasi. Dengan memprioritaskan keselamatan kolega, komunitas, pelanggan, dan lingkungan Anda, kami menciptakan praktik terbaik yang membantu menumbuhkan budaya kerja yang empatik, aman, dan berdampak dalam bisnis Anda.

  • Melalui layanan terintegrasi, kami membantu menyediakan lingkungan yang dapat diandalkan bagi konsumen Anda. Layanan ini meliputi pemeliharaan preventif reaktif dan terencana, memungkinkan Anda untuk dapat menghadapi tantangan, baik itu yang diantisipasi ataupun yang tidak terduga, menghasilkan fasilitas yang mampu beradaptasi dan bertahan di berbagai musim.

  • Dengan mengintegrasikan praktik terbaik, teknologi, dan tenaga kerja terampil kami, kami berkolaborasi dengan Anda untuk memberikan hasil terbaik bagi kolega dan pelanggan Anda. Baik itu dalam operasional sehari-hari ataupun kebutuhan pada waktu tertentu, kami mendedikasikan upaya terbaik kami untuk memastikan Anda menerima hasil terbaik sebagai imbalannya.

Layanan untuk mengatasi tantangan sehari-hari bagi industri Ritel

Tugas kami adalah membantu membuat orang dan tempat beraktivitas menjadi versi terbaik mereka melalui layanan fasilitas yang memberikan hasil terbaik.

Hubungi Tim Kami

  • Mengintegrasikan semua layanan kami ke dalam satu payung manajemen fasilitas berarti merampingkan operasional. Hal itu memastikan fungsi kohesif dari semua aspek tenant, mulai dari kebersihan hingga keamanan, yang sangatlah penting untuk operasional ritel yang lancar dan tanpa gangguan.

  • Standar kebersihan yang tinggi sangat diperlukan dalam industri ritel. Pembersihan rutin dan menyeluruh memastikan lingkungan yang ramah bagi pelanggan. Hal ini juga membantu menjaga kesehatan dan keselamatan pelanggan dan kolega Anda, terutama di area dengan lalu lintas yang tinggi.

  • Layanan katering di lingkungan ritel, seperti kafe di dalam mall atau food court, meningkatkan pengalaman berbelanja. Kami menawarkan berbagai pilihan makanan yang dapat mengoptimalkan dan meningkatkan waktu berkunjung pelanggan di fasilitas Anda.

  • Layanan kami termasuk pemeliharaan aset fisik seperti HVAC, lighting, dan eskalator. Pengoperasian yang efisien dari sistem ini memastikan lingkungan berbelanja yang nyaman dan mengurangi gangguan potensi terjadinya kerusakan.

  • Pengendalian hama yang efektif sangatlah penting untuk melindungi barang dagangan dan menjaga lingkungan yang higienis. Inspeksi dan perawatan rutin membantu mencegah serangan hama yang dapat merusak stok bahkan merusak reputasi toko.

  • Toko ritel membutuhkan keamanan yang kuat agar terlindung dari pencurian serta memastikan keselamatan pelanggan dan staf. Layanan keamanan, termasuk pengawasan, sistem alarm, dan kehadiran petugas keamanan akan membantu mencegah kejahatan dan merespons insiden dengan cepat.

Mendukung tujuan keberlanjutan pelaku industri ritel

Pelaku industri ritel berperan penting dalam mendorong dampak ESG yang positif, memengaruhi konsumen pada pilihan yang berkelanjutan, dan mendorong praktik yang bertanggung jawab secara lingkungan dan sosial di seluruh rantai pasokan. Kami mendukung upaya tersebut.

Meminimalkan tumpukan limbah, seperti mengurangi kemasan, mendorong penggunaan tote bag, dan menerapkan program daur ulang yang komprehensif.
Mengurangi jejak karbon pelaku industri ritel dengan menerapkan sistem pencahayaan, pemanas, maupun pendingin yang hemat energi, dan dengan merangkul sumber energi terbarukan.
Menggunakan produk yang berkelanjutan dan etis dari pemasok, menggunakan bahan yang ramah lingkungan untuk memastikan praktik perdagangan yang adil.
Selengkapnya tentang ESG OCS

Akreditasi Layanan untuk Industri Ritel

Kemitraan strategis, aliansi, dan sertifikasi yang mendorong praktik terbaik untuk pengalaman dan hasil terbaik.

BICSc Logo

Cerita Pelanggan

Cari tahu lebih lanjut tentang cara kami membantu pelaku industri ritel menjadi yang terbaik.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

  • Fasilitas pada industri ritel membutuhkan layanan seperti perawatan rutin, pembersihan, keamanan, pengelolaan limbah, pengendalian hama, dan memastikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.

  • Ya, kami menyesuaikan layanan kami berdasarkan ukuran, tata letak, dan persyaratan khusus dari setiap perusahaan ritel untuk memastikan pendekatan manajemen fasilitas yang efektif.

  • Kami menjadwalkan pemeliharaan di luar jam sibuk, merencanakan jadwal pembersihan secara strategis, dan bekerja dengan meminimalkan gangguan pada pengalaman berbelanja.

  • Kami menerapkan strategi pengelolaan limbah yang efisien, termasuk pengumpulan terjadwal dan program daur ulang, memastikan kebersihan tanpa menghambat arus pelanggan.

    Manfaat Pengelolaan Limbah dan Daur Ulang (Efektivitas pada Fasilitas Ritel) adalah penanganan limbah bervolume tinggi yang efisien, peningkatan kebersihan di area ritel, meminimalkan gangguan operasional, dan meningkatkan keberlanjutan.

  • Ya, kami memiliki protokol respons cepat untuk mengatasi masalah pemeliharaan mendesak dengan segera, memastikan dampak yang minimal pada operasional ritel.

  • Kami berfokus pada penerapan sistem pencahayaan, pemanasan, dan pendinginan yang hemat energi, dibarengi dengan praktik pengelolaan limbah yang berkelanjutan untuk mengurangi jejak lingkungan dari fasilitas ritel.

Terhubung dengan tim OCS Anda

Kami siap memberikan pengalaman, produktivitas, praktik, resiliensi, dan hasil terbaik dan kami berharap dapat terhubung dengan Anda dan tim Anda.

Hubungi Kami

Tanggung jawab dan kesempatan untuk berubah

OCS berada dalam posisi untuk membuat perbedaan nyata bagi kolega, pelanggan, dan komunitas.