Pelanggan
Lembaga keuangan global terkemuka mengoperasikan pusat regional utama di Singapura, mendukung lebih dari 3.000 karyawan. Kantor penting ini adalah landasan dari kehadiran organisasi selama beberapa dekade di negara ini, yang mencerminkan komitmennya terhadap inovasi, keberlanjutan, dan kesejahteraan karyawan.
Mempertahankan tempat kerja profil tinggi seperti itu membutuhkan layanan fasilitas yang selaras dengan standar operasional yang ketat, tujuan keberlanjutan yang ambisius, dan fokus pada peningkatan pengalaman karyawan.
Urahan: Mempertahankan Tempat Kerja Berkelanjutan dan Berstandar Tinggi
Pelanggan membutuhkan mitra fasilitas terintegrasi yang mampu:
- Menjaga kebersihan dan kebersihan di seluruh lingkungan kantor yang besar dan lalu lintas tinggi.
- Mendukung kenyamanan dan kesejahteraan karyawan melalui layanan yang proaktif dan tidak mengganggu.
- Mencapai tujuan keberlanjutan perusahaan melalui praktik yang bertanggung jawab terhadap lingkungan.
- Memberikan konsistensi, akuntabilitas, dan kesinambungan operasional di semua area layanan.
Ekspektasi keselamatan tempat kerja pasca-COVID menambah urgensi untuk memastikan standar kebersihan yang tinggi melalui operasi yang terstruktur dan responsif.
Pendekatan Kami: Pemberian Layanan Terpadu Dengan Keberlanjutan Sebagai Inti
OCS ditunjuk melalui kerangka kerja vendor, membangun kemitraan tepercaya yang didirikan pada tahun 2007. Model pengiriman menggabungkan personel terlatih, produk bersertifikat hijau, dan teknologi pintar untuk memastikan efisiensi operasional, keberlanjutan, dan hasil yang terukur.
- Lingkup Layanan
- Pembersihan harian workstation, ruang pertemuan, dan ruang bersama.
- Pembersihan mendalam secara berkala dan desinfeksi titik sentuhan tinggi.
- Lansekap dalam ruangan dan pengendalian hama.
- Pemilahan sampah dan penanganan sampah yang sadar lingkungan.
- Pengantar lift khusus dan dukungan pencuci piring.
- Integrasi Keberlanjutan
- 100% produk bersertifikat hijau untuk pembersihan rutin.
- Kantong sampah yang dapat terurai secara hayati dan troli yang dapat didaur ulang.
- Penyedot debu robot dan i-pel hemat energi.
- Sistem toilet pintar dengan data kebersihan waktu nyata untuk respons yang cepat.
- Jaminan Operasional
- Tim bersertifikat keselamatan yang dipimpin oleh supervisor di tempat.
- Pengarahan kotak peralatan harian dan telepon tugas untuk pembaruan langsung.
- Tanggung jawab kru yang jelas dan penjadwalan strategis untuk menghindari gangguan.
- Inspeksi rutin, KPI, dan pelaporan yang konsisten.
Hasil utama
-
3000+ Karyawan
Didukung Setiap Hari
-
100% Bersertifikat Hijau
Produk
-
7-Hari
Cakupan Layanan
-
5+ Cerdas
Teknologi yang Digunakan
Hasilnya: Standar Tinggi Terpenuhi, Pengalaman Karyawan Ditingkatkan
Pendekatan terintegrasi memberikan hasil yang terukur dalam kebersihan, efisiensi operasional, dan kepuasan karyawan. Layanan diberikan dengan mulus selama periode lalu lintas tinggi dan rendah, dengan kebersihan yang terlihat berkontribusi pada lingkungan yang tenang dan profesional.
Umpan balik pelanggan menyoroti konsistensi, transparansi, dan keselarasan layanan dengan tolok ukur ESG. Upaya pengakuan yang dipimpin karyawan dan acara keberlanjutan mencerminkan dampak yang lebih luas dari tim layanan yang terintegrasi dengan baik.
Kesimpulan
Kemitraan ini menunjukkan bagaimana layanan lunak terintegrasi dapat memenuhi tuntutan tempat kerja yang berfokus pada keberlanjutan.
Dengan menggabungkan operasi terstruktur, praktik hijau, dan efisiensi berbasis teknologi, OCS memastikan bahwa kantor perusahaan penting ini tetap menjadi lingkungan yang aman, higienis, dan ramah; memungkinkan pelanggan untuk fokus pada misi intinya untuk melayani pelanggan dan mendorong inovasi.
