Layanan Penumpang
Layanan penerbangan berpengalaman untuk meningkatkan perjalanan bandara bagi pelanggan Anda, terutama bagi Penumpang dengan Mobilitas Terbatas (PRM).
Layanan bandara untuk kenyamanan penumpang
Kehadiran global kami di sektor penerbangan memungkinkan kami untuk membawa wawasan dan keahlian lokal ke setiap layanan yang kami tawarkan, memastikan bahwa kami memenuhi kebutuhan dan harapan spesifik bandara dan maskapai penerbangan di seluruh dunia. Komitmen OCS terhadap keunggulan dalam layanan penerbangan terbukti dalam dedikasi kami terhadap kenyamanan penumpang, kepatuhan yang ketat terhadap protokol keselamatan, dan upaya berkelanjutan kami terhadap solusi layanan yang berkelanjutan dan inovatif.
Layanan Penumpang OCS dalam Angka
Kami memiliki misi untuk membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa dan kami memahami pentingnya menjaga lingkungan fungsional bagi orang untuk bepergian.
-
60Thn
Pengalaman dalam industri penerbangan
-
3m+
Penumpang dibantu secara global setiap tahun
-
60+
Pelanggan penerbangan dan maskapai penerbangan secara global
-
2500+
Operator penerbangan terlatih dan berkualitas
Skema Lanyard Bunga Matahari untuk cacat tersembunyi
Kami bangga telah terlibat dalam membantu menciptakan dan meluncurkan Skema Lanyard Bunga Matahari yang diakui secara global. Skema ini, sebuah kolaborasi yang dirancang di Bandara Gatwick pada tahun 2016, membantu individu dengan disabilitas tersembunyi di ruang publik seperti bandara. Lanyard bunga matahari memberi sinyal kepada kolega OCS dan orang lain bahwa individu tersebut mungkin memerlukan dukungan, pemahaman, atau waktu tambahan.
Alat yang bijaksana namun efektif ini membantu membuat ruang lebih inklusif dan dapat diakses oleh penyandang disabilitas yang tidak terlihat. Awalnya diperkenalkan di Bandara Gatwick, skema ini telah mendapatkan pengakuan dan adopsi yang luas, memungkinkan orang-orang dengan disabilitas tersembunyi untuk secara halus mengomunikasikan kebutuhan mereka akan bantuan.
Layanan dukungan teknologi, bandara, dan penerbangan
Penggunaan teknologi yang inovatif membantu kami memberikan layanan yang konsisten dan andal yang memastikan penumpang mendapatkan pengalaman terbaik di bandara Anda.
Misalnya, menemukan kursi roda dan peralatan di bandara yang sibuk dapat menyebabkan penundaan bagi penumpang dan maskapai penerbangan, jadi kami menggunakan sistem barcode untuk menemukannya dengan cepat. Kami juga menggunakan teknologi suar untuk melacak peralatan dan aset di dalam bandara, sementara sistem alokasi sumber daya real-time kami yang dioptimalkan memastikan kami memiliki orang yang tepat dengan peralatan yang tepat di tempat yang mereka butuhkan untuk memenuhi kebutuhan penumpang dengan sebaik-baiknya.
Akreditasi &; Sertifikasi
Akreditasi dan sertifikasi khusus industri yang memungkinkan tim kami memberikan konsistensi, kepatuhan, dan praktik terbaik.
Layanan Penumpang + ESG
Kami terus mengambil langkah-langkah untuk mengurangi dampak kami terhadap lingkungan dan dapat membantu Anda mencapai tujuan keberlanjutan Anda juga. Kami menggunakan produk mikroba dan bio (hijau) sebanyak mungkin, tidak pernah menggunakan fosfat atau aerosol, dan memilih produk pembersih yang efektif, harga terjangkau dan yang paling penting, memiliki kredensial lingkungan berbasis bukti.
Layanan Penumpang + Teknologi
Layanan penerbangan OCS memanfaatkan teknologi canggih untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan dalam operasi bandara. Fokus kami pada inovasi digital membantu penanganan bagasi dan arus penumpang, memastikan pengalaman bandara yang aman dan bebas repot.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Hubungi tim OCS Aviation Anda
Kami siap memberikan pengalaman, produktivitas, praktik, resiliensi, dan hasil terbaik dan kami berharap dapat terhubung dengan Anda dan tim Anda.