Kami sedang merekrut Karir OCS

Layanan Penumpang

Layanan penerbangan berpengalaman untuk meningkatkan perjalanan bandara bagi pelanggan Anda, terutama bagi Penumpang dengan Mobilitas Terbatas (PRM).

Layanan bandara untuk kenyamanan penumpang

Kehadiran global kami di sektor penerbangan memungkinkan kami untuk membawa wawasan dan keahlian lokal ke setiap layanan yang kami tawarkan, memastikan bahwa kami memenuhi kebutuhan dan harapan spesifik bandara dan maskapai penerbangan di seluruh dunia. Komitmen OCS terhadap keunggulan dalam layanan penerbangan terbukti dalam dedikasi kami terhadap kenyamanan penumpang, kepatuhan yang ketat terhadap protokol keselamatan, dan upaya berkelanjutan kami terhadap solusi layanan yang berkelanjutan dan inovatif.

Bantuan Penumpang dengan Keterbatasan Gerak (PRM)

Layanan keamanan dan pemeriksaan bagasi

Layanan porterage dan logistik

Pembersihan dan kebersihan

Informasi dan wayfinding

Hubungi Tim Penerbangan Kami

Layanan Penumpang OCS dalam Angka

Kami memiliki misi untuk membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa dan kami memahami pentingnya menjaga lingkungan fungsional bagi orang untuk bepergian.

  • Trust

    60Thn

    Pengalaman dalam industri penerbangan

  • Customers

    3m+

    Penumpang dibantu secara global setiap tahun

  • OCS Countries Icon

    60+

    Pelanggan penerbangan dan maskapai penerbangan secara global

  • Trained and Qualified Aviation

    2500+

    Operator penerbangan terlatih dan berkualitas

Skema Lanyard Bunga Matahari untuk cacat tersembunyi

Kami bangga telah terlibat dalam membantu menciptakan dan meluncurkan Skema Lanyard Bunga Matahari yang diakui secara global. Skema ini, sebuah kolaborasi yang dirancang di Bandara Gatwick pada tahun 2016, membantu individu dengan disabilitas tersembunyi di ruang publik seperti bandara. Lanyard bunga matahari memberi sinyal kepada kolega OCS dan orang lain bahwa individu tersebut mungkin memerlukan dukungan, pemahaman, atau waktu tambahan.

Alat yang bijaksana namun efektif ini membantu membuat ruang lebih inklusif dan dapat diakses oleh penyandang disabilitas yang tidak terlihat. Awalnya diperkenalkan di Bandara Gatwick, skema ini telah mendapatkan pengakuan dan adopsi yang luas, memungkinkan orang-orang dengan disabilitas tersembunyi untuk secara halus mengomunikasikan kebutuhan mereka akan bantuan.

Layanan dukungan teknologi, bandara, dan penerbangan

Penggunaan teknologi yang inovatif membantu kami memberikan layanan yang konsisten dan andal yang memastikan penumpang mendapatkan pengalaman terbaik di bandara Anda.

Misalnya, menemukan kursi roda dan peralatan di bandara yang sibuk dapat menyebabkan penundaan bagi penumpang dan maskapai penerbangan, jadi kami menggunakan sistem barcode untuk menemukannya dengan cepat. Kami juga menggunakan teknologi suar untuk melacak peralatan dan aset di dalam bandara, sementara sistem alokasi sumber daya real-time kami yang dioptimalkan memastikan kami memiliki orang yang tepat dengan peralatan yang tepat di tempat yang mereka butuhkan untuk memenuhi kebutuhan penumpang dengan sebaik-baiknya.

Akreditasi &; Sertifikasi

Akreditasi dan sertifikasi khusus industri yang memungkinkan tim kami memberikan konsistensi, kepatuhan, dan praktik terbaik.

Layanan Penumpang + ESG

Kami terus mengambil langkah-langkah untuk mengurangi dampak kami terhadap lingkungan dan dapat membantu Anda mencapai tujuan keberlanjutan Anda juga. Kami menggunakan produk mikroba dan bio (hijau) sebanyak mungkin, tidak pernah menggunakan fosfat atau aerosol, dan memilih produk pembersih yang efektif, harga terjangkau dan yang paling penting, memiliki kredensial lingkungan berbasis bukti.

Aksesibilitas untuk semua penumpang, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan gerak atau disabilitas tersembunyi, melalui inisiatif seperti Sunflower Lanyard Scheme.

kendaraan listrik atau hibrida untuk transfer penumpang dan staf, secara signifikan mengurangi emisi karbon.

Strategi pengelolaan sampah di bandara, dengan fokus pada peningkatan tingkat daur ulang dan pengurangan sampah TPA.

Hubungi Tim ESG Kami

Layanan Penumpang + Teknologi

Layanan penerbangan OCS memanfaatkan teknologi canggih untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan dalam operasi bandara. Fokus kami pada inovasi digital membantu penanganan bagasi dan arus penumpang, memastikan pengalaman bandara yang aman dan bebas repot.

Sistem Internet of Things (IoT) untuk pengawasan aktivitas bandara secara real-time, termasuk penanganan, pemeliharaan, dan keamanan bagasi, memastikan efisiensi dan keselamatan operasional.

Menggabungkan teknologi pengenalan biometrik untuk identifikasi dan boarding penumpang yang efisien.

Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk mengoptimalkan pergerakan penumpang di bandara, meminimalkan antrean, dan mendorong intervensi.

Hubungi Tim Teknologi Kami

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • Ya, kami menyediakan layanan jalur cepat untuk mempercepat proses keamanan dan imigrasi, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan perjalanan cepat melalui pos pemeriksaan ini untuk pengalaman perjalanan yang bebas stres.

  • Sama sekali. Kami menyediakan bantuan khusus bagi wisatawan dengan keterbatasan gerak atau kebutuhan khusus. Tim kami dilatih untuk memberikan bantuan kursi roda, layanan pendamping, dan dukungan yang disesuaikan untuk memastikan perjalanan yang nyaman.

  • Pasti. Kami telah menerima umpan balik positif dan testimoni dari banyak wisatawan yang telah memanfaatkan layanan bantuan bandara kami, menunjukkan kepuasan mereka dan pengalaman perjalanan yang lebih baik.

  • Kami menawarkan berbagai layanan bantuan bandara, termasuk layanan meet and greet, penanganan bagasi, bantuan kursi roda, izin keamanan jalur cepat, akses lounge, dan bantuan pribadi untuk pengalaman perjalanan yang lancar.

Hubungi tim OCS Aviation Anda

Kami siap memberikan pengalaman, produktivitas, praktik, ketahanan, dan hasil terbaik dan kami berharap dapat terhubung dengan Anda dan tim Anda.

Hubungi Tim Teknologi Kami