Ringkasan Eksekutif
Salah satu perusahaan farmasi terkemuka di dunia mengoperasikan kantor pusatnya di Australia di Sydney. Mencakup dua lantai dan mendukung 400 karyawan, tempat kerja ini mencakup dua dapur, area BBQ atap, dan fasilitas kantor bersama.
Klien ini telah bermitra dengan OCS sejak 2018, dimulai dengan pembersihan dan pengelolaan limbah di fasilitas manufakturnya. Ketika fungsi-fungsi ini kemudian dialihkan secara internal, perusahaan secara langsung mempertahankan rekan-rekan OCS; cerminan dari kepercayaan dan hubungan kolaboratif yang dibangun dari waktu ke waktu. Saat ini, OCS terus memberikan manajemen fasilitas terintegrasi di lokasi kantor pusat.
Sekilas Fakta
-
400
Karyawan didukung setiap hari
-
80
Acara orang didukung dengan mulus
-
7+
Bertahun-tahun kemitraan berkelanjutan
-
$300000+
Nilai kontrak tahunan
Ringkasan
OCS dilibatkan untuk menyediakan model IFM terstruktur untuk mendukung lingkungan kantor berkinerja tinggi. Dengan fasilitas bersama yang terbatas dan tenaga kerja yang dinamis, kantor pusat membutuhkan sistem yang menyeimbangkan kebersihan, kepatuhan, dan alokasi sumber daya yang adil sekaligus memastikan pengalaman karyawan yang konsisten.
Tantangan utama meliputi:
- Menjaga standar kebersihan tempat kerja di seluruh dapur dan area komunal.
- Mengelola alokasi transparan 200 loker dan 65 tempat parkir mobil untuk 400 staf.
- Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan keselamatan listrik, proteksi kebakaran, dan pertolongan pertama.
- Memberikan dukungan yang andal untuk pertemuan, acara, dan kegiatan sosial.
- Mengoordinasikan pemeliharaan rutin untuk menjaga fasilitas tetap aman dan fungsional.
Pendekatan Kami: Pengiriman IFM Terstruktur
OCS menerapkan model FM terintegrasi yang dipimpin oleh orang-orang yang didukung oleh kepemimpinan di tempat yang berdedikasi. Layanan diberikan dalam koordinasi erat dengan tim manajemen gedung untuk memastikan operasi harian yang mulus.
Inisiatif utama meliputi:
- Kebersihan dan Pemeliharaan Dapur
- Pembersihan mendalam mesin kopi setiap hari dan lima siklus mesin pencuci piring setiap hari.
- Pembersihan lemari es mingguan untuk memastikan kebersihan dan membuang makanan kedaluwarsa.
- Pengisian teh harian dan pemesanan susu mingguan.
- Manajemen Loker & Parkir Mobil
- Sistem pemesanan transparan untuk 200 loker dan 65 ruang mobil.
- Pemesanan dipantau setiap hari, dengan akuntabilitas diberlakukan melalui kebijakan tiga pemogokan.
- Keselamatan & Kepatuhan
- Pengujian tahunan dan tag peralatan listrik.
- Pemeriksaan alat pemadam api enam bulanan dan penggantian kotak pertolongan pertama.
- Koordinasi pemeliharaan untuk enam stasiun pengisian EV.
- Dukungan Rapat & Acara
- Pengaturan rapat mingguan untuk 50 hingga 65 peserta.
- Balai kota dan pengaturan pusat sosial hingga 80 karyawan.
- Pemesanan BBQ di atap dan manajemen penyiapan.
- Pemeliharaan Rutin
- Pembersihan tikar mingguan.
- Pemantauan sistem air panas dan dingin.
- Pembersihan mendalam tahunan dan inspeksi kursi kantor.
Hasilnya: Tempat Kerja yang Konsisten dan Andal
Melalui pengiriman FM terstruktur dan kepemimpinan di tempat, OCS telah memungkinkan klien untuk mencapai:
- Konsistensi di seluruh rutinitas pembersihan, kebersihan, dan perawatan harian.
- Alokasi sumber daya yang adil dengan sistem loker dan parkir mobil transparan.
- Kepatuhan terhadap peraturan melalui pengujian dan inspeksi terjadwal.
- Keterlibatan staf yang mulus dengan dukungan rapat dan acara yang andal.
- Stabilitas jangka panjang dibangun di atas kemitraan tepercaya sejak 2018.
Kesimpulan
Kemitraan ini menunjukkan bagaimana manajemen fasilitas terintegrasi di sektor korporasi melampaui pembersihan dan pemeliharaan. Melalui pengiriman terstruktur, jaminan kepatuhan, dan sistem yang transparan, OCS memungkinkan perusahaan global terkemuka untuk mempertahankan tempat kerja yang aman, efisien, dan menarik.