Tantangan
Tantangan yang dihadapi oleh OCS Irlandia dalam kontrak kami adalah memastikan bahwa kami memberikan layanan pembersihan khusus untuk raksasa farmasi ini yang mematuhi ISO 10.000 Grade 8. Ini mencakup pembersihan ruang bersih, pembersihan industri lantai produksi, pembersihan kantor harian, dan persyaratan ketat pembersihan tingkat medis. Selain itu, tim kami harus tetap fleksibel dan cukup mudah beradaptasi untuk menanggapi pertumbuhan berkelanjutan dalam penyediaan layanan, termasuk fasilitas canggih baru.
Solusi
Memastikan pembersihan kelas medis berarti tim kami membutuhkan kepatuhan yang ketat terhadap standar ISO 10.000 Kelas 8. Ini termasuk ‘Operasi Gown Up’ penuh, dengan kepatuhan yang sangat penting bagi keselamatan staf dan klien kami. Layanan pembersihan spesialis kami dapat dipecah menjadi beberapa zona seperti Lantai Produksi, Gudang dan penyimpanan, Laboratorium, ruang Kantor dan ruang Umum.
Elemen pembersih industri adalah layanan spesialis yang unik, dengan tim membersihkan area antara 4-5 kali, menggunakan agen pembersih khusus di setiap tahap layanan. Batas waktu yang ketat diberlakukan untuk memastikan bahwa tidak ada downtime dalam operasi pelanggan.
Pembersihan laboratorium spesialis telah dikembangkan dengan pembersih laboratorium khusus yang dipasang khusus untuk sterilisasi peralatan laboratorium, kacamata, dan ruang lantai.
Upaya kolaboratif dengan pelanggan sangat penting dalam hal peluncuran pelatihan khusus dan pengadaan peralatan pembersih khusus untuk lingkungan farmasi. Pendekatan kemitraan dan komunikasi dua arah kami telah memastikan jadwal proyek, jadwal pembersihan, dan rezim pelatihan terpenuhi.
Tetap fleksibel sangat penting selama tanggap darurat COVID-19, memastikan tidak ada waktu henti operasional dan melihat penerapan protokol pembersihan darurat dan penggunaan tim Pembersihan OCS eksternal khusus untuk respons 24/7.
Hasil
Pendekatan kolaboratif yang berfokus pada komunikasi, dukungan, dan bimbingan. Pelatihan internal pelanggan kami ditambah dengan keahlian pembersihan dan operasional kami memastikan kami dapat mencapai standar tertinggi dalam pembersihan tingkat medis.
Kemampuan kami untuk beradaptasi dengan situasi darurat seperti respons COVID-19 memungkinkan kami untuk melayani fasilitas baru pelanggan kami dengan dampak minimal pada operasi. Pengenalan sistem baru seperti perangkat lunak audit seluler kami memastikan transparansi penuh layanan kami untuk pelanggan dan adopsi pelatihan online melalui platform pembelajaran online kami memungkinkan proses pelatihan yang lebih cepat dan lebih mudah diakses.
Singkatnya, pendekatan kami yang berfokus pada kemitraan, fleksibel, dan inovatif untuk layanan pembersihan tidak hanya memenuhi tetapi melampaui standar tinggi yang diperlukan dalam industri farmasi. Komitmen kami terhadap peningkatan berkelanjutan dan kemampuan beradaptasi telah menghasilkan kolaborasi yang sukses dan berkelanjutan.
