Memilih Hal yang Benar: Tindakan Komang Saat Menemukan Gelang di Tempat Parkir

I Komang Juliantara menemukan gelang emas seberat 10-gram tergeletak di tempat parkir. Meski tidak ada orang lain di lokasi saat ia menemukannya, Komang tahu apa yang harus dilakukannya.

Komang merupakan seorang petugas security di salah satu area kampus di Denpasar, Bali. Ketika seorang staf kampus melaporkan kehilangan gelang, ia menyisir tempat di mana gelang itu mungkin terjatuh secara tidak sengaja, termasuk di lapangan dan tempat parkir. Tak sampai satu jam, ia pun menemukan barang yang hilang.

Komang langsung sigap menghubungi Building Manager untuk melaporkan penemuannya. Ia mengikuti prosedur yang tepat untuk mengamankan gelang tersebut, kemudian mengembalikannya kepada sang pemilik esoknya.

Tak sulit baginya membuat keputusan ini. Bagi Komang, kejujuran adalah bagian penting dari caranya menjalankan tugas dengan baik, saat ada yang mengawasi maupun tidak.

Sisi humanis para petugas keamanan

Sebelum bergabung dengan OCS Indonesia, Komang bekerja di industri F&B dan pariwisata. Pengalaman tersebut membentuk caranya berinteraksi dengan orang lain, termasuk saat menjalankan tugas sebagai seorang Security Officer.

Ia meyakini pekerjaan sebagai security membutuhkan ketegasan, namun bukan berarti harus bersikap tidak ramah. Menurutnya, sapaan sederhana dapat membuat pengunjung merasa lebih nyaman dan menciptakan suasana yang lebih hangat di tempat kerja. Interaksi kecil ini menjadi caranya menunjukkan kebanggaan dan rasa hormat kepada orang-orang di sekitarnya.

Membangun kepercayaan setiap hari

Tindakan Komang membantu menyelesaikan masalah di tempat kerja dan memperkuat kepercayaan pelanggan. Komitmennya memegang teguh kejujuran dan integritas juga membuatnya mendapatkan pengghargaan melalui Program TRUE Star OCS Indonesia dalam kategori Trust (Percaya).

Penghargaan ini mencerminkan dukungan anggota timnya, serta prinsip yang ia junjung tinggi dalam bekerja yakni melakukan hal yang benar.

Bagi Komang, gelang ini hanyalah barang yang harus dikembalikan kepada pemiliknya. Namun tindakan sigapnya mencerminkan kejujuran dan tanggung jawab yang ia tunjukkan setiap hari dalam pekerjaannya.