Pelanggan
Coventry Building Society Arena dimiliki oleh Frasers Group, dan menyelenggarakan banyak acara sepanjang tahun. Dari menjadi stadion kandang bagi Coventry City FC hingga menyelenggarakan konser, pameran, dan konferensi musik live, tempat ini adalah sarang aktivitas yang berkelanjutan.
Tantangan
Pada musim panas 2022, fasilitas ini menjalani beberapa pekerjaan pembangunan kembali besar-besaran untuk memperbarui ruang rapat dan kotak eksekutif. Dengan tahap akhir pekerjaan yang masih berlangsung dan acara dewan akan berlangsung di area baru dalam waktu kurang dari seminggu, kontraktor pembersihan incumbent Arena tidak dapat memenuhi pembersihan yang mendalam – meninggalkan Arena dengan tantangan serius.
Meskipun tim OCS telah bekerja dengan Frasers Group sebelumnya, kami belum pernah bekerja di Coventry Building Society Arena, dan diminta untuk memobilisasi tim yang terdiri dari delapan petugas kebersihan dalam waktu tiga hari untuk melakukan pembersihan mendalam pada hari Sabtu.
Solusi
Dengan menggunakan sistem perangkat lunak waktu dan kehadiran kami, kami segera dapat menghubungi semua staf di area lokal di semua divisi kami untuk mengukur ketersediaan untuk bekerja di Arena pada hari Sabtu. Dengan sangat cepat, kami dapat memobilisasi tim yang siap untuk memastikan fasilitas baru bersih.
Dengan puing-puing masih di lantai, tim berada di lokasi selama sekitar lima jam, membersihkan segala sesuatu mulai dari dinding, jendela dan lantai hingga layar besar, berkoordinasi dengan dan bekerja di sekitar pembangun saat tahap terakhir pekerjaan bangunan selesai
Hasil
Pekerjaan pembersihan selesai lebih cepat dari yang diharapkan pelanggan, dan ketika mereka tiba untuk memeriksa lokasi, mereka sangat terkesan. Karena mereka belum pernah bekerja dengan kami sebelumnya, mereka tidak tahu apa yang diharapkan, dan mereka sangat berterima kasih – tidak hanya bahwa kami dapat memobilisasi tim dengan sangat cepat, tetapi juga karena kualitas pekerjaan.
Dengan memastikan fasilitas itu bersih, aman dan higienis, acara yang telah dipesan Arena selama 36 jam kemudian dapat dilanjutkan.
