Bandara Edinburgh menunjuk OCS untuk mendukung penumpang dengan mobilitas terbatas

Bandara Edinburgh telah memilih OCS, penyedia layanan fasilitas internasional terkemuka, untuk memastikan bahwa penumpang dengan mobilitas terbatas (PRM) menerima dukungan spesialis dalam perjalanan mereka melalui bandara. Ini adalah bagian dari komitmennya untuk menyediakan semua penumpang dengan layanan pelanggan yang sangat baik dan perjalanan yang mulus.

Berdasarkan ketentuan perjanjian, OCS akan menyediakan layanan berkelanjutan 24/7 setiap hari termasuk hari libur umum dan bank, memastikan perjalanan aman yang dibantu melalui bandara (keberangkatan dan kedatangan) ke dan dari pesawat ke titik kedatangan / perjalanan selanjutnya yang ditentukan, bekerja sama dengan maskapai penerbangan dan agen penanganan. Layanan ini mencakup bantuan dengan titik yang ditetapkan atau titik penjemputan untuk check-in; pendaftaran saat check-in dan dengan proses keamanan; Dukungan dengan boarding, turun dan dengan penerbangan yang terlewat atau tertunda.

Layanan ini didukung oleh teknologi khusus yang memungkinkan penumpang untuk mendaftar sekali dan kemudian menerima layanan yang dipersonalisasi setiap kali mereka terbang masuk atau keluar dari Bandara Edinburgh berdasarkan preferensi dan persyaratan mereka sebelumnya – jika memungkinkan dengan anggota tim yang sama. Ini juga terbukti mengurangi jumlah penumpang yang tidak memesan bantuan terlebih dahulu untuk memastikan layanan yang lebih baik untuk semua.

Sebuah tim yang terdiri lebih dari 130 rekan akan dipindahkan ke OCS di bawah TUPE dan segera melakukan program pelatihan yang ketat dan dipesan lebih dahulu yang telah dikembangkan di Bandara Glasgow, Bandara Southampton dan Bandara Bristol di mana perusahaan memberikan layanan serupa. Mereka juga akan mendapat manfaat dari pengembangan karir dan peluang kerja yang lebih luas, sejalan dengan nilai-nilai perusahaan dalam memberi rekan kerja alat untuk memungkinkan mereka berkembang dan menjadi yang terbaik yang mereka bisa.

“Jumlah PRM yang bepergian terus bertambah sehingga memahami persyaratan dan potensi masalah semakin penting bagi maskapai penerbangan dan bandara. Anggota tim kami sering menjadi titik kontak pertama dan terakhir di bandara dan kami memastikan bahwa mereka berpengetahuan luas, empatik, dan menarik, dengan tujuan yang jelas untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. ”

Richard Marshall

Direktur Pelaksana, OCS

“Kami bangga dengan peringkat Sangat Baik kami untuk PRM dan penyediaan Bantuan Khusus kami dan kami ingin memastikan bahwa kami menyediakan layanan yang memberi semua orang akses dan pengalaman yang sama dalam keadaan apa pun. Pengalaman OCS dalam industri penerbangan akan memungkinkan kami untuk mempertahankan standar tinggi itu dan bekerja sama untuk melakukan perbaikan di mana kami bisa. ”

Ross Gilpin

Manajer Kontrak &; Operasional di Bandara Edinburgh

Scottish and Southern Electricity menunjuk OCS sebagai bagian dari program investasi senilai £ 10 juta

Sebagai bagian dari komitmennya untuk memberikan pasokan listrik yang aman, terjamin, dan andal, Scottish and Southern Electricity Networks (SSEN) telah memberi OCS kontrak 5 tahun untuk mendukung pemeliharaan semua menara bajanya di seluruh wilayah distribusi Inggris selatan tengah. Inisiatif ini merupakan bagian dari investasi SSEN senilai £ 10 juta untuk memastikan bahwa menara baja 33kV dan 132kV-nya berada dalam kondisi terbaik bagi pelanggan 3,1 juta.

Sebuah tim rekan spesialis OCS akan bertanggung jawab untuk menerapkan lapisan baru cat anti-korosi spesialis ke menara, yang memberikan perlindungan dari unsur-unsur dan memperpanjang umur kerja infrastruktur penting ini. Semua rekan yang memberikan pekerjaan ini dilatih dalam memanjat menara, penyelamatan dan Pertolongan Pertama Darurat dan, yang penting keselamatan dari sistem kelistrikan tegangan tinggi.

Pekerjaan ini melibatkan bekerja di ketinggian dalam berbagai kondisi cuaca, sehingga arah angin dan kecepatan angin dipantau dan digunakan untuk mengelola risiko overspray selama pekerjaan. Selain daerah terpencil dan pedesaan, menara sering berada di lokasi yang menantang.

Teknologi akan memainkan peran kunci dalam merampingkan pekerjaan di tempat dengan aplikasi OCS yang dipesan lebih dahulu yang menyediakan informasi manajemen real-time, memberi tim di lapangan informasi langsung tentang situs yang diselesaikan dan pemberitahuan ketika setiap tahap pekerjaan siap untuk pemeriksaan kualitas sebelum ditandai sebagai selesai sepenuhnya. Laporan kemajuan real-time digunakan oleh tim manajemen dan juga tersedia untuk klien.

“Ini adalah proyek utama bagi kami selama enam bulan ke depan. Menara baja 33kV dan 132kV adalah tulang punggung jaringan kami, jadi sangat penting bagi kami untuk melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan bahwa mereka berada dalam kondisi terbaik, terus memberi daya pada rumah dan bisnis di seluruh Inggris selatan tengah sepanjang tahun. ”

Martin Bailey

Manajer Proyek SSEN

“Keputusan SSEN untuk memilih kami sebagai mitra kerangka kerja untuk mendukung mereka dalam memelihara jaringan menara baja mereka, merupakan bukti keterampilan dan keahlian yang telah terbukti dari tim kami dan posisi terdepan pasar kami. Ini adalah pekerjaan penting yang akan memastikan masyarakat ini dapat terus diyakinkan akan pasokan listrik yang aman, terjamin dan andal dan kami bangga menjadi bagian darinya. ”

Barry Creswick

Direktur Tower Painting di OCS

“Program kerja senilai £ 10 juta ini merupakan bagian penting dari komitmen kami untuk memberikan pasokan listrik yang aman, terjamin, dan andal bagi pelanggan kami. Dengan listrik yang memainkan peran penting dalam semua kehidupan kita sehari-hari, baik itu di rumah, di sekolah atau di tempat kerja, sangat penting bagi kita untuk melakukan semua yang kita bisa untuk memastikan infrastruktur saluran udara berada dalam kondisi terbaik. ”

Chris Slingsby

Kepala Pengiriman Pekerjaan SSEN

Badan Properti Pemerintah (IPK) diberikan kontrak 5 tahun kepada OCS

Menyusul dari pengumuman oleh Badan Properti Pemerintah mengenai pemberian sejumlah kontrak FM, Atalian Servest, bagian dari OCS, telah merilis rincian lebih lanjut tentang peran pentingnya dalam program transformasi layanan tempat kerja IPK di seluruh Inggris (WSTP) *.

Grup telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah dianugerahi kontrak 5 tahun untuk menyediakan berbagai layanan FM keras dan lunak di 69 situs Pemerintah utama di seluruh Inggris, termasuk gedung-gedung pemerintah yang penting secara strategis di Whitehall seperti 10 Downing St dan Admiralty Building. Ini termasuk pemeliharaan terencana dan reaktif, layanan tukang, pekerjaan siklus hidup, pekerjaan proyek. pembersihan, penerimaan, porterage, katering, limbah, pemeliharaan lahan dan pengendalian hama.

Jumlah peran akan ditingkatkan sebesar 30% di berbagai disiplin ilmu untuk mendukung komitmen OCS untuk mendorong perbaikan berkelanjutan dan memberikan pengalaman pelanggan yang kuat, dengan semua staf dibayar dengan Upah Layak dan menawarkan pelatihan tambahan dan kemajuan karir untuk mencerminkan tujuan Grup untuk membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa.

OCS juga menambahkan nilai melalui pengenalan sumber daya manajemen Nilai Sosial khusus untuk mendorong maju dan memberikan nilai sosial dan hasil lingkungan. Ini termasuk komitmen untuk memastikan bahwa lebih dari 50% rantai pasokan terdiri dari pemasok lokal. Selain itu, OCS akan bekerja sama dengan GPA untuk membantu mereka mencapai target pengurangan karbon mereka, memperkenalkan CarbonEyes, platform pelatihan karbon dan keberlanjutan Grup, kepada semua staf di semua lokasi, mendidik mereka tentang cara mengidentifikasi peluang untuk mengurangi karbon dan memberikan layanan yang lebih berkelanjutan.

Rob Legge, CEO Global di OCS, mengatakan: “Inti dari penghargaan kontrak ini adalah nilai-nilai bersama yang kuat dari dua organisasi yang berkomitmen untuk memberdayakan rekan kerja melalui lingkungan kerja yang sangat baik, mendorong produktivitas dan keterlibatan. Keyakinan bersama yang kuat seputar pentingnya kolaborasi, integritas, dan rasa hormat terhadap masyarakat dan lingkungan akan memberikan landasan yang kuat untuk kemitraan baru ini dan memungkinkan kami untuk menetapkan standar baru di kawasan sektor publik Inggris. ”

Dominic Brankin, Direktur Layanan Tempat Kerja di GPA, mengatakan: “Kami bekerja dengan semua departemen pemerintah untuk membantu mereka memenuhi kebutuhan bisnis mereka, didukung oleh mitra pengiriman terbaik di kelasnya untuk memastikan kami memberikan kawasan pemerintah yang berubah, dibagikan, berkelanjutan, dan bernilai untuk uang.”

* WSTP ada untuk mengembangkan bagaimana kawasan kantor Pemerintah dikelola dan dioperasikan untuk menciptakan tempat yang bagus untuk bekerja bagi pegawai negeri sipil yang memungkinkan mereka untuk memberikan layanan publik yang sangat baik. Visi IPK adalah untuk “memberikan kawasan kantor yang berubah, dibagikan, berkelanjutan, dan bernilai uang, mendukung pegawai negeri sipil untuk bekerja secara produktif di setiap negara dan wilayah Inggris.”

Larnród Éireann (Irish Rail) berharap untuk memulai kontrak tiga tahun dengan OCS

Kami dengan senang hati mengumumkan bahwa OCS Ireland telah dianugerahi kontrak tiga tahun baru dengan Iarnród Éireann (Irish Rail), operator kereta api nasional Republik Irlandia.

Anak perusahaan Córas Iompair Éireann, Irish Rail adalah komponen vital dari infrastruktur transportasi negara, yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan kereta penumpang di seluruh jaringan Komuter, Antarkota, dan Dart yang luas. Ini juga mengelola Rosslare Europort menjalankan pelayaran penumpang dan barang antara Irlandia dan benua dan mengawasi semua operasi kereta api barang internal di Republik Irlandia.

Dalam kemitraan dengan Translink, Irish Rail juga mengoperasikan layanan Enterprise yang menghubungkan Dublin dan Belfast. Irish Rail mencapai tonggak sejarah yang patut dipuji pada tahun 2019 dengan mengangkut 50 juta penumpang, total tertinggi yang pernah ada. Perusahaan akan memulihkan total pasca-COVID ini pada tahun 2024 dan memiliki rencana untuk meningkatkannya lebih lanjut.

Di bawah kontrak Layanan Pembersihan Terkelola yang baru, OCS akan memikul tanggung jawab untuk menjaga tingkat kebersihan yang unggul dalam jaringan stasiun kereta api, depot, dan kereta api Irish Rail. Dengan komitmen untuk memanfaatkan peralatan pembersih mutakhir dan teknik inovatif, kami bertujuan untuk memastikan bahwa pengalaman penumpang selaras dengan standar tinggi yang ditegakkan oleh Irish Rail.

Kami berdedikasi untuk memungkinkan pelanggan kami menjadi yang terbaik. Kontrak baru ini memperkuat kemitraan kami dengan Irish Rail, melengkapi kontrak Layanan Keamanan yang telah kami berikan untuk mereka sejak 2014. Kemampuan kami untuk menawarkan rangkaian layanan terintegrasi menggarisbawahi kepercayaan bahwa Irish Rail ditempatkan di OCS untuk mengelola aspek operasional penting, memungkinkan mereka untuk fokus pada kompetensi inti mereka.

Kami sangat bangga dengan peran kami dalam kemitraan penting ini dan akan tetap berkomitmen untuk mendukung Irish Rail dalam mencapai tujuan operasionalnya.

Iarnród Éireann adalah aset nasional yang tak ternilai dan landasan kerangka transportasi kami yang saling berhubungan. Kami sangat menantikan untuk memulai kontrak Managed Cleaning Services kami dan berkontribusi pada tujuan strategis mereka untuk mengakomodasi 80 juta penumpang pada tahun 2030.

Áine Mulcahy

Direktur Pelaksana, OCS Irlandia

Royal Parks memberikan kontrak pemeliharaan fasilitas OCS

Badan amal Royal Parks telah mengumumkan hasil tender untuk kontrak pemeliharaan fasilitasnya.

Badan amal, yang mengelola Royal Parks bersejarah London dan ruang hijau penting lainnya di ibukota, telah memberikan kontrak layanan lima tahun, multi-juta pound kepada perusahaan manajemen fasilitas internasional OCS.

Kontrak tersebut, yang dimulai pada 1 Oktober 2023, mencakup layanan pemeliharaan fasilitas ‘keras’* di delapan Royal Park dan Brompton Cemetery.

Ini melibatkan pekerjaan terampil untuk mengelola infrastruktur taman, termasuk air mancur, bangunan seperti toilet umum dan kantor, jalan setapak, patung, monumen, dan penerangan jalan.

OCS akan memberikan pemeliharaan preventif terencana untuk melindungi dan mencegah penurunan aset dan infrastruktur taman, serta pekerjaan perbaikan reaktif yang tidak direncanakan.

Kontrak baru akan menjamin bahwa semua staf dari kontrak saat ini akan dilindungi di bawah undang-undang Transfer of Undertakings (Perlindungan Pekerjaan).

Melalui kontrak tersebut, The Royal Parks akan terus memberikan standar pemberian layanan tertinggi, menggabungkan standar industri saat ini dan praktik yang baik, termasuk seputar keberlanjutan.

“Kami senang memberikan kontrak ini kepada OCS. Pekerjaan yang akan diberikan OCS akan membantu kami melestarikan dan meningkatkan warisan nasional penting di delapan Taman Kerajaan London untuk dinikmati semua orang. ”

Darren Woodward

Direktur Perkebunan dan Proyek, The Royal Parks

William Heaney, Managing Director, Technical Services, OCS, mengatakan:
Kami sangat senang dianugerahi kontrak jangka panjang bergengsi ini dengan The Royal Parks untuk memberikan layanan manajemen fasilitas keras yang lengkap.

“Visi bersama kami tentang keunggulan layanan, tempat kerja yang berkelanjutan, inklusif, dan peningkatan berkelanjutan menyediakan platform untuk kemitraan yang kuat, sukses, dan berdampak.

“Kami berharap dapat memberikan transisi layanan yang mulus dan merangkul lingkungan khusus yang telah dipercayakan The Royal Parks kepada organisasi kami untuk dipelihara.”

OCS mendapatkan kontrak 3 tahun dengan Wellcome Genome Campus, Cambridge

Memberikan layanan terbaik

Penyedia layanan manajemen fasilitas internasional, Atalian Servest, bagian dari OCS Group, telah dianugerahi kontrak tiga tahun di Wellcome Genome Campus yang bergengsi.
Atalian Servest akan memberikan layanan pembersihan, kamar kecil dan pemilahan sampah di kampus penelitian ilmiah yang berbasis di Hinxton, Cambridgeshire. Manajer kontrak akan mengawasi pelaksanaan kontrak harian dengan dukungan dari tim operasi senior.

“Kami sedang mencari perusahaan Manajemen Fasilitas yang dapat menyediakan layanan yang dipesan lebih dahulu di situs multi-bangunan kami. Sejak awal, Atalian Servest telah bekerja sama dengan tim kami untuk memberikan solusi bernilai terbaik dengan fokus keberlanjutan yang kuat.”

Lapangan Air Jen

Senior Procurement Partner di Wellcome Sanger Institute

Wellcome Genome Campus adalah rumah bagi beberapa lembaga dan organisasi terkemuka di dunia dalam genomik dan biologi komputasi, berkomitmen untuk memberikan ilmu pengetahuan yang mengubah hidup dengan jangkauan, skala, dan imajinasi untuk memecahkan beberapa tantangan terbesar umat manusia.
Jen Bates, Direktur Pelaksana Sektor, Atalian Servest, mengatakan: “Kami senang dapat bekerja sama dengan Wellcome Genome Campus. Pengetahuan dan keahlian lokal kami dalam memberikan layanan ke lingkungan klinis yang serupa berarti kami memiliki pemahaman yang baik tentang persyaratan klien, dan berharap dapat mendukung mereka di situs Hinxton mereka. “

Birmingham 2022 menunjuk OCS sebagai Penyedia Resmi Layanan Fasilitas untuk Commonwealth Games

OCS Group UK telah dipilih untuk menyediakan layanan keamanan untuk Birmingham 2022 Commonwealth Games.

Ditunjuk sebagai Penyedia Personel Keamanan Resmi, OCS akan menyediakan layanan termasuk penyaringan, pencarian kendaraan, patroli dan tim respons di Alexander Stadium, Sandwell Aquatics Centre, hotel kampus NEC dan Games Family Hotel Accommodation. Lebih dari 1.100 kolega OCS – semuanya berlisensi dan dilatih secara ekstensif – akan membantu menjaga keamanan Birmingham 2022.

Menyatukan orang-orang

Birmingham 2022 Commonwealth Games akan melihat sekitar 4.500 atlet dari 72 negara dan wilayah bersaing dalam 19 olahraga di 14 tempat kompetisi dari 28 Juli hingga 8 Agustus 2022. Sebagai acara terbesar yang pernah diadakan di West Midlands, diharapkan dapat menarik lebih dari satu juta penonton ke kota dan memiliki pemirsa TV global sebesar 1,5 miliar.

Sebagian besar dari Birmingham 2022 adalah memastikan ini adalah Olimpiade untuk semua orang. Selama persiapan untuk pertandingan tahun depan, OCS akan mengunjungi lebih dari 100 sekolah dan akan bekerja sama dengan klub Birchfield Harriers Athletics untuk mempromosikan olahraga dan untuk mendukung atlet masa depan.

“Sangat menyenangkan memiliki OCS saat mereka bergabung dengan kami sebagai Penyedia Personel Keamanan Resmi kami untuk Birmingham 2022. Mereka terkenal dengan pengalaman olahraga dan hiburan mereka, khususnya untuk NEC, yang menjadi tuan rumah sejumlah olahraga kami termasuk tinju dan para-powerlifting. Silsilah ini menjadikan mereka mitra ideal untuk membantu kami menghadirkan tidak hanya Game yang aman dan sukses, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan bagi semua.

Selain menyediakan layanan keamanan di tempat-tempat kompetisi, kami senang bekerja sama dengan OCS dalam kegiatan keterlibatan masyarakat kami, menggunakan pendekatan yang menarik dan menarik untuk mendidik dan menginformasikan kaum muda. ”

Ksatria Nick

Direktur Keamanan di Birmingham 2022

Jeremy Dicks, Direktur Tempat dan Acara di OCS mengatakan: “Kami senang menyediakan layanan keamanan untuk acara multi-olahraga profil tinggi ini, bekerja dalam kemitraan dengan Birmingham 2022 untuk memberikan Olimpiade yang aman dan terjamin bagi semua orang. Kami akan merekrut secara lokal dan menggunakan pengalaman kami di stadion Liga Premier dan NEC Group untuk memberikan pelatihan ahli dan sistem pendukung terbaru. Kami juga bersemangat untuk menyediakan 400 jam sukarela untuk mendukung kunjungan sekolah sebagai bagian dari program sukarela Commonwealth Games. ”

Darren Hall, Chief Operating Officer di Commonwealth Games Federation, mengatakan: “Kami senang menyambut OCS ke keluarga sponsor. Tenaga kerja berbakat mereka dan pengalaman yang mapan di banyak tempat Olimpiade lokal akan menguntungkan penyelenggara Olimpiade tetapi, yang paling penting, memastikan Olimpiade yang aman, ramah, dan ramah keluarga untuk semua orang. “