Visi & Misi

Visi dan misi kami adalah menjadi penyedia layanan fasilitas terbaik bagi kolega, pelanggan, dan komunitas dengan menjadikan orang dan tempat versi terbaik mereka.

Visi: Menjadi yang terbaik bagi kolega, pelanggan, dan komunitas

Selamat datang di OCS, di mana visi kami adalah menjadi perusahaan penyedia layanan fasilitas terbaik di dunia. Strategi yang kami miliki akan membantu memberikan hasil terbaik bagi kolega, pelanggan, dan komunitas yang kami layani. Inti dari visi ini meliputi karyawan, teknologi canggih, dan komitmen kami terhadap prinsip-prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG). Mari jelajahi situs web kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang etos dan pendekatan kami.

Rob Legge, CEO Grup

Misi: Menjadikan orang dan tempat versi terbaik mereka

Sebagai bisnis global dengan lebih dari 120.000 kolega dan komunitas yang besar, kami memiliki tanggung jawab dan peluang untuk memberikan dampak positif bagi kehidupan orang-orang yang terhubung dengan kami dan masyarakat secara keseluruhan.

Itulah sebabnya kami memiliki misi untuk menjadikan orang dan tempat sebagai versi terbaik mereka, karena kami percaya setiap orang berhak mendapatkan kondisi dan peluang terbaik untuk berkembang dalam segi apapun.

Kami bertujuan untuk mewujudkan misi kami dengan memberikan fasilitas dan layanan luar biasa yang secara konsisten memperhatikan hal-hal kecil dan mengatasi tantangan terbesar, menciptakan pengalaman, produktivitas, praktik, resiliensi, dan hasil terbaik bagi kolega, pelanggan, dan masyarakat.

Bahan Bakar Misi Strategi Terbaik

Strategi dan etos BEST dari misi kami membahas lima bidang penting yang menjadi perhatian para pemimpin industri terkait manajemen fasilitas dan layanan: Pengalaman, Produktivitas, Praktik, Resiliensi, dan Hasil.

Pengalaman Terbaik

Pengalaman Terbaik berasal dari detail penyampaian layanan yang detail secara konsisten untuk memberikan kesan yang positif dan berkesan.

Berfokus pada detail yang membuat suatu tempat dihargai lebih dari sekadar bangunan fisik, kami bertujuan menumbuhkan rasa kepemilikan dan kepuasan bagi pelanggan, memastikan bahwa setiap interaksi dalam lingkungan ini bermanfaat dan positif.

Ini adalah tentang menciptakan lingkungan yang positif dan ramah bagi semua orang yang berinteraksi di dalam ruang tersebut – mulai dari pengunjung hingga kolega. Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik setiap saat.

Produktivitas Terbaik

Produktivitas Terbaik mempertahankan hasil melalui layanan yang tekun, teknologi canggih, dan perencanaan yang berkesinambungan.

Produktivitas terbaik memberikan manfaat bagi kolega, pelanggan, dan komunitas, melalui teknologi yang dimanfaatkan. Rangkaian aplikasi dan alat bantu OCS Advance memastikan tugas dan proyek diselesaikan secara efektif dan efisien, serta operasional, pelaporan, dan komunikasi dengan pelanggan yang lebih baik.
Investasi dalam inovasi menunjukkan komitmen teguh kami untuk mencapai produktivitas tingkat tinggi di semua kontrak, yang secara konsisten memenuhi dan melampaui harapan pelanggan di berbagai layanan fasilitas yang kami sediakan.

Praktik Terbaik

Praktik Terbaik terbangun dengan fondasi tata kelola yang baik dan pengalaman, pelatihan, serta inovasi selama lebih dari satu abad.

Akar dari Praktik Terbaik adalah pendekatan yang ‘mengutamakan keselamatan’ dengan mematuhi Pedoman Perilaku dan kebijakan Kualitas, Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan (QHSE) global. Komitmen ini memastikan kepatuhan dan keunggulan dalam standar praktik dan memprioritaskan kesejahteraan kolega dan pelanggan.

Dengan menanamkan nilai-nilai ini di semua proyek serta berfokus pada keselamatan, kualitas, dan etika, kami dapat memberikan layanan yang konsisten dan berkelanjutan yang bermanfaat bagi pelanggan kami.

Resiliensi Terbaik

Resiliensi Terbaik tumbuh dengan pandangan ke depan, pengalaman, persiapan, dan sikap proaktif untuk memastikan kesinambungan operasional Anda.

Tim kami berjalan berdampingan bersama Anda untuk melalui setiap tantangan, memprioritaskan kesinambungan operasional untuk kolega, pelanggan, pengunjung, dan tamu Anda.

Resiliensi dalam operasional harian Anda artinya memastikan kontinuitas/kesinambungan, baik dalam menghadapi tantangan sebesar pandemi atau mengelola masalah lebih kecil yang secara kumulatif dapat mengganggu layanan.

Tim OCS kami siap merencanakan langkah-langkah pencegahan untuk mempertahankan operasional yang tangguh dan responsif, mencerminkan komitmen dan pemahaman kami bahwa kejadian tak terduga dapat terjadi.

Hasil Terbaik

Hasil Terbaik adalah tujuan kolektif kami, sehingga setiap kolega, pelanggan, dan komunitas didorong untuk berkembang dan mampu menjadi yang terbaik.

Mendukung pencapaian dan tujuan orang lain dari hari ke hari untuk memberikan dampak yang berkelanjutan dan hasil yang positif bagi semua orang.

Melalui penyampaian layanan fasilitas yang hebat, kami membantu pelanggan mencapai hasil yang bermakna bagi karyawan dan organisasi mereka.

Kami membantu membangun resiliensi, mengoptimalkan produktivitas, dan menerapkan praktik terbaik yang telah berevolusi dan disempurnakan selama lebih dari 124 tahun – bekerja sama dengan Anda untuk membuat hasil yang bermakna dan terukur yang memenuhi KPI serta berdampak positif pada karyawan, tempat, dan komunitas Anda.

“Bisnis kami memerhatikan hasil sebagai indikator penting, dan layanan yang kami sediakan membantu memberikan hasil terbaik bagi orang-orang. Ini menjadi tujuan kami. Kami membuat orang dan tempat menjadi versi terbaik mereka, dan kami melakukannya karena kami ingin orang-orang di tempat tersebut berkembang.”

avatar

Rob Legge

CEO Grup OCS

Cari berdasarkan Sektor

Temukan industri Anda dan pelajari lebih lanjut tentang layanan khusus sektor kami untuk mengatasi tantangan harian Anda.

Search Sectors

Temukan Lokasi Anda

Temukan situs web khusus negara Anda untuk informasi regional, berita, pembaruan, karier, dan wawasan.

Search Locations