Refleksi pada tahun pertama sebagai OCS Baru oleh Rob Legge, CEO Grup

Saat 2023 hampir berakhir, saya telah merenungkan apa yang telah menjadi tahun yang memuaskan. Setelah memulai tahun ini sebagai CEO Atalian Servest, saya merasa terhormat dan bersemangat untuk mengambil peran sebagai Group Chief Executive OCS yang baru dibentuk setelah merger dengan operasi Atalian Servest di Inggris, Irlandia, dan Asia pada Maret 2023.

Sebagai dua dinding batu industri, saya tahu kekuatan yang mendasari Atalian Servest dan OCS dan percaya pada potensi besar yang akan diciptakan oleh menggabungkannya. Merger ini memberi kami kesempatan untuk mengambil bagian terbaik dari kedua bisnis untuk mengembangkan pengganggu asli dalam lanskap manajemen fasilitas internasional.

Yang mengatakan, saya juga menyadari gambaran makro yang menantang. Kenaikan suku bunga dan inflasi yang terus-menerus telah menciptakan kesulitan bagi pelanggan dan kolega kami. Saya tahu sejak awal bahwa kita perlu beradaptasi secara holistik agar berhasil memposisikan diri sebagai mitra dan pemberi kerja pilihan di pasar.

Ketahanan: Pilar Kekuatan di Masa-Masa Sulit

Merger lebih dari sekadar transaksi bisnis; Ini adalah kesempatan untuk mendefinisikan kembali tujuan dan nilai-nilai kami, memastikan kami membangun penawaran kami yang paling menarik bagi pelanggan kami. Dalam pengalaman saya di industri ini, saya telah melihat bahwa memiliki ketahanan sangat penting untuk kesuksesan. Dengan tahun 2023 yang menantang seperti halnya untuk bisnis secara umum, kualitas ini tidak pernah lebih penting.

Di OCS, kami memiliki misi untuk menjadi penyedia layanan fasilitas terbaik di dunia. Saya telah didorong untuk melihat bagaimana kolega di seluruh bisnis telah menanggapi tantangan ini, seringkali dalam kondisi pengujian, untuk memastikan kami memenuhi standar tinggi yang kami janjikan untuk diberikan. Memang, umpan balik pelanggan sangat positif, yang merupakan bukti ketahanan dan dorongan kolega kami. Saya berterima kasih kepada mereka semua atas kontribusi dan komitmen mereka yang berharga.

Nilai SEJATI: Memandu Perjalanan Kita dengan Kepercayaan, Rasa Hormat, Persatuan, dan Pemberdayaan

Demikian pula, saya bangga melihat nilai-nilai SEJATI kami — Kepercayaan, Rasa Hormat, Persatuan, dan Pemberdayaan — membimbing kami melalui periode transformatif ini. Saya telah melihat bukti dari nilai-nilai ini dalam praktiknya membantu membentuk bisnis kami menjadi lebih baik saat kami tumbuh dengan kecepatan selama tahun-tahun mendatang.

Kepercayaan: Semuanya dalam Proses

Dalam pengalaman saya, kepercayaan adalah landasan di mana merger yang sukses dibangun. Kepercayaan pada visi kolektif kami, kepercayaan pada strategi kami, dan kepercayaan pada kemampuan tim kami telah berperan penting bagi kesuksesan kami tahun ini.

Memang, keberhasilan merger kami dapat dilihat dari kemenangan pelanggan unggulan yang telah kami capai sepanjang tahun (Royal Parks, Government Property Agency, dan Irish Rail, untuk beberapa nama). Memenangkan kepercayaan bisnis tidak pernah menjadi sesuatu yang kita anggap remeh, dan kami bekerja untuk menjadi mitra terbaik yang kami bisa.

Menghormati: Landasan untuk Kolaborasi dan Keberlanjutan

Rasa hormat terhadap kolega kami dan pendekatan keberlanjutan yang lebih luas telah menjadi yang terdepan dalam upaya kami. Kolaborasi yang saling menghormati telah memungkinkan kami untuk bersatu sebagai satu bisnis dengan visi dan misi bersama. Meskipun prinsip ini mencakup banyak aspek bisnis kami, satu area yang sangat jelas adalah komitmen nol bersih 2040 kami, sebuah bukti dedikasi kami untuk menetapkan standar keunggulan dalam kepatuhan dan pengelolaan yang bertanggung jawab.

Persatuan: Satu Bisnis, Satu Visi

Sejak tahap awal merger, saya terkesan dengan bagaimana OCS baru telah menampilkan dirinya sebagai entitas bisnis tunggal yang kohesif. Penggabungan ini merupakan konsolidasi operasi dan penyatuan tujuan dan visi.

Selama tahun ini, saya memiliki kesempatan untuk mengunjungi beberapa tim kami di garis depan di seluruh dunia. Setiap kali saya melakukan salah satu perjalanan ini, saya terinspirasi berkali-kali untuk melihat bagaimana rekan kerja bekerja sama untuk menyediakan layanan terdepan di pasar yang dikenal bisnis kami.

Pemberdayaan: Berinvestasi dalam Tim Kami

Pemberdayaan, komitmen untuk berinvestasi dalam tim kami, adalah landasan strategi kami. Kesuksesan kami secara intrinsik terkait dengan pertumbuhan dan perkembangan karyawan kami. Dengan memberdayakan kolega kami dan mendorong mereka untuk mengambil kepemilikan, membuat keputusan, dan membentuk masa depan bisnis kami, kami memelihara pemimpin masa depan dalam organisasi kami.

Penggabungan ini telah memungkinkan kami untuk menggabungkan inisiatif terbaik dari kedua organisasi menjadi satu pendekatan holistik. Kami dengan bangga menawarkan skema yang menawarkan akses ke pekerjaan bagi orang-orang yang mungkin tidak mendapatkan kesempatan, memastikan kami memilih dari kumpulan bakat seluas mungkin dan menawarkan magang dan skema perkembangan di seluruh bisnis untuk mendukung pengembangan.

Melayani Masyarakat: Tanggung Jawab yang Kami Hargai

Integral dengan identitas kami adalah peran kami sebagai anggota komunitas yang bertanggung jawab dan berkelanjutan yang kami layani. Tujuan kami adalah mengelola ruang secara efisien dan menciptakan dampak positif pada orang dan tempat yang kami sentuh. Pola pikir ini menembus setiap aspek bisnis kami dan mendorong dukungan yang kami tawarkan secara lokal di negara-negara tempat kami beroperasi.

Saat kami bergerak maju, strategi TERBAIK OCS dan nilai-nilai TRUE tetap menjadi kekuatan pendorong di balik misi kami untuk membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa. Kami adalah tim global terpadu dengan satu identitas dan visi. Kami siap untuk pertumbuhan, dan saya ingin OCS menjadi pemimpin pasar dalam industri manajemen fasilitas. Merefleksikan sepuluh bulan pertama perjalanan transformatif ini, saya tidak memiliki apa-apa selain keyakinan pada kemampuan kita untuk mencapai tujuan kita.

Skema Pengembalian Tanah mengumpulkan £ 10.000 untuk petani yang membutuhkan

Memberi kembali kepada komunitas lokal

Kami telah bekerja dengan Koperasi Capucas (COCAFCAL) dan menyumbangkan £ 2 dari setiap kasus kopi yang kami beli, yang kemudian membayar ke dana bergulir yang membantu meningkatkan standar hidup bagi produsen biji kopi yang lebih kecil.

Kebutuhan komunitas petani berubah secara teratur, sehingga Program Giveback memungkinkan uang untuk diinvestasikan dalam dana di tempat yang penting dan paling dibutuhkan. Dana tersebut telah dikembangkan sebagai dukungan untuk kebutuhan spesifik produsen kecil seperti perbaikan perumahan, tempat tinggal dan infrastruktur produksi – yang akan menguntungkan produsen dan keluarga mereka, dengan tujuan meningkatkan pendapatan ekonomi dan produktif bagi para petani Capucas.

Dari kursus menanam sayuran untuk mengurangi biaya makanan dan meningkatkan kesehatan, hingga menyediakan alat yang mereka butuhkan untuk panen, serta perbaikan perumahan dan infrastruktur dasar, dana tersebut membantu apa pun yang dibutuhkan masyarakat.

Tahun ini Program Pengembalian Groundhouse kami telah mencapai total £ 10.000 yang luar biasa!

Uang ini akan berdampak positif pada peningkatan standar hidup di komunitas petani, dari mana kami mendapatkan beberapa kopi Blend 7 kami. Kami sangat bangga dengan tim kami, mereka telah bekerja sangat keras untuk mempromosikan merek Kopi Groundhouse kami dan telah menyajikan tidak kurang dari kopi terbaik.

“Kami memutuskan untuk memulai sekolah lapangan untuk implementasi sayuran di mana lebih dari 30+ Rumah Tangga telah berpartisipasi, termasuk kaum muda antara 17 hingga 25 tahun dan orang dewasa. Ini akan menguntungkan produsen kecil, yang tidak memiliki kondisi yang cocok untuk hidup bermartabat dan menawarkan ruang yang lebih baik untuk kopi mereka di setiap panen. Ini juga digunakan untuk input, peralatan, dan alat-alat tangan pertama seperti mesin pemotong rumput, pompa, input, dll. Terima kasih Groundhouse, uang ini akan mengubah hidup!”

avatar

Kafe Capucas

Perjalanan OCS Sean Fisher ke CEO Pembersihan

Ringkasan

  • Sean bergabung dengan Servest UK pada tahun 2003, dan peran pertamanya membuatnya menjadi pemain reguler di klub malam Gatecrasher Sheffield yang terkenal
  • Memperlakukan bisnis sebagai milik Anda sendiri adalah pola pikir penting untuk sukses, Sean percaya
  • Sukses bagi Sean adalah OCS menjadi identik dengan menjadi yang terbaik
CEO OCS yang baru diangkat dari Cleaning, Sean Fisher, memiliki hubungan panjang dengan bisnis OCS warisan dan pembersihan sebagai sebuah profesi.

Itu kembali pada tahun 2003 bahwa Sean, yang awalnya berasal dari Afrika Selatan, mulai bekerja untuk apa yang kemudian Servest UK sebagai pengawas situs, setelah belajar IT di tanah kelahirannya.

Selama dua dekade berikutnya, Sean memimpin divisi ritel dan kebersihan, dan menjabat sebagai Chief Operating Officer di Atalian Servest, sebelum ditunjuk untuk mengepalai divisi pembersihan OCS yang baru.

“Untuk mengambil peran pertama dengan Servest, saya harus pindah ke Sheffield – jadi saya pindah dengan pembersih kami,” kata Sean.

“Saya pindah ke rumah yang mereka tinggali bersama, dan mereka mengajari saya cara membersihkan. Saya mulai dengan klub malam Gatecrasher dan klub malam Bed, sebelum pindah ke peran manajemen area, dan kemudian pindah ke kantor pusat di Bury St Edmunds. ”

Atribut untuk sukses

Sejak itu, Sean memainkan peran kunci dalam bisnis yang mengalami pertumbuhan organik yang cukup besar, tetapi pengalaman awal itu memperkuat dalam benaknya atribut yang dibutuhkan untuk berhasil.

“Orang-orang harus bersemangat tentang apa yang mereka lakukan, percaya pada apa yang mereka lakukan, dan memperlakukan bisnis seolah-olah itu milik mereka sendiri.”

Sean Fisher

CEO Pembersihan

“Anda harus memiliki energi dan keunggulan – kecepatan di mana kami beroperasi tanpa henti, tetapi pada saat yang sama, itu menyenangkan.”

Nilai-nilai OCS TRUE yang baru – Kepercayaan, Rasa Hormat, Persatuan, dan Pemberdayaan – cocok dengan Sean, yang percaya ketika Anda menemukan orang yang tepat, itu membuat segalanya menjadi jauh lebih mudah.

“Itulah semua yang kami perjuangkan, sebagai bisnis, sebagai bisnis pembersihan, dan saya sendiri sebagai individu,” katanya.

“Ketika Anda mendapatkan orang yang tepat, yang setia pada nilai-nilai itu, Anda memiliki bisnis yang sukses – dan saya pikir nilai-nilai itu sangat cocok untuk kita.”

Menerapkan nilai ke dalam praktik

Dalam praktiknya, bagi Sean, nilai-nilai itu terlihat cukup sederhana – tetapi dampaknya adalah seismik.

“Anda harus profesional, sopan, dan santun – itu sudah pasti,” katanya.

“Pada awal setiap shift, Anda harus berada di lokasi sebelum shift dimulai. Saya berharap semua operator saya terlihat di lokasi, terlibat dengan pelanggan, dan memastikan mereka mendapatkan yang terbaik dari tim mereka dalam hal produktivitas dan standar.”

Dan keterlibatan dengan pelanggan – yang membangun persatuan dan kepercayaan, serta menunjukkan rasa hormat – sangat penting untuk membangun kemitraan yang benar-benar membantu orang dan tempat menjadi yang terbaik.

“Sangat penting untuk membangun hubungan itu karena, bersama-sama, kita akan mencapai hasil yang jauh lebih baik,” kata Sean.

“Kami melakukan banyak pemetaan hubungan, dari tingkat lokasi hingga pengadaan dan CEO, dan jika Anda melakukannya dengan benar, Anda dapat melakukan percakapan yang tepat dengan orang yang tepat – Anda tidak memaksakan hubungan, tetapi membangun sesuatu yang akan bermanfaat bagi kedua belah pihak dalam jangka panjang. ”

Membangun fondasi yang kokoh untuk OCS

Hubungan yang sukses dapat memberikan sejumlah hasil yang kuat, dimungkinkan oleh pengiriman layanan sehari-hari yang sukses. Hasil jangka panjang itu adalah sesuatu yang menjadi fokus Sean dalam peran barunya sebagai CEO Cleaning.

Pertama, bagaimanapun, datang periode membangun fondasi yang akan melayani bisnis OCS baru dengan baik selama beberapa dekade mendatang.

“Tujuan utama saya tahun ini adalah untuk mendapatkan hal-hal seperti anggaran, rencana suksesi dan manajemen kinerja yang tepat, memastikan kami memiliki orang yang tepat dalam peran yang tepat, dan memberikan kesempatan yang tepat kepada orang-orang itu juga,” katanya.

“Itu akan menciptakan fondasi yang sangat kuat dari mana kami dapat membangun dan mewujudkan misi bisnis kami secara keseluruhan.”

Misi itu, tentu saja, untuk menjadi bisnis manajemen fasilitas terbaik di dunia, membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa – dan itu adalah misi yang membuat Sean antusias melihat ke depan untuk beberapa bulan dan tahun mendatang.

Dia berkata, “OCS harus berdiri untuk kualitas, dan saya ingin membantu OCS menjadi identik dengan menjadi yang terbaik.”

Merger selesai antara operasi Atalian Servest dan OCS di Inggris, Irlandia dan Asia.

Operasi Atalian Inggris, Irlandia dan Asia bergabung dengan OCS Group untuk menciptakan penyedia FM internasional baru yang terkemuka

Setelah akuisisi OCS Group baru-baru ini oleh Clayton Dubilier & Rice, Atalian mengkonfirmasi penjualan operasinya di Inggris, Irlandia dan Asia ke perusahaan investasi swasta

Dalam sebuah langkah yang akan menciptakan salah satu penyedia layanan fasilitas internasional terbesar di dunia, Atalian Global Services telah mengkonfirmasi penjualan operasi Inggris, Irlandia dan Asia, bersama dengan divisi otomotif spesialisnya Aktrion, kepada Clayton Dubilier & Rice (CD & R), perusahaan investasi swasta yang baru-baru ini mengakuisisi OCS Group, dengan maksud agar bisnis digabungkan selama dua belas bulan ke depan, membuka babak baru bagi kedua perusahaan.

CEO Grup Atalian Rob Legge akan menjadi CEO Grup dari bisnis yang baru bergabung.

Komunikasi lebih lanjut tentang berita menarik ini, termasuk ambisi dan visi perusahaan akan dibagikan dalam beberapa minggu mendatang.

 

 

Persatuan: Arthur McKay akan beroperasi di bawah bendera OCS

Nilai-nilai OCS TRUE – Kepercayaan, Rasa Hormat, Persatuan, dan Pemberdayaan – telah menjadi kekuatan pendorong bagi kami karena kami telah berubah sebagai bisnis setelah penggabungan OCS dan Atalian Servest.

Arthur McKay, organisasi layanan dukungan bangunan terkemuka, adalah perusahaan Atalian Servest yang menyediakan layanan cerdas dan terintegrasi ke lebih dari 1.000 situs klien di seluruh Inggris. Sebagai bagian dari konsolidasi operasi kami dan penyatuan tujuan dan visi kami, Arthur McKay tidak lagi ada sebagai entitas terpisah dan sebaliknya beroperasi di bawah bendera OCS.

Kami akan terus menyediakan layanan dan solusi yang sama – solusi mekanik dan listrik, layanan proteksi kebakaran, jaringan dan layanan FM, untuk menyebutkan beberapa saja. 1.500 kolega kami dari Arthur McKay akan terus memanfaatkan pengetahuan dan keterampilan khusus mereka untuk memastikan bahwa pelanggan mendapat manfaat dari solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka.

Penyatuan Arthur McKay dan divisi Hard Services kami adalah perubahan yang menarik dan kami berharap akan membawa kami selangkah lebih dekat untuk mencapai misi kami membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa.

Tertarik dengan Hard Services?

Hubungi tim kami hari ini untuk membicarakan persyaratan pemeliharaan, pekerjaan kecil, atau proyek modal Anda.

OCS Meluncurkan Skema Lanyard Bunga Matahari dalam kemitraan dengan Bandara Gatwick

Sekarang Diakui Secara Global: Skema Lanyard Bunga Matahari

Sunflower Lanyard Scheme, awalnya diluncurkan di Bandara Gatwick oleh OCS Group untuk membantu penumpang dengan disabilitas tersembunyi, telah berhasil diadopsi di bandara secara global. Inisiatif inovatif ini, yang dimulai sebagai uji coba selama musim panas, telah secara signifikan meningkatkan pengalaman perjalanan bagi ribuan penumpang dan keluarga mereka di seluruh dunia dengan cacat tersembunyi seperti demensia, autisme, atau gangguan pendengaran.

Pengakuan rahasia

Memperkenalkan lanyard khas ini memungkinkan wisatawan secara diam-diam memberi tahu tim bandara tentang kebutuhan mereka akan bantuan khusus. Lanyard memastikan mereka menerima dukungan yang tepat sepanjang perjalanan mereka, seperti waktu ekstra untuk memproses informasi atau menyiapkan barang-barang sebelum pemeriksaan keamanan. Tim bantuan Gatwick dan mereka yang berada di bandara lain secara global telah menjalani pelatihan khusus untuk mengenali dan menanggapi lanyard ini dengan tepat.

Skema ini merupakan bagian dari inisiatif yang lebih luas oleh OCS Group, yang menyediakan layanan bantuan di beberapa bandara, termasuk Gatwick dan beberapa bandara Inggris & Irlandia dan bandara Global. Inisiatif ini diinformasikan oleh laporan “Challenging for Change”, yang menangkap pengalaman penumpang penyandang disabilitas dan menyarankan perbaikan. Lokakarya lanjutan memfasilitasi dialog dan pertukaran ide antara maskapai penerbangan, operator bandara, penangan bagasi, kelompok disabilitas, dan penyedia layanan pendukung.

Amal, Kemitraan &; Kolaborasi

Badan amal utama Inggris seperti Alzheimer’s Society, The National Autistic Society, dan Action on Hearing Loss telah berkolaborasi dengan Bandara Gatwick dan OCS Group dalam upaya ini. Saat diluncurkan, Nikki Barton, Kepala Terminal dan Bantuan Penumpang di Gatwick, menyoroti peran skema dalam mengurangi stres perjalanan bagi penumpang dengan disabilitas tersembunyi dan pentingnya pelatihan bagi tim garis depan dalam meningkatkan pengalaman penumpang.

OCS Group memiliki 60 tahun keahlian di sektor penerbangan dan komitmen mereka terhadap keunggulan bagi penumpang yang membutuhkan bantuan tambahan. Skema lanyard, yang lahir dari konsultasi ekstensif dengan kelompok disabilitas, bertujuan untuk meminimalkan salah tafsir tentang kebutuhan spesifik yang terkait dengan disabilitas tersembunyi.

Pelatihan Kolega Spesialis

OCS telah menyediakan layanan mobilitas terbatas (PRM) di Gatwick sejak November 2010. Peluncuran skema lanyard didukung oleh pelatihan komprehensif, dengan pelatihan NVQ Level 2 dalam perawatan demensia sekarang menjadi standar untuk tim OCS di ruang tunggu keberangkatan. Banyak Dementia Friends Champions telah dilatih di seluruh bandara untuk melanjutkan program Alzheimer’s Society’s Dementia Friends.

Sue Rennie, Manajer Layanan Masyarakat Alzheimer untuk West Sussex North, mengatakan, “Orang dengan demensia dan pengasuh keluarga mereka sering merasa bepergian menakutkan ketika dihadapkan dengan bandara yang tidak dikenal dan sibuk. Skema lanyard untuk penumpang penyandang cacat tersembunyi yang diperkenalkan di Gatwick menawarkan jaminan bagi mereka yang menggunakannya. Ini juga membantu tim bandara mengetahui bahwa mereka mungkin memerlukan dukungan tambahan, yang dapat meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang di bandara. “

 

Kekuatan Mendengarkan: Mengapa survei keterlibatan kolega kami sangat penting

Merangkul perspektif global

Setiap kolega OCS kami dihargai, dan sebagai Group Chief People Officer di OCS, di perusahaan yang beragam seperti kami dan tersebar di berbagai negara dan merangkul banyak bahasa dan budaya, sangat penting untuk benar-benar mendengarkan kolega kami. Pemahaman ini membentuk landasan strategi kami untuk menjadi perusahaan layanan fasilitas terkemuka di dunia.

Pentingnya setiap suara

Dalam organisasi seluas OCS, wawasan dan pengalaman rekan-rekan kami, terutama mereka yang berada di garis depan, sangat berharga. Anggota tim ini adalah mata dan telinga operasi kami, berinteraksi langsung dengan pelanggan kami dan mengalami langsung tantangan dan kemenangan sehari-hari. Kita tidak hanya harus mendengar suara mereka tetapi secara aktif mendengarkan dan terlibat dengan mereka.

Di luar survei: Komitmen untuk bertindak

Melakukan survei keterlibatan kolega sangat penting dalam proses keterlibatan ini. Namun, esensi sebenarnya dari survei ini terletak pada apa yang kami lakukan dengan informasi yang kami kumpulkan. Ini tentang mengubah umpan balik menjadi tindakan, memastikan setiap saran dan wawasan yang diajukan ditangani, bukan hanya diakui. Pendekatan ini bukan hanya tentang meningkatkan efisiensi operasional kami; Ini tentang menumbuhkan budaya di mana setiap kolega merasa dihormati, dihargai, dan didengar.

Menciptakan OCS yang lebih kuat dan terpadu

Ambisi kami untuk menjadi yang terbaik di dunia sangat terkait dengan budaya internal kami. Melibatkan kolega kami melalui survei ini lebih dari sekadar mengumpulkan data; ini tentang memberdayakan mereka untuk membentuk masa depan OCS. Wawasan mereka sangat penting dalam menyusun kebijakan dan praktik yang sesuai dengan tenaga kerja kami yang beragam, mendorong kami menuju budaya organisasi yang kohesif dan inklusif.

Kesimpulan: Menumbuhkan budaya perbaikan terus-menerus

Dalam perjalanan kami untuk membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa, keterlibatan dan kepuasan kolega kami tetap menjadi prioritas utama. Melalui survei keterlibatan kami, kami tidak hanya mengumpulkan pendapat tetapi mengundang kolega kami untuk berpartisipasi aktif dalam perjalanan kami menuju keunggulan. Dengan mendengarkan dan menanggapi mereka, kami meningkatkan pengalaman mereka di OCS dan memperkuat posisi kami sebagai pemimpin global. Bersama-sama, kami membangun OCS yang patut dicontoh dalam layanan, kepuasan kolega, dan keterlibatan.

Persatuan: Arthur McKay akan beroperasi di bawah bendera OCS

Nilai-nilai OCS TRUE – Kepercayaan, Rasa Hormat, Persatuan, dan Pemberdayaan – telah menjadi kekuatan pendorong bagi kami karena kami telah berubah sebagai bisnis setelah penggabungan OCS dan Atalian Servest.

Arthur McKay, organisasi layanan dukungan bangunan terkemuka, adalah perusahaan Atalian Servest yang menyediakan layanan cerdas dan terintegrasi ke lebih dari 1.000 situs klien di seluruh Inggris. Sebagai bagian dari konsolidasi operasi kami dan penyatuan tujuan dan visi kami, Arthur McKay tidak akan lagi ada sebagai entitas terpisah dan sebaliknya beroperasi di bawah bendera OCS.

Kami akan terus memberikan layanan dan solusi yang sama – mekanik dan listrik, proteksi kebakaran, kain bangunan dan jaringan data, untuk menyebutkan beberapa saja. 1.500 kolega kami dari Arthur McKay akan terus memanfaatkan pengetahuan dan keterampilan khusus mereka untuk memastikan bahwa pelanggan mendapat manfaat dari solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka, tetapi sekarang memiliki manfaat tambahan dari dukungan dan dukungan bisnis OCS.

Penyatuan Arthur McKay dan divisi Hard Services kami adalah perubahan yang menarik dan kami berharap akan membawa kami selangkah lebih dekat untuk mencapai misi kami membuat orang dan tempat menjadi yang terbaik yang mereka bisa.

“Menyatukan Arthur McKay dan bisnis M&E dan Hard Services lainnya sebagai satu divisi OCS akan memberikan kedalaman kemampuan dan kapasitas yang jauh lebih besar. Ini akan memastikan bahwa pelanggan kami menerima layanan terbaik dan memungkinkan dorongan untuk inovasi.”

Nick Maggs

Direktur Pelaksana – Hard Services

OCS Menghadirkan Inisiatif Rebranding Global, Berkomitmen Membuat Orang dan Tempat Beraktivitas Menjadi Versi Terbaiknya

Jakarta, 24 Januari 2024 – OCS, penyedia layanan facility services dan manajemen fasilitas terkemuka dengan kehadirannya yang tersebar di sepanjang Inggris Raya, Irlandia, Australia, Selandia Baru, Singapura, India, Indonesia, Filipina, Malaysia, Kamboja, Bangladesh, Uni Emirat Arab, Arab Saudi, dan Thailand, mengumumkan upaya transformatif rebranding yang bertujuan untuk menyatukan tim globalnya dalam sebuah identitas baru dan misinya yang telah diperkuat.

 

Didukung oleh lebih dari 12.000 karyawan dan komitmen kuat dalam memberikan dampak positif, OCS menghadirkan merk (brand) global baru dan penguatan misinya yang berpusat pada nilai inti TRUE (Trust, Respect, Unity, Empowerment) dan komitmen membuat orang dan tempat beraktivitas menjadi versi terbaiknya.

 

“Visi kami jelas, dan misi kami sederhana. Kami yakin bahwa setiap orang perlu kesempatan dan kondisi terbaik agar dapat berkembang sebaik mungkin,” jelas Yohanes Jeffry Johary, Managing Director OCS Indonesia. “Rebranding ini mencerminkan komitmen kami untuk menyampaikan layanan facility services dan facility management yang memungkinkan kolega kami, pelanggan kami, dna komunitas yang kami layani untuk bisa merasakan pengalaman terbaik, mencapai produktivitas, praktik-praktik, resiliensi, dan hasil yang terbaik.”

 

OCS telah mengambil langkah praktis guna menyelaraskan operasionalnya dengan misinya, sebagai bagian dari proses rebranding. Inisiatif ini juga meliputi peluncuran website global yang menjadi platform dinamis dalam mengkomunikasikan pesan-pesan OCS, upaya-upaya dan aspirasi OCS untuk melakukan pekerjaan bermakna yang secara positif memberikan dampak kepada masyarakat di seluruh dunia, dengan perubahan positif berjangka panjang dan berkelanjutan. OCS akan berupaya menguatkan keterlibatan dengan karyawan, pelanggan, dan mitra bisnisnya melalui website, memelihara tujuan bersama-sama dan komitmen pada misinya.

 

“Website global kami yang baru ini berisikan komitmen kami kepada para pemangku kepentingan. Website kami menampilkan perjalanan kami, nilai-nilai, pekerjaan, hingga semua hal bermakna yang kami lakukan sampai hari ini, dan website ini akan bertindak sebagai rekam jejak pencapaian kami yang terus diperbarui karena kami mendokumentasikan semua dan perkembangannya dalam pencapaian misi kami, khususnya cerita-cerita keberhasilan pengalaman pelanggan kami yang sejalan dengan tujuan dan target ESG kami.” ungkap Jeffry.

 

Di Indonesia, rebranding ini meliputi peluncuran resmi seragam baru serta website baru global. Upaya-upaya tersebut merupakan bagian dari kampanye global yang lebih besar, termasuk juga implementasi sistem Salesforce yang terkini. Selain itu, pada kegiatan rebranding global ini OCS Indonesia juga memberikan tumbler ramah lingkungan, yang mempromosikan komitmen perusahaan terhadap prinsip-prinsip ESG (Environmental, Social, and Governance).

 

OCS Indonesia menekankan dedikasinya terhadap aspek keberlanjutan dalam konteks dalam negeri, yang berfokus kuat pada peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.